AlexeyK

@andrew75 В целом я согласен, пароль выглядит здесь странно. Но я имел в виду, что при реализации компонента что-то еще учитывалось, чего мы не знаем. Может вместо простого запроса на подтверждение удаления оставили запрос пароля, чтобы не раздувать код.

Потому, что проверка подразумевает только сканирование, а ускорение - удаление файлов и модификацию реестра. Предлагаете делать это в фоне без ведома пользователя?

Думаю, что путаница возникла из-за названия компонента "Секретная папка" (ранее "Виртуальный сейф"). На самом деле папка не секретная, секретное только ее содержимое.) То есть функционал напоминает запароленный архив, который можно хранить на компьютере локально или на внешних устройствах (флешка, диск, смартфон, облако). При этом в части функционала работа с секретной папкой более удобна, чем с архивом - открывается как внешний диск, легко изменить содержимое и закрыть доступ, а часть менее удобна - главное неудобство состоит в требовании наличия установленного продукта уровня Plus и выше.) По поводу пароля на удаление. Дело в том, что если какой-то функционал кажется лишним или непонятным, то это не значит, что в нем действительно нет необходимости. Возможно, назначение его пользователям неочевидно, хотя оно есть.)

Под папкой здесь подразумевается как раз сам файл kde, так что назвали правильно.)

Я понял, для чего папка не скрыта в проводнике и не защищена - чтобы можно было это хранилище kde переносить между устройствами. К примеру, закинуть файл на флешку, а открыть на другом устройстве с установленным антивирусом, при этом все данные будут защищены. Так что сообщать в ТП не буду, ответ на вопрос мне ясен.

@kmscom Да пользователь, собственно, недоволен только запросом пароля на удаление.) По идее, компонент и не преподносится, как защита от удаления, это защита от доступа к данным, с чем он прекрасно справляется.)

Суть вопроса давно ясна. Возможно, так устроена функция в антивирусе, подробностей внутреннего устройства разработчики разъяснять все равно не будут. Каждый пользователь имеет возможность оставить пожелание на изменение или доработку. Каждый пользователь имеет возможность удалить продукт и не продлевать подписку, если во время использования пробной версии он чем-то не устраивает.

@andrew75 Нашел на бета-форуме сообщение двухлетней давности еще по MR7. Видимо, т.к. этот функционал является сильно вторичным, его не видят смысла дорабатывать. Что-то вроде "очистки реестра", в которой даже нельзя посмотреть что же там "очищается". Я напишу в ТП, но скорее всего ничего не поменяется, сразу говорю - лучше не рассчитывать на сдвиги.))

Папка создается без атрибута "скрытая", вот в чем фишка.) То есть она видна в проводнике, а путь к ней красуется в интерфейсе антивируса. Интересно еще, что переименовать файл kde в интерфейсе можно без запроса пароля. Ну и, конечно, то, что @kmscom предложил донастроить, по-хорошему должно делаться на автомате, согласен с Вами.

А, я понял, что Вы имеете в виду - просто удалить файл kde через проводник. Тогда действительно не очень понятно, для чего так сделано.

Секретная папка отображается в виде раздела диска тогда, когда она открыта. Если ее закрыть, то в проводнике она не видна, а значит удалить через проводник ее невозможно. При попытке открыть через ярлык будет запрос пароля. Если Вы имеете в виду, что удаляете содержимое скрытого раздела, то это происходит только при открытой папке, то есть после введения пароля. В этом случае удалить ее через интерфейс антивируса нельзя. Если закрыть папку, то через интерфейс можно удалить весь зашифрованный раздел - разумеется с запросом пароля.

Вы смотрите вкладку "Автозапуск", а не "Процессы", так что процесс не постоянно в работе, а алгоритмам программы подозрительным видится способ автозапуска. Проверил у себя на свежеустановленной Win 11 - абсолютно та же картина (скрин ниже). Вообще, не стоит использовать этот странный инструмент (еще и старую версию 2015 года), толку не будет. К примеру, для него подозрительными являются файлы Firefox и даже SmartScreen. У Вас установлен актуальный продукт ЛК, лучше выполните полное сканирование, а "детектор" оставьте в покое. С svchost у Вас тоже все в порядке.

