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Para casa

  1. Adrianowolwerine
    Started by Adrianowolwerine,

    Notificações de vírus não param de aparecer, porém não há vírus nenhum. Essas notificações aparecem mesmo com os navegadores fechados. Creio que seja um falso positivo pois o SVCHOST da pasta C://windows/system32 é do próprio windows e não um vírus. Como faço para a mensagem parar de aparecer ? Se for um vírus realmente, por que o Kaspersky não remove ? Virus notifications keep popping up, but there are no viruses.These notifications appear even with the browsers closed.I believe it is a false positive because the SVCHOST in the folder C: // windows / system32 is from the windows itself and not a virus.How do I stop the message from appearing?If it's a virus really, why…

    • 0 replies
    • 588 views
    Adrianowolwerine
  2. WillMac

    Recentemente vem aparecendo uma mensagem para adicionar o http://rpt.cedexis.com/ por questões de criptografia. Será que posso fazer isso? O que é este site, qual sua função? É perigoso?

    • 5 replies
    • 1.4k views
    Felipe Carneiro
  3. Kael Pretto

    O Kaspersky Anti-Virus está causando muita lentidão desde a última atualização. Ele nunca prejudicou a perfomance do computador antes, isto começou a acontecer depois da última atualização. Alguém mais está passando por isto, ou alguma contribuição que possa me ajudar? Obrigado!

    • 0 replies
    • 582 views
    Kael Pretto
  4. ALEMAO2012
    Started by ALEMAO2012,

    gente quando vou ter a resposta tão espera da só quero cancelar esta porcaria de ant virus

    • 1 reply
    • 591 views
  5. erickson
    Started by erickson,

    boa noite pessoal ,fiz a compra do total security ,porém cadastrei um email que não consigo ter mais acesso muito provavel que enviaram a licença pra esse email, preciso que me enviem minha licença ,espero uma resposta !?

    • 0 replies
    • 660 views
  6. kevenware

    Olá , gostaria de saber se a extensão Kaspersky Protection para chrome está disponivel no Kaspersky Security Cloud Free

    • 0 replies
    • 1.9k views
  7. cezem
    Started by cezem,

    Olá pessoal, tive meu computador foi infectado por um ransomware que encriptografou meus documentos com a extensão IGVM. Gostaria de saber se alguém teria uma forma de eu ter meus documentos de volta sem que eu precise pagar o resgate? No windows apareceu a seguinte identificação: Ransom:Win32/Sodinokibi.F e Virtool:Win32/DefenderTamperingRestore. Obrigado.

    • 3 replies
    • 955 views
  8. Guest #21922
    Started by Guest #21922,

    Mesmo estando em atualização automatica, quando clico em ‘’atualizar’’ dá falha! Status fica sempre: Ultima atualização: Falha.

    • 0 replies
    • 777 views
  9. Anselmo Paulo Ramos
    Started by Anselmo Paulo Ramos,

    Minha licença do Kaspersky Total Security vencerá no próximo mês. Ciente disso fui verificar os preços de renovação da licença. Pasmem Para renovar minha licença atual o valor é de R$157,90, para 5 dispositivos, pelo prazo de 1 ano, ainda dizem que “irei economizar 21%”, pois o preço sugerido é de R$199,90. Pesquisando o valor para adquirir uma licença nova, no site da Kaspersky, o valor é R$99,95, para os mesmos 5 dispositivos, pelo mesmo prazo de 1 ano. Alguém poderia me explicar tamanho descompasso entre a renovação de uma licença e a aquisição de uma licença nova? Eu utilizo somente aplicados pagos, profissionais em meu desktop de trabalho, e todos sem exceção oferec…

    • 7 replies
    • 4.6k views
  10. Rogerkdc
    Started by Rogerkdc,

    Bom dia. Como faço para desinstalar Kaspersky Internet Security do macbook air? Grato

    • 0 replies
    • 668 views
  11. Beto Coelho
    Started by Beto Coelho,

    Boa tarde! Estou tentando abrir o site CAIXA Home Banking (https://internetbanking.caixa.gov.br/sinbc/#!nb/login) pelo Safe Money e aparece o alerta: "Falha ao executar o navegador protegido"! Solicito auxílio

    • 0 replies
    • 1.1k views
  12. jussara
    Started by jussara,

    Boa tarde. Comprei o total security para 5 dispositivos, mas no androide ele diz que o dispositivo está em risco pq não tem duas instalações que são contratadas à parte: “status de proteção da internet” e “proteção em tempo real”. O Total security não cobre tudo?

    • 10 replies
    • 1.2k views
  13. Wippi
    Started by Wippi,

    Tenho um computador já com uma conta do Kids ((Filho 1) e estou querendo atribuir outra (Filho 2), mas o sistema não completa a tarefa, seja entrando pela conta do filho como pela conta do Pai. A minha conexão com a internet está Ok, tanto que estou postando isso pelo mesmo computador da conta de Pai.

