Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. SibSv

    Есть ли у Касперский-ИС нужный функционал? Как что запустить? Вчера настигла зараза. При первом запуске браузера после включения вместо стартовой страницы он сам лез на сайт msn com . Сегодня с утра антивирус пресек попытку перехода на go.microsoft.com/fwlink/?************ , пишет, проблема с сертификатом и сайт не доверенный (однако не вредоносный - хотя я бы сказала, что ведет себя не как нормальный) !! Дело не в настройках браузера, там никаких похожих ссылок нигде не упомянуто и вообще по идее при старте должна быть экспресс-панель; на самом первом этапе я пыталась переключать эти настройки туда-сюда, чистить, смотрела списки “доверенных сайтов” - этого нигде не ока…

    • 3 replies
    • 1.6k views
  2. Sobesednik
    Started by Sobesednik,

    Здравствуйте ,скажите пожалуйста есть ли какие нибудь скидки,акции на продление Kaspersky Internet Security 2020 ? //Mod Note: moved to the correct section.

    • 6 replies
    • 1.1k views
  3. Pavel Burak
    Started by Pavel Burak,

    Windows 10 Pro версия 1903, сборка ОС 18362.145 При работающем KIS (вер. 21.2.16.590) Viber (версия 15.1.0.5) загружает малые картинки. При попытки открыть картинки в полном размере они в 20-30% случаев открываются в низком разрешении. При этом с телефона они открываются в полном размере. Если пересылаю себе с телефона в заметки картинку, она открывается в полном размере в заметках на вайбере на компьютере. Также если выключить KIS и перезапустить Viber не догруженные ранее картинки открываются в полном размере. Добавлял вайбер в раздел “Настроить исключения” и в “указать доверенные программы”, менял настройки уровня безопасности - безрезультатно.

    • 1 reply
    • 1.6k views
  4. Denis-NN

    Раньше в продукте был поиск руткитов и