Да, я прочитал, плюс вроде бы долго инсталлировался продукт. Возможно некорректно установился, переустановка могла бы это исправить. Ага, вижу, спасибо.)

@klassik78 При ошибке "базы повреждены" официальная рекомендация - переустановка антивируса. Вы уже его переустанавливали? Если нет, удалите стандартным способом, а лучше с помощью утилиты kavremover, затем установите заново.

Можете создать запрос в службу поддержки . В тексте опишите ситуацию, можете дать ссылку на эту тему. Для более точного анализа специалистами приложите отчет GSI, а также видеозапись воспроизведения проблемы с трассировками.

Вот это как раз тот случай, где желательно было использовать утилиту kavremover. Хорошо, что он вообще удалился в такой ситуации.) Обычно при переустановке требуется всего одна перезагрузка после деинсталляции установленного продукта.

Даже в самом продукте этого посмотреть не получится, информация слишком общая. На скрине пример - это все, что можно увидеть, конкретики никакой. Отчеты по работе компонента Ускорения и очистки не пишутся. Если есть возможность, можно откатить ОС на точку восстановления до возникновения ошибки или воспользоваться бэкапом.

@kmscom В бесплатной версии нет возможности отключать доверие ЦП, загрузку правил из KSN, ограничивать права приложений. Это все настройки Предотвращения вторжений. Контроль доступа к камере и микрофону тоже часть HIPS.

Можете попробовать восстановить настройки по умолчанию. Настройка - Управление настройками - Восстановить. Предварительно можно их экспортировать в этом же окне, чтобы затем можно было вернуть обратно. Хотя, если восстановление поможет, то лучше их не импортировать, а при необходимости настроить продукт заново. Скрин ниже. Если сброс настроек не поможет, тогда удалите установленный продукт стандартным способом без сохранения настроек, скачайте актуальную версию и установите заново.

А также странно, что разблокировался он путем добавления доверенного приложения.) По идее Discord уже доверенный и его работе АВ никак не должен препятствовать. Ну да ладно, помогло - и хорошо.)

Не было никогда такого, это платные фичи. Вообще, странная история. Что там могло появиться за уведомление - непонятно, если только реклама этой функции с предложением расширить защиту.

Возможно, что дело и не в антивирусе. Однако на видео четко прослеживается зависимость доступности сайта от закрытия продукта. Если это воспроизводится постоянно, то антивирус все же может играть роль. Выключение или выгрузка продукта не приводит к остановке его драйверов, они продолжают работать. Более того, даже при отключении автозапуска АВ и ребуте ОС большинство драйверов также стартуют. Поэтому, если не найдете другую причину, для полного исключения роли АВ в виде какого-либо конфликта драйверов лучше временно его удалить и понаблюдать. Если выясните, в чем все-таки дело, нам было бы полезно тоже об этом узнать, по крайней мере мне будет интересно.) Если сможете - сообщите.) На скрине запущенные драйверы антивируса после его выгрузки.

@Serega98 По поводу обновления достаточно часто возникают вопросы. В гайдах параметры авторежима не уточняются, а особенностей тут довольно много. Кстати, ранее Вы спрашивали насчет отключенного участия в KSN - в этом случае облачная защита продолжает работать, но с устройства отправляется меньше статистики. Еще и по этой причине не стоит сильно беспокоиться по поводу свежести баз, так как при наличии подключения к сети информация о самых свежих угрозах сразу доступна всем пользователям.

Да, я об этом выше как раз упомянул.) Значит все у Вас нормально с обновлениями.) Еще забыл: выход из спящего режима тоже запускает отсчет 15 минут, сразу базы не обновятся. Тут все серьезно продумано в целях оптимизации производительности.)

Здесь подразумевается запуск функционала, а не интерфейса. То есть включение компьютера, перезапуск антивируса и т.п. Если с предыдущего обновления менее 2 часов прошло, тогда запустится позже. Если прошло более 2 часов, то через 15 минут. @andrew75 Ну и плюс еще обновление может откладываться, к примеру, при активации игрового режима. Или, если в течение 15 минут после включения компьютера антивирус перезапустить, то отсчет будет идти заново. Так что тут вариантов прилично.)