Para casa

Está aparecendo um alerta para atualizar o banco de dados, clico no botão e o download é iniciado, porém mesmo após completar 100% a mensagem de banco de dados obsoleto continua aparecendo, como se não tivesse atualizado nada. como posso resolver?

Prezados, boa noite! Estou tentando renovar minha licença e não consigo!!! O preço”promocional” que me é ofertado para renovação de minha licença é de R$125,93 (constando os 30% de desconto). Entretanto, ao começar o processo de compra da renovação, o preço que me é informado é de R$179,90 (não está computando o desconto) !! Gostaria de orientações a respeito.. Grato

Olá é minha primeira vez aqui no fórum, gostaria de saber se só de entrar em um site ou clicar sem querer em uma propaganda de um site, um hacker pode ter acesso ao meu PC ou conseguir baixar um virus sem meu antivirus detectar e sem eu perceber.

Olá, Tudo bem? Não estou conseguindo ativar a VPN, aparece a mensagem conforme imagem em anexo.

Caros, A licença do Kaspersky Total Security 2021 diz que abrange cinco dispositivos e duas contas. Quer dizer que com o mesmo código de ativação posso ativá-lo em duas contas do my.kaspersky? E se sim, o limite de cinco dispositivos é para o total das duas contas ou cada uma teria direito a cinco dispositivos? obrigado

A extensão do password manager para navegador Chrome ou Firefox não está apresentando o ícone para escolher a senha ou quando apresenta o ícone preenche apenas o login e não a senha. Preenchimento automático pelo navegador está desabilitado. Versão passsword manager: 9.0.2.15298 (o) / 1618519177_6844 / 1.0.363.0-0.8.3.0_1 Versão Chrome: 90.0.4430.93

tento entrar em my kaspersky, mas sempre dar erro, não consigo. da problemas de conexão.

Olá meus amigos adquirir a VPN aqui mais não consigo acessa o portal da faculdade quando estou logado da VPN. queria sabe se tem como adicionar a VPN somente em um navegador ?

Após realizar a compra da licença do plano Kaspersky, recebi um email de verificação da minha conta, porém quando clico para verificar sou encaminhado para uma página de erro (conforme anexo) Já tentei abrir o link pelo Google Chrome, firefox e pelo celular, mas o link sempre me encaminha para uma pagina de erro e a verificação não é efetivada

Bom dia, gostaria de saber como faço para solicitar o reembolso de uma compra, fiz a aquisição do produto Kaspersky AntiVirus (R$59,90), ainda hoje (05/05), não recebi o produto, não utilizei essa versão, apenas gostaria de solicitar o dinheiro de volta, fiz a compra pensando que éra uma coisa e quando fui ver éra outra, testei os programas gratuitos, não gostei, assisti alguns vídeos e acompanhei alguns tópicos aqui dentro da comunidade e vi que não possui alguns recursos que desejo e que também acaba gerando muitos conflitos, na busca de uma melhor compreensão do produto o site não é muito claro, 50% do site fica em russo, tem que ficar usando o tradutor do Google, e po…

Depois dessa maarvilhosa atualização não consigo acessar um site se quer e diz que : ódigo do erro: SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE Corrijam isso por favor!

Consigo fazer login e senha na globoplay. no entanto, após isso o site trava e somente consigo acessar a globoplay no PC quando desativo o kaspersky.

Olá, me decepcionei com uma marca que acharia ser uma das melhores, mas, diante de insistentes problemas com o navegador protegido abrindo várias vezes e várias abas (mando o feedback e não obtenho respostas), da perda de conexão (tenho que reconectar o wi-fi sempre), isso em todos os computadores que o Kaspersky Internet Security Proteção para 5 dispositivos foi instalado, além de não conseguir acessar o home banking no smartphone. Assim, como já foi desinstalado nas outras máquinas, resta apenas esta deixando assim os 166 dias restantes. Não indicarei o produto a quem possa pedir informações sobre, pois nunca tive problemas com o aplicativo de outra marca que eu já usa…

Já deve fazer um mês que veio incessantes avisos de ataques de rede, já está se tornando incomodo e está até atrapalhando minhas jogatinas online no black ops cold war pois quando isso acontece dá uns slowdowns ferrados no jogo. Entrei em contato com o suporte da Kaspersky mas além de ser extremamente demorado pra eles entrarem em contato com você me passaram uns procedimentos para fazer que não resolveram absolutamente nada. Essa é a mensagem que recebo: Tipo de usuário: Usuário ativo Componente: Bloqueador de Ataques de Rede Resultado da descrição: Bloqueado Nome: Scan.Generic.PortScan.UDP Objeto: UDP de 136.175.200.45 em 192.xxx.xx.xxx Adicional: 192.xx.xx.xxx Data da …

O Kaspersky Total Security está bloqueando imagens e impedindo que eu de play em vídeos em determinados sites. O mais aparente é na Globo.com . O site fica assim. Somente desinstalando o antivírus que volta ao normal. Gostaria de uma solução, pois o antivírus foi custoso para mim.

Gostaria de saber como deixar bloqueado a ativação do serviços em Configurações/Acessibilidade do Android pois a criança consegue desativar o serviço do Safe Kids.

Recebi um email que depois se mostrou fraudulento pois captava login e senha. Descobri da pior maneira possível pois tive uma conta hackeada. O que gostaria de saber é se o KSC (clound) não fornece proteção contra este tipo de malware?

Gostaria de receber o texto com as orientações aos pais do porquê instalar o Kaspersky Safe Kids dirigidas às crianças de acordo com as faixas etárias.

Baixei um arquivo em winrar, toda vez que extraio ele é imediatamente deletado, não aparece nenhuma opção como ‘manter o arquivo’, ‘permitir’. O que eu faço?

Olá meu KTS 2020/21 apresenta um bug quando tento fazer a captura de tela a partir do programa Lightshot. Isso não deveria ocorrer pois não estava mexendo com Marketplace nem site de bancos. O problema ocorre com PDF, explorador de arquivos e até área de trabalho. Por favor corrija esse BUG!

Utilizo o Kaspersky Security Cloud, quando o antivírus está aberto não é possível acessar nenhum site, segue a imagem abaixo:

Buenas tenho uma duvida. estou tendo problemas com o hyper-v , ele ja não replica as copias desde que tem o ksp. se alguem puder ajudar ou me orientar o que pode ser que esteja acontecendo. ou o que devo configurar

Tento abrir meu cofre de dados e aparece “falha ao desbloquear cofre de dados” O Aplicativo esta sendo usado por outro dispositivo.

Estou tendo problemas com recebimento de e-mail do outlook todos os e-mail que recebem com arquivo chega desconfigurado. Preciso salvar arquivo e renomear para poder acesso. E os arquivos que envio também sobre essa desconfiguração. Fui pesquisar na internet e li uma reportagem que isso e problema de uma atualização do antivírus. Essa informação procede. Já entrei em contato com area de TI a empresa me informou que iria analisar o caso para buscar uma solução . E todas as nossas maquinas tem antivírus KASPESKY e todas estão com o mesmo problema. Meu Windows e licenciado junto office não pode ser problema de sistema pirata.