    • 0 replies
    • 607 views
  14. Guest #21773
    Started by Guest #21773,

    Estou tentando remover o kaspersky e não consigo de forma alguma, pelo painel de controle não da,pelas configurações não da,deletar a pasta não adianta e nem o kavremover funciona. Me ajudem

    • 0 replies
    • 882 views
  15. norivan
    Started by norivan,

    Há cerca de um mês todo e qualquer país que eu tento conectar a VPN fala “Falha ao conectar via xxx”, onde xxx = nome do país. Alguém sabe como corrijo isto?

    • 6 replies
    • 1.1k views
  16. aless_bass
    Started by aless_bass,

    Ao utilizar o Kaspersky Internet Security em modo Premium em um aparelho android 6. Ao final do escaneamento dois arquivos que não consigo saber quais são são ignorados e estao infectados, aparentemente são arquivos do sistema que estao infectados. como proceder agora?

    • 2 replies
    • 1.1k views
  17. NatanFreire
    Started by NatanFreire,

    eu quero adquirir o KasperskyTotal Security por 2 anos mas não entendi muito bem como funciona o licenciamento, eu posso ter 2 endereços de emails com 5 dispositivos em cada endereço de email ou são 5 dispositivos para até 2 endereços de email? faço essa pergunta pois tenho um office 365 da Microsoft e nele posso ter 5 emails na minha família e cada email posso usar o office em 5 dispositivos o que faz toda a diferença.

    • 0 replies
    • 667 views
  18. Cleber Iack
    Started by Cleber Iack,

    Olá, eu consegui importar sem problemas as senhas do Chrome mas não achei a forma de importar os endereços e cartões de Banco. Obrigado

    • 3 replies
    • 848 views
  19. Maxsuel Junior
    Started by Maxsuel Junior,

    Guys, o app está me falando de dois sites associados ao meu e que podem estar vazando dados, porém eu procurei pela internet como desassociar eles do meu gmail, mas os tutoriais só apontam para configurações de apps. Alguém me ajuda please

    • 2 replies
    • 670 views
  20. TiagoMH
    Started by TiagoMH,

    Olá, recentemente a procura de uma solução alternativa grátis para baixar arquivos .torrent instalei o Qbittorrent, e agora sempre que inicio o download de algum arquivo na rede ele avisa como se eu estivesse sofrendo um “ataque de rede” e varias mensagens incomodas aparecem… A minha pergunta é a seguinte, como faço pro AV parar de encher o saco com isso? já que o programa se conecta a outros hosts que estão compartilhando o arquivo na rede e ele entende como se houvesse um ataque. Uso a versão Free do Kaspersky.

    • 0 replies
    • 1.4k views
  21. elizeusilva
    Started by elizeusilva,

    Desde que instalei o pacote Kaspersky Total Security 21.3.10.391(b) não consigo mais copiar conteúdos (textos & imagens) do Acrobat Reader para outros destinos (Word, Chrome, etc.). É possível selecionar o conteúdo, mas o sistema não me permite copiar na origem. Alguém sabe como resolver isso? Já olhei nas exclusões mas não encontrei solução.

    • 4 replies
    • 1.1k views
  22. romulo.ferreirap
    Started by romulo.ferreirap,

    Estou com o mesmo problema. O Kaspersky não detectou a ação do vírus. O Malwarebyte detectou. Removi. Porém não consigo ter acesso aos meus arquivos. Como devo proceder?

    • 0 replies
    • 2.1k views
  23. cmatias01
    Started by cmatias01,

    Está aparecendo um alerta para atualizar o banco de dados, clico no botão e o download é iniciado, porém mesmo após completar 100% a mensagem de banco de dados obsoleto continua aparecendo, como se não tivesse atualizado nada. como posso resolver?

    • 0 replies
    • 957 views
  24. Gustavo Gomes
    Started by Gustavo Gomes,

    Prezados, boa noite! Estou tentando renovar minha licença e não consigo!!! O preço”promocional” que me é ofertado para renovação de minha licença é de R$125,93 (constando os 30% de desconto). Entretanto, ao começar o processo de compra da renovação, o preço que me é informado é de R$179,90 (não está computando o desconto) !! Gostaria de orientações a respeito.. Grato

    • 2 replies
    • 839 views
  25. João Victor

    Olá é minha primeira vez aqui no fórum, gostaria de saber se só de entrar em um site ou clicar sem querer em uma propaganda de um site, um hacker pode ter acesso ao meu PC ou conseguir baixar um virus sem meu antivirus detectar e sem eu perceber.

    • 0 replies
    • 1.8k views

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