Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. nrdmc

    Добрый день! Ситуация: имеется ПК на Win 8.1 с установленным KIS 21.310.391(f). Данный ПК планируется использовать как файловый сервер в локальной сети (в центре сети Wi-Fi-роутер, ПК подключается к нему по кабелю). Для обеспечения максимальной безопасности данных помимо встроенного в роутер файрвола хотел бы настроить KIS так, чтобы он не препятствовал доступу устройств из локальной сети к общим сетевым дискам на этом ПК, но при этом было заблокирована какая-либо связь данного ПК с внешним миром. (В идеале хорошо бы оставить возможность антивирусу обновляться, но это не обязательно, если всё равно связи с Интернетом не будет). При этом должна быть возможность быстро восс…

    • 0 replies
    • 595 views
  2. JuliaShklyaeva123

    У меня есть свой веб-сайт http://domokea.ru/, и на данный момент на нем нет вредоносных программ, однако Kaspersky показывает вредоносные программы и блокирует их. Не могли бы вы разблокировать его?

    • 2 replies
    • 920 views
  3. zil
    Started by zil,

    Здравствуйте. На компьютере стоит kaspersky internet S версия 21.3.10.391(f). Установил удаленный рабочий стол от Chrome. Пытаюсь подключиться с телефона, пишет ошибка сети. Выключаю Касперского, подключение проходит. Подскажите по настройкам пожалуйста касперского, для работы удаленный рабочий стол от Chrome.

    • 5 replies
    • 3k views
  4. Natalya 1879
    Started by Natalya 1879,

    Как изменить язык программы на русский?В настройках не вижу “language”

    • 1 reply
    • 14.4k views
  5. Kaiser Funf

    Kaspersy Interner Security распознает pdf файл как троян Год почти файл лежал, никак не мешал антивирусу в течении стольких проверок и тут после сегодняшего обновления ему вдруг он перестал нравиться. Антивирус ультимативно файл удаляет, даже не дает открыть после восстановления. Пришлось отключить антивирь и в песочнице посмотреть, что ж это за такой коварный файл, чтобы увидеть, что это, мать его, простой билет на концерт.

    • 0 replies
    • 949 views
  6. v-rc
    Started by v-rc,

    Здравствуйте. Начну с предисловия - пришла мысль написать вам по проблеме безопасности в технологиях web 3.0, с приватными ключами кошелька Ethereum, человек потерял около 2 млн долларов. Хакер произвёл атаку, завладев ключами. Я задумался, а насколько безопасен web 3.0 - слабо. Ведь раньше для того что бы украсть 2 млн долларов требовался многомесячный план. а после этого можно было бы снять голливудский фильм. Сейчас другое время и такие атаки в сфере финансов - не редкость, 2 млн долларов это капля в море, сколько есть разных случаев, начиная от удалённыз вломов, заканчивая вымогательством (продуманные аппаратные холодные кошельки на случай вымогательства с двойным дно…

    • 0 replies
    • 677 views
  7. Anykey96

    Приветствую. Вчера через Play Market получил обновление KIS 11.75.4.6323, которое “сломало” антивирус. После обновления он перестал запускаться, т.е. если нажать на ярлык “Internet Security”, мелькает окно запуска приложения (на долю секунды) и закрывается, без каких либо ошибок или сообщений. В интерфейс управления настройками антивируса не попасть. Попробовал отключить права Администратора у приложения и удалить. После этого через Play Market произвожу повторную установку KIS и снова наблюдаем вышеописанную проблему с запуском антивируса. Заявленная проблема наблюдается на следующем устройстве: Redmi Note 9s Версия ОС: 11 RKQ1.200826.002 Версия KIS: 11.75.4.6323 На вс…

    • 2 replies
    • 913 views
  8. Darkino

    Ни с того ни с сего вдруг появляется уведомление: “Невозможно гарантировать подлинность домена, с которым устанавливается зашифрованное соединение” Что делать? Как установить сертификат и где его взять? Если нажать “Продолжить”, то в принципе более-менее соединение с интернетом сохраняется. Если “Разорвать соединение”, то интернет обрубается полностью, весь. Как будто сломался роутер или проблемы на стороне провайдера.

    • 7 replies
    • 5.8k views
    Mikhail Shakhov
  9. Vadisoft
    Started by Vadisoft,

    KIS (v.21.3.10.391 (f)) создал на системном диске по адресу: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Temp\tempio два файла по 52 гигабайта, тем самым “съел” всё свободное пространство. Файлы не удаляются. Почему? И как лечить? Операционка Win11.

    • 1 reply
    • 1.1k views
  10. passenger
    Started by passenger,

    Как отменить автопродление подписки в Kaspersky Internet Security 21.3? Смотрела “управление подпиской” в приложении, ничего не нашла

    • 2 replies
    • 1.8k views
  11. UliaAhimonova

    Практически на всех сайтах неожиданно стало выдавать “Остановлен переход на недоверенный сайт”, хотя до этого постоянно пользовалась данным сайтом и в деталях написано, что сертификат действителен. Если добавляю в доверенные сайты оповещение пропадает, но высвечивается “Network error”

    • 0 replies
    • 2.9k views
  12. Свинина

    Помните был скандал со слежкой за данными пользователей? Из-за этого Касперского запретили в некоторых странах. Мне вот интересно, на системном блоке (компьютере с Windows 7 без микрофона) установлен Касперский и браузер Firefox. Как так получается что то, что я обсуждаю, потом появляется в рекомендациях на YouTube? Например я обсуждал книгу по неврологии, а в YouTube появляются видеоролики с рекомендациями на эту тематику. Как такое возможно? На компьютере нет никаких микрофонов.

