Сообщите об этом в созданном запросе в Техподдержку

Что за мороку Вы придумываете, есть же код активации для Free версии, ну если тут нельзя выложить, то пусть зайдёт на сайт comss.ru в раздел Kaspersky Free. Там все опубликовано, как активировать Kaspersky Free без учетки и танцев с бубном.

если он на этом аккаунте активирует пробную версию, то Free на нем уже нельзя будет потом активировать. @kiriukhin-sergei-1973, попробуйте удалить антивирус, потом запустить эту утилиту. После того как отработает, перезагрузите компьютер и попробуйте заново установить и активировать Kaspersky Free.

Я так понял, не у меня одного такая проблема. Единственное что мне посоветовали сделать в службе поддержки - обновить КСК на моем смартфоне. Проблема так и не решена. Отвратительно.

приобрел новый ноутбук на нем был kaspersky Cloud активировал новой утечкой сделал его Free.. всё прошло на ура сейчас пишет kaspersky Cloud Free... но этом пк так и не активируется.. дистрибутив обновлял из https://www.kaspersky.ru/downloads/free-antivirus kaspersky4win202121.23.6.614ru_47020.exe в учётке my.kaspersky.com более ранняя версия доступна kaspersky4win202121.23.6.614ru_46710.exe был два более трёх лет kaspersky Free

Если на этом ПК не был ранее установлен Касперский, то попробуйте скачать и установить коммерческую версию, но активировать пробный период подписки и отказаться от её продления.

в my.kaspersky.com захожу даже двумя способами,. при попытке активировать даже не выхожу из аккаунта ..в этом-же браузере в этом аккаунте вообще ничего нет он ещё пустой ни подписок ни других лицензий.. в браузере он подключается но браузер не передаёт инфу или программа не принимает теряют взаимосвязь как их обратно подружить или какой браузер нужен а то я пользуюсь яндексом

Добрый день. Если есть подозрение на заражение создайте тему на форуме Клуба лаборатории Касперского, выполнив порядок оформления запроса о помощи.