Boa Tarde! Também estou passando pelo mesmo problema.

Bei mir auch, mit Premium Acc seit gestern funktioniert kein VPN mehr, auf keinem meiner Geräte. Bei mir das Gleiche auf 3 Geräten.

Hallo, ich benutze schon seit Jahren Kaspersky, aber so wie in letzter Zeit hatte ich noch nie ein so schwerwiegendes Problem. Ich benutze Kaspersky Plus(Vers. 21.23.6.614(a)) mit MS Win10prof Version 22H2 , Build 19045. Auf Grund von Hardwareeinschränkungen bleibt es bei der Windows Version. Seit dem letzten Update konnte ich nicht mehr bei aktivierten VPN auf das Home-Netzwerk zugreifen. In den Einstellungen unter Firewall habe ich unter den Paketregeln > Local Services< für UDP und TCP unter Aktion: Erlauben eingestellt. Das löste für kurze Zeit das Problem und erlaubte bei aktivierten VPN den Zugriff auf den Netzwerkdrucker ,der NAS und den anderen Computern im Netzwerk. Dann kam ein Update der VPN Verbindung und schon ist wieder alles Essig. Damit bin ich überhaupt nicht zufrieden. Und was mich auch stört: bei aktivierten "schnellsten Server" werden mir die Verbindungdaten nicht mehr angezeigt. Nun meine Frage, gibt es eine Lösung für mein Problem, ohne Löcher in den Firewall zu reißen? Denn immer den VPN zu deaktivieren ist keine Lösung auf Dauer.

Same here, It's up for renewal in 3 weeks so looks like they're going to lose another customer.

Resposta agora pouca da especialista (suporte), vide arquivo em anexo:

Dass Problem am ganzen ist dass es unter Windows auf einmal sich die Seiten wieder öffnen für eine unbestimmte Zeit und dann geht auf einmal gar nichts mehr wie hier auch berichtet wird. Unter Android da gehen ein paar Seiten und andere überhaupt nicht und auf einmal geht gar nichts mehr so ist es zur Zeit.

I've been using a VPN in Turkey for about a year. It was working fine. I've been having connection issues for a few days now. When will this be fixed?

Assunto: Solicitação de Suporte Técnico –> Instabilidade na VPN (Versão 21.23.6.614-2(a)). Prezados, Nos últimos dois dias, venho enfrentando instabilidade na conexão sempre que a VPN do Kaspersky Premium é ativada (versão do aplicativo VPN: 21.23.6.614-2(a), pacote Kaspersky Premium versão 21.23.6.614). Mesmo após trocar o servidor da VPN, reiniciar diversas vezes o modem da operadora, e realizar a reconfiguração completa do roteador sem fio, o problema persiste. Também reinstalei a versão mais recente do software, sem sucesso. O mesmo comportamento ocorre no meu dispositivo móvel, indicando que a falha não é local, mas sim relacionada ao aplicativo. O erro ocorre de forma repentina durante o uso, apresentando as mensagens: "Reconectando... Aguarde. Verifique sua conexão com a Internet e se o problema persistir por muito tempo, entre em contato com o Atendimento ao Cliente." ou "Reconectando... Aguarde. Estamos trabalhando para corrigir o problema." Além da queda frequente da VPN, também percebi lentidão excessiva, travamentos e interrupções inesperadas da conexão. Informei todo o ocorrido ao suporte inicial +55113958-3843, porém fui orientado de que o problema somente poderia ser solucionado pela equipe técnica em Moscou, sem que houvesse qualquer análise local, inclusive remota, o que me causou estranhamento, considerando que o Kaspersky Premium inclui suporte avançado. Diante disso, solicito por gentileza, que seja realizada uma apuração completa e prestado o devido suporte técnico, visto que o problema vem se repetindo e não se limita à minha rede ou dispositivos. Há outros usuários relatando a mesma falha, razão pela qual peço prioridade na investigação. Arquivos anexados para auxiliar na análise. Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo retorno. Atenciosamente, Luis.