    • 6 replies
    • 1.6k views
  13. Valgorishe

    Здравствуйте, дорогие эксперты! Наблюдаю очень долгую загрузку некоторых элементов веб-страниц (js) при включённом антивирусе (KIS 21.3.10.391(f)). При выключенном антивирусе - задержек нет. // При этом все прочие элементы веб-страницы (даже при включённом KIS) - грузятся быстро. В качестве примера - https://aleanfamily.ru/ (главная страница). Блок акций под видео, первый экран. Грузится 20-30 секунд с включённым антивирусом. И 3-4 - без него. У коллег с другими антивирусами проблем нет (на том же сайте). Подскажите, пожалуйста, в чём может быть дело. П.С. Проблему наблюдаю на всех браузерах (Mozilla, Edge, Opera, Google Chrome). Расширения KIS в браузере не …

    • 1 reply
    • 918 views
  14. cvn

    На Windows 10 (ноутбук) стоит Kaspersky Internet Security (1 год 3 устройства) - установил на 1 устройство. Купил Kaspersky Internet Security (3 года 1 устройство). Хочу продлить антивирус на 3 года на своем компьютере. Как это сделать, чтобы продление было именно на 3 года?

    • 4 replies
    • 1.1k views
  15. Arcon
    Started by Arcon,

    Здравствуйте! Я пытаюсь добавить в исключения KMS Activator, который использовал для активации офиса. В исключения добавляется успешно (как и в доверенные программы), но при следующей же проверке опять ругается на файл. Пробовал добавить в исключения как сам файл, так и папку, где он лежит - толку ноль. Есть ли решение этой проблемы? Версия антивируса 20.0.14.1085

    • 15 replies
    • 31.5k views
  16. CTPAHHuK

    Когда включен KiS, при запуске дискорда вылетает окно с надписью update failed. при запуске юплея просто пишет что нет соединения с интернетом. Выключаю KiS, всё нормально запускается. В исключения и доверительные программы добавил, толку нет.

    • 8 replies
    • 1.6k views
  17. Jeanna

    Здравствуйте! Есть проблема с защитой интернета. Ещё вчера всё прекрасно работало, интернет-защита прекрасно выполняла свои действия. Сегодня же она мне недоступна, вопрос почему? Я перепробовала все способы, чтобы всё вновь заработало, но желаемого результата не получила. Как мне быть? Помогите пожалуйста!!

    • 0 replies
    • 802 views
  18. Skar1k

    можно ли отменить пробную версию?

    • 4 replies
    • 792 views
  19. Нуретдинов
    Started by Нуретдинов,

    Почему этот вредоносный сайт не блокируете? Сайт https://books.megafon.ru/day ДажеIP этого сайта не возможно узнать для самостоятельной блокировки.

    • 1 reply
    • 710 views
  20. Lesnick4Лесник4

    Всем привет. Вот каждый раз так происходит. Я спал 10 часов, компьютер всё это время был включен. Встал утром, чтобы начать работать. Только попытался открыть Яндекс, как что? Как Касперский начал фоновую проверку. Естественно, всё замедлилось и зависло (на скриншоте я не удалял ЛД, это Яндекс не может загрузиться из-за фоновой проверки). Вот скажите мне, почему фоновая проверка не могла быть запущена тогда, когда компьютером никто не пользовался? Всю ночь, 10 часов, была такая возможность. Почему надо было ждать, когда я приду к компьютеру? Это не случайность, это каждый раз так происходит. Виндоус 10, версия 1909, сборка 18363.1556, Касперский интернет секьюрити, 21.3…

    • 10 replies
    • 1.7k views
  21. Infra3600
    Started by Infra3600,

    Здравствуйте, друзья! ОС: Windows 10 Pro 21H1 x64 RUS последняя >ver Microsoft Windows [Version 10.0.19043.1165] Антивирус: Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(f) Дата выпуска антивирусных баз: 09/03/2021 03:20 PM Прикладное ПО: mIRC v7.66 Проблема: вчера, 02-SEP-2021 at 23:45 (+03:00 UTC, Europe/Moscow) оборвалась связь с сервером IRC, хост irc.libera.chat порт 6697 (SSL), и при этом ругнулся касперски на вредоносную ссылку. В журналах про точность распознавания зловреда написано “точно”, писал в поддержку чата, они отрицают зловред в трафике. Причем, весь шифрованный трафик я не включал проверять и сам корневые сертификаты SSL от касперского в Windows 10 не ст…

    • 4 replies
    • 1k views
  22. ialexa33
    Started by ialexa33,

    Стоимость подписки на 2021 г. на 2 устройства интернет секьюрити

    • 0 replies
    • 666 views
  23. Hishnik
    Started by Hishnik,

    думал вирусы переустановил ос и все равно такое… на дефолтном дефендере ничего не прилетает, в поисках решения, спасибо

    • 1 reply
    • 626 views
  24. Miker

    Internet Security не блокирует рекламу в роликах на YouTube (именно ролики, а не баннеры). Есть ли расширение для этого?

    • 5 replies
    • 1.6k views
  25. Poco
    Started by Poco,

    Добрый день. Два дня назад понадобилось РУС ip что бы поменять регион в STEAM. Вторые сутки выдает место РУС Швейцарию. Cо всеми остальными все ок. Что случилось? Российские сервера накрылись медным тазом? или это временный недуг ?

    • 2 replies
    • 879 views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.