Добрый день, Модерация на форуме осуществляется в соответствии с правилами: https://forum.kaspersky.com/guidelines/ С которыми обязаны ознакомиться и согласиться при регистрации на форуме.

Hello @Khaled ElSaiad, Welcome! 1. Your specific upgrade path might depend on your existing license and what features you want, but generally, Plus is the direct upgrade path for enhanced features, and Premium is the top-tier replacement. 2. Depending on (your) existing KTS subscription - Kaspersky offers a *free-like-for-like-upgrade* to Kaspersky Plus, read: Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - info & FAQ, by Kaspersky, Danila T. , *converted Plus* has =: Kaspersky Plus AV. Kaspersky Premium Password manager. Kaspersky Safe Kids Premium. Kaspersky Standard/Limited-traffic/Free VPN. A *new* Kaspersky Plus subscription =: Kaspersky Plus AV. Kaspersky Premium Password manager. Kaspersky Safe Kids Premium. Kaspersky Premium Vpn for *one-user* across however many devices the subscription is for. IF the subscription has more than *one-user* the VPN cannot be shared. 4. A *new* Kaspersky Premium subscription has additional features, including Premium Support Services, please read all links, reference documents carefully: Comparison of subscription plans. 5. Note: IF purchased from a Kaspersky website - the subscription *activates* on successful payment date, not software install date. 6. Regional restrictions may apply to VPN use/availability - again, read *all* documentation carefully: Application usage restriction, About Kaspersky VPN Secure Connection, Regional restrictions. Any questions & OR issues - please post back OR reach out to Kaspersky Customer Service: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello @Bearded, Also, as per @Igor Kurzin -> please post back the incident reference number given to (you) by Kaspersky support - it's prefixed with INC0000? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello @Ogeday96, Also, please read reply by @Igor Kurzin, in the Russian forum: Возвращение локаций и функции создания конфигураций для роутеров / Return of locations and configuration functions for routers: And, Kaspersky has a *30day money-back guarantee*, IF (your) recently renewed subscription meets that criteria, a refund should not be a problem & even if the subscription falls outside of this but is *recently* purchased it's still worth submitting a refund request (ioo), on the support page https://support.kaspersky.com/b2c#contacts -> select Email, then fill in the template as shown: *IMPORTANT* - please include the URL for (your) topic in the request to support. *IMPORTANT* - please post back the incident-request-number, it's prefixed with INC0000? *IMPORTANT* - do not use the AI-bot to submit the request. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

https://forum.kaspersky.com/topic/latest-update-solved-all-vpn-issues-57529/#comment-223312 Regards Ahnaf Tahmeed

Причём, я сейчас в очередной раз переустановил программу. Не работает. Поклацал стандартные свои сервера - Казахстан, Нидерланды, Финляндия... значок интернета на ПК перечёркнут. Выбрал сервер по умолчанию, как "самый быстрый"... включилась Москва. Сеть появилась. Отключился, опять подключил Казахстан - заработало. Короче, какая-то шляпа полная. Разработчика, решите проблему уже, наконец!

+1 from me 🤞

И у меня тоже эта проблема. Уже выбешивает, если честно. Пользуюсь, просто, несколькими VPN... И Kaspersky вообще отвалился. По рекомендации службы поддержки переустановил на последнюю ПК версию. Работает какое-то время, потом снова перестаёт. При включении Seсure Connection, просто блокируется Интернет и всё. Причём, иногда бывает что протокол в самой программе меняешь... начинает работать. Но последнее время вообще по нулям. Даже в исключения брандмауэра Windows файлы добавлял, на исходящие подключения... никакой реакции. Пользуюсь на нескольких ПК, которые вообще на разных квартирах находятся. И у всех трёх одна и таже проблема. Хоть, деньги возвращай и отказывайся от этого софта. Есть у кого решение или хотя бы предположение почему так?