Para casa

Ao tentar instalar, apresenta um erro “OCORREU UM ERRO DURANTE A INSTALAÇÃO DO MICROSOFT .NET FRAMEWORK.

Só aconteceu comigo?? A Kaspersky cobrou a renovação na fatura do cartão e a seguir, excluiu minha conta!!!!

Olá a todos. Minha conta foi simplesmente excluída! fui logar para verificar meus dados que sempre deixo salvos lá, dados esses MUITO importantes e que eu só tinha salvado lá! pois eu confiava muito no app.. Para minha surpresa, simplesmente minha conta foi deletada sem mais nem menos. Eu possuo dados que preciso recuperar naquela conta, isso vai me custar muito caro.. eu nunca imaginei que poderiam simplesmente excluir minha conta dessa forma, sendo que eu usava o app toda semana, então a falta de uso dele não pode ser uma justificativa plausível para isso ter ocorrido… Acredito que pode ter sido algum bug ou erro deles.. porfavor me ajudem pois isso vai acabar comig…

Minha conta foi simplesmente excluida do nada… eu quero meus dados de volta, preciso muito dos dados que eu salvei ali. Acordei e hoje fui acessar e simplesmente “CONTA EXCLUIDA”, sendo que não solicitei em momento algum a exclusão da conta.. Preciso urgentemente dos meus dados contidos ali.

Recebi uma actualização de cartografia pela app peugeot e descarreguei o link instalei para passar para a pen para fazer o update qual não foi o meu espanto o Kaspersky detectou um trojan. PDM:Trojan.win32 È possivel isto acontecer na propria peugeot eu nem sequer instalei o update no carro. Pois o kaspersky teve de desinfectar e foi desinfecção avançada. Como posso resolver o update. Obrigado

Bom dia, Minha licença não ativa e já mandei mensagem para o suporte e até agora nada. Estou sem proteção e com a licença ativa no meu MY KASPERSKY mas não posso ativar. E seu eu for pego por um vírus? Para que serve o My Kaspersky se não posso manejar, adicionar e tirar as licenças e dispositivos ?????????? Não excedeu ao limite, pois não tem PC ativado com a licença. O protocolo é INC000013139176

Comprei a licença do Kaspersky Total Security por 2 anos. No site “my.kaspersky.com”, quando acesso os dispositivos, o referente ao celular fica com um “ ? ”. Clico nele e aparece as mensagens: O recurso Antirroubo está desativadoDetalhes Licença expirou O status de Proteção da Internet é desconhecidoComprar licença para ativar A Proteção em Tempo Real está desativadaComprar licença para ativar Status dos bancos de dados desconhecido Ao acessar os “Aplicativos instalados”, aparece “Internet Security for Android”. Logo a direita tenho ”Fornecimento de licença do Kaspersky Total Security...”. Clicando nesse link me leva para uma outra página onde aparece: Kaspers…

Olá Meu KIS está deletando as regras que crio no firewall. O que está acontecendo? Eu criei 30 regras de aplicativos para que eles não acessem a internet, mas ao reiniciar o PC o KIS apaga as regras e eles voltam a conectar. Já tentei de tudo e nada resolve o problema. Eu tive prejuízo por conta do firewall do KIS. Meu programa tinha expirado a validade mas poderia ainda está funcional por um tempo se não conectasse a internet. Como o KIS apagou as regras ele conectou e agora me pedem uma compra de nova licença. Poxa cara isso não se faz! 😢 Não adianta importar configurações ao reiniciar todas as regras somem… A versão do KIS é a atual 21.3.10.391 Obrigad…

Eu ativei todos os serviços do Kaspersky, e um deles era o Anti Banner e Provisão de Dados, depois que eu ativei o navegador me perguntou se eu concordo ativar a extensão do Kaspersky no navegador, mas eu removi a extensão sem querer e agora não consigo achar, já desativei e ativei o Anti Banner e Provisão de Dados e mesmo assim não pergunta se eu desejo ativar a extensão no navegador. Uso Windows 11, Microsoft Edge, Kaspersky Security Cloud, tudo atualizado.

Bom Dia. Estou com um problema em que objetos identificados em uma “varredura completa”, não desaparecem do Centro de Notificações, mesmo estes já tendo excluídos manualmente. Qualquer ação selecionada para eles não tem efeito, não consigo “Ignorar” os itens e a opção “Resolver” fica somente processando indefinidamente. O produto é o Kaspersky Total Security.

Pessoa, Boa tarde! Coloquei o Kaspersky Security for Endpoints na empresa, e temos a liberação de acesso ao pessoal do Programa atráves do TS (Area de Trabalho Remota), porém após a instalção ele não aceita mais a exclusão. Já fiz a liberação da porta, desabilitei a porta e nada de conectar. Porém atráves do meu computador particular que tenho o Kaspersky instalado ele aceita a conexão.

Quando acesso meu email, esse pop-up aparece e não me permite usar o computador. Minha área de movimentação do mouse é limitada a essa janela, e não consigo usar qualquer comando ou fecha-lo. Sempre que ela aparece preciso reiniciar o computador. O Kaspersky não encontrou nem um virus no meu computador. O que posso fazer?

Olá a todos, Recentemente formatei o computador e reinstalei o Windows 10 versão Home Single Language (atualizado), a primeira coisa que fiz após formatar foi atualizar o sistema, instalar os drivers e instalar o Kaspersky Total Security, fora o restante dos aplicativos. Após uns 3 dias desse evento a interface do antivírus ficou muito estranha, com os textos dos botões tudo trocados e com o antivírus apontando um erro que não me direciona para lugar nenhum ao clicar em detalhes (details na print). O restante dos aplicativos da Kaspersky que uso, como o Kaspersky Pasword Manager e o Kaspersky VPN permanecem normais. O antivírus funciona normal também, faz as varreduras,…

Olá, estou tendo um problema e não sei como resolver. Toda as vezes que o anti-virus e o firewall estão ativos e funcionando. Os vídeos do youtube não reproduzem, eles ficam carregando e fica na tela preta. Ai toda vez que preciso usar o youtube no PC com Windows 10, tenho que desativar o anti-virus e todas as proteções. Somente assim consigo ver vídeos. Alguém consegue me ajudar com esse problema ? At. Thiago (portugues-brazil)

Prezados; Depois que instalei o KSC a velocidade da minha internet reduziu em 50%. Possuo a Tim Live de 400Mb. A operadora esteve em minha casa e foram feitos os devidos testes. Desliguei o KSC e a internet voltou a funcionar como antes da instalação. Há alguma configuração que possa ser feita para restabelecer a velocidade original da internet? Grato pela atenção.

Olá, boa noite Como vão? Há alguns dias venho percebendo que o prompt de comando do meu computador abre, executa algum script e fecha antes mesmo de eu poder ler. Já passei inúmeras varreduras com o Kaspersky sem successo, tenho receio de ser algum malware. Podem me auxiliar? Utilizo o Windows 10 x64 e versão do Kaspersky é a 21.3.10.391€ Agradeço desde já Uma ótima semana

Possuo o Kaspersky Total Security 2021. Desinstalei os programas NiceHash Miner e Scrivener3 faz meses, procurei entradas de registros e aparentemente limpei tudo que era referente a estes 2 programas, porém eles continuam a ser apontados como notificações importantes (amarelas) nas Verificações de Vulnerabilidades como eventos de objeto não processado com o motivo do arquivo não ter sido encontrado (Claro!). Sei que não chega a ser a notificação crítica (vermelha), mas isso tem me incomodado, pois gero relatórios quinzenais das verificações do antivírus para o meu empregador e essas notificações sempre estão lá. Desinstalei o KTS achando que poderia ser algum cache, info…

Possuo o Kaspersky Total Security 2021. Desinstalei os programas NiceHash Miner e Scrivener3 faz meses, procurei entradas de registros e aparentemente limpei tudo que era referente a estes 2 programas, porém eles continuam a ser apontados como notificações importantes (amarelas) nas Verificações de Vulnerabilidades como eventos de objeto não processado com o motivo do arquivo não ter sido encontrado (Claro!). Sei que não chega a ser a notificação crítica (vermelha), mas isso tem me incomodado, pois gero relatórios quinzenais das verificações do antivírus para o meu empregador e essas notificações sempre estão lá. Desinstalei o KTS achando que poderia ser algum cache, info…

Eu coloquei o site “dmarket” no google e fiz a pesquisa, o primeiro site que apareceu foi um phishing, mas o kaspersky não mostrou o simbolo de phishing e nem o de seguro, como se a extensão do kaspersky tivesse sido desinstalada, mas quando desci o scroll, eu deparei com outros sites em que o simbolo do kaspersky aparecia.

Boa tarde a todos, Estou tento problema com jogo Black Desert Online. Fiz compra e download pela steam, quando aperto para iniciar o jogo ele abre launcher e apresenta seguinte mensagem de erro “O download dos arquivos adicionais falhou”. Quando desabilito o o kaspersky Security Cloud, faz o download e jogo normalmente. Já coloquei executável do Launcher como confiável no kaspersky e mesmo assim continua impedindo. Alguém sabe como faço para configurar Kaspersky para funcionar juntamente com jogo sem precisar de desabilita-lo?

Nenhum dos tópicos sugeridos serve para meu caso. Estou prestes a desinstalar o antivirus que repetidamente apaga um programa de pesquisa que identifica equivocadamente como virus. Agora estou com uma janela que avisa novamente e só me dá a opção de desinfetar e reiniciar o computador. Como faço para desativar essa janela? Já incluí o programa nas exceções, mas toda vez que atualizo o antivirus ele volta a apagar todas as cópias do meu programa. Alguém tem alguma sugestão? Obrigada

Eu tenho chave de mais de 600 dias, mas nao tenho acesso ao email, senha dele ta no kaspersky, e senha do kaspersky eu esqueci. kkkkk. Nao consigo recuperar email, pq a google é doida, envia confirmação pro proprio email que to recuperando.. eu tenho acesso ao email antigo que usei pra comprar a chave no caspersky, e depois mudei de email, usei cartão entao meu nome ta vinculado. //Mod note: moved from Spanish forum.

Adquirir uma licença de um mês do Kaspersky VPN usei um dia ele agora quando ligo ele, ele faz a internet cair ja testei em outra conexão de internet e a mesma coisa no meu celular tava assim tambem mais hoje nele esta funcionando oque eu faço para o kaspersky Vpn funciona direito em meu PC???

Mesmo adicionando os sites nas exclusões, tanto do anti-vírus como no anti-banner, bloqueia o acesso ao certificado digital. A única maneira de acessar estes sites é pausando a proteção, o que, além de ser um risco de segurança, é bastante inconveniente. Vi um tópico parecido em espanhol, mas como não falo espanhol, não consegui entender qual foi a solução. Link

Olá! Sempre que tento acessar qualquer site de compras ou internet banking recebo a seguinte mensagem de falha que segue abaixo do Safe money contido no meu KTS. Alguém saberia por gentileza informar qual o procedimento para solucinar essa questão? Problema de verificação do certificado detectado A cadeia do certificado está quebrada (erro: 0x00000003) É altamente recomendável não visitar esse site, a fim de evitar problemas de segurança e no armazenamento de seus dados confidenciais.