O Kaspersky Total Security está bloqueando imagens e impedindo que eu de play em vídeos em determinados sites. O mais aparente é na Globo.com .  O site fica assim. Somente desinstalando o antivírus que volta ao normal. Gostaria de uma solução, pois o antivírus foi custoso para mim.

 

Estou com o mesmo problema!

Identifiquei o mesmo. Imagens não abrem e certos vídeos não podem ser acessados, e basta pausar a proteção do Kaspersky que o site volta ao normal.

Esse BUG já vem acontecendo desde o começo de abril.

Entrei em contato com a área de suporte técnico da Kaspersky e me foi orientado os seguinte procedimento: Com os navegadores fechados.

1 - Na tela principal do seu Kaspersky clique no botão de engrenagem (Configurações), na parte inferior esquerdo da tela.

2 - No item Proteção, role a tela da direita até a opção  Antibanner

3 - Clique na opção Lista de filtros

4 - No item Recomendado, desligue a opção Português - regras adicionais de filtragem para bloquear banner em sites português

5 - Clique no botão OK, botão Salvar, botão Sim

6 - Feche todas as janelas.

É aconselhado fazer uma limpeza de cookies e histórico de navegação nos navegadores.

O problema não é com o site da globo.com, o sistema de Antibanner da Kaspersky está identificando de forma ERRADA as imagens do portal globo.com, como sendo propagandas, o que não é verdade, e as imagens são eliminadas da visualização.

Att., Daniel Giron

Esse BUG já vem acontecendo desde o começo de abril.

Entrei em contato com a área de suporte técnico da Kaspersky e me foi orientado os seguinte procedimento: Com os navegadores fechados.

1 - Na tela principal do seu Kaspersky clique no botão de engrenagem (Configurações), na parte inferior esquerdo da tela.

2 - No item Proteção, role a tela da direita até a opção  Antibanner

3 - Clique na opção Lista de filtros

4 - No item Recomendado, desligue a opção Português - regras adicionais de filtragem para bloquear banner em sites português

5 - Clique no botão OK, botão Salvar, botão Sim

6 - Feche todas as janelas.

É aconselhado fazer uma limpeza de cookies e histórico de navegação nos navegadores.

O problema não é com o site da globo.com, o sistema de Antibanner da Kaspersky está identificando de forma ERRADA as imagens do portal globo.com, como sendo propagandas, o que não é verdade, e as imagens são eliminadas da visualização.

Att., Daniel Giron

Mais isso não iria gerar um outro problema? Ou seja, todos os sites com “banners” em português iriam ser possíveis de visualizar, de forma mais claro, ele não iria bloquear os banners.

Esse BUG já vem acontecendo desde o começo de abril.

Entrei em contato com a área de suporte técnico da Kaspersky e me foi orientado os seguinte procedimento: Com os navegadores fechados.

1 - Na tela principal do seu Kaspersky clique no botão de engrenagem (Configurações), na parte inferior esquerdo da tela.

2 - No item Proteção, role a tela da direita até a opção  Antibanner

3 - Clique na opção Lista de filtros

4 - No item Recomendado, desligue a opção Português - regras adicionais de filtragem para bloquear banner em sites português

5 - Clique no botão OK, botão Salvar, botão Sim

6 - Feche todas as janelas.

É aconselhado fazer uma limpeza de cookies e histórico de navegação nos navegadores.

O problema não é com o site da globo.com, o sistema de Antibanner da Kaspersky está identificando de forma ERRADA as imagens do portal globo.com, como sendo propagandas, o que não é verdade, e as imagens são eliminadas da visualização.

Att., Daniel Giron

Mais isso não iria gerar um outro problema? Ou seja, todos os sites com “banners” em português iriam ser possíveis de visualizar, de forma mais claro, ele não iria bloquear os banners.

Eu não tive esse problema, as imagens do portal globo.com passaram a aparecer, e as imagens de propagandas continuam sendo bloqueadas.

Esse BUG já vem acontecendo desde o começo de abril.

Entrei em contato com a área de suporte técnico da Kaspersky e me foi orientado os seguinte procedimento: Com os navegadores fechados.

1 - Na tela principal do seu Kaspersky clique no botão de engrenagem (Configurações), na parte inferior esquerdo da tela.

2 - No item Proteção, role a tela da direita até a opção  Antibanner

3 - Clique na opção Lista de filtros

4 - No item Recomendado, desligue a opção Português - regras adicionais de filtragem para bloquear banner em sites português

5 - Clique no botão OK, botão Salvar, botão Sim

6 - Feche todas as janelas.

É aconselhado fazer uma limpeza de cookies e histórico de navegação nos navegadores.

O problema não é com o site da globo.com, o sistema de Antibanner da Kaspersky está identificando de forma ERRADA as imagens do portal globo.com, como sendo propagandas, o que não é verdade, e as imagens são eliminadas da visualização.

Att., Daniel Giron

 

Resolvido. Deliguei o Antibanner completo e voltou o funcionamento, inclusive sem propagandas.

 

Nota 10!

Esse BUG já vem acontecendo desde o começo de abril.

Entrei em contato com a área de suporte técnico da Kaspersky e me foi orientado os seguinte procedimento: Com os navegadores fechados.

1 - Na tela principal do seu Kaspersky clique no botão de engrenagem (Configurações), na parte inferior esquerdo da tela.

2 - No item Proteção, role a tela da direita até a opção  Antibanner

3 - Clique na opção Lista de filtros

4 - No item Recomendado, desligue a opção Português - regras adicionais de filtragem para bloquear banner em sites português

5 - Clique no botão OK, botão Salvar, botão Sim

6 - Feche todas as janelas.

É aconselhado fazer uma limpeza de cookies e histórico de navegação nos navegadores.

O problema não é com o site da globo.com, o sistema de Antibanner da Kaspersky está identificando de forma ERRADA as imagens do portal globo.com, como sendo propagandas, o que não é verdade, e as imagens são eliminadas da visualização.

Att., Daniel Giron

Mais isso não iria gerar um outro problema? Ou seja, todos os sites com “banners” em português iriam ser possíveis de visualizar, de forma mais claro, ele não iria bloquear os banners.

Eu não tive esse problema, as imagens do portal globo.com passaram a aparecer, e as imagens de propagandas continuam sendo bloqueadas.

 

Hmm, interessante. Vou testar isso para ver. Obrigado pelo feedback 😉

Olá @LucasRF, tudo bem?

Com as boas dicas do @Giron pode-se resolver esse problema temporário até uma solução definitiva por parte da Kaspersky. Mas vou lhe dar uma outra alternativa mais segura e que resolve de forma simples esse problema.

Segue as etapas abaixo:

Passo 1: https://imgur.com/HF9Um4j

Passo 2: https://imgur.com/2RzDaxk

Passo 3: https://imgur.com/iWJCYMw

Passo 4: https://imgur.com/JuG52zn

Passo 5: https://imgur.com/ldBLho0

A maneira mais segura e com menor efeito negativo para vocês creio eu que seja fazer esses passos, visto que você irá liberar o site da Globo.com para aparecer as imagens enquanto o Kaspersky não corrige esse problema. Da outra forma, o problema é resolvido, porem ele libera TODO um filtro completo na língua Portuguesa do Antibanner, sendo que não há a necessidade de liberar tudo.

Espero em ter te ajudado!

Caso tenha alguma dúvida, pode mandar mensagem ok?

Obrigado.

Esse BUG já vem acontecendo desde o começo de abril.

Entrei em contato com a área de suporte técnico da Kaspersky e me foi orientado os seguinte procedimento: Com os navegadores fechados.

1 - Na tela principal do seu Kaspersky clique no botão de engrenagem (Configurações), na parte inferior esquerdo da tela.

2 - No item Proteção, role a tela da direita até a opção  Antibanner

3 - Clique na opção Lista de filtros

4 - No item Recomendado, desligue a opção Português - regras adicionais de filtragem para bloquear banner em sites português

5 - Clique no botão OK, botão Salvar, botão Sim

6 - Feche todas as janelas.

É aconselhado fazer uma limpeza de cookies e histórico de navegação nos navegadores.

O problema não é com o site da globo.com, o sistema de Antibanner da Kaspersky está identificando de forma ERRADA as imagens do portal globo.com, como sendo propagandas, o que não é verdade, e as imagens são eliminadas da visualização.

Att., Daniel Giron

 

 

Valeu a dica. Eu já estava pra ficar louca para resolver o problema.

Esse BUG já vem acontecendo desde o começo de abril.

Entrei em contato com a área de suporte técnico da Kaspersky e me foi orientado os seguinte procedimento: Com os navegadores fechados.

1 - Na tela principal do seu Kaspersky clique no botão de engrenagem (Configurações), na parte inferior esquerdo da tela.

2 - No item Proteção, role a tela da direita até a opção  Antibanner

3 - Clique na opção Lista de filtros

4 - No item Recomendado, desligue a opção Português - regras adicionais de filtragem para bloquear banner em sites português

5 - Clique no botão OK, botão Salvar, botão Sim

6 - Feche todas as janelas.

É aconselhado fazer uma limpeza de cookies e histórico de navegação nos navegadores.

O problema não é com o site da globo.com, o sistema de Antibanner da Kaspersky está identificando de forma ERRADA as imagens do portal globo.com, como sendo propagandas, o que não é verdade, e as imagens são eliminadas da visualização.

Att., Daniel Giron

 

 

Valeu a dica. Eu já estava pra ficar louca para resolver o problema.

 

Olá @tawyne, tudo bem?

A dica do @Giron é muito boa porém ela libera toda uma lista completa de filtros em Português.

Veja a dica que eu dei no tópico aqui, é mais segura e mais fácil de implementar, visto que NÃO HÁ A NECESSIDADE DE DESATIVAR TODO UM MÓDULO DE FILTROS EM PORTUGUÊS, dessa forma é mais seguro.

Espero ter ajudado a resolver o problema 😉

Caso tenha alguma dúvida, pode mandar mensagem ok?

Obrigado.