Buenos días, Debes asegurarte de haber actualizado el plugin de KES en KSC a la version 12.10. Si no lo has realizado, ciertas configuraciones de la directiva pueden no aplicarse a los nuevos dispositivos con KES 12.10. Si has actualizado el plugin, revisa si la protección por contraseña está activa en la directiva y los candados cerrados. Si esta configuración no está activa, las opciones de salir y pausar no están disponibles: https://support.kaspersky.com/KESWin/12.10/es-ES/123303.htm Si el problema persiste, lo mejor es que abras una incidencia para que te revisen la configuración en Kaspersky Company Account. Saludos

Воспользуйтесь klmover

Hello, you can only delete the entry when self defense of Endpoint is disabled. Best Regards

Шансы маловероятны, пишите пожелания с вашими аргументами в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Hello, check if the server name in the klserver.cer is correct. If yes, just copy the file over to the client to folder "C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1103" Restart Network Agent Service. If the name in the certificate do not fit a connection cannot be done. Port 13000 and 14000 (non ssl) have to be open You can also view the certificate content by the properties of the Administrationserver under General. If you are using a Proxy to connect KSC then enter the address in the properties of the Administrationserver under the Advanced section. Best Regards

@Gokyuzu And provide this report in your support request.

Yeah, without knowing the content of the conversation, it's difficult to know...

...maybe not, because: Who knows what the ChatGPT sends in its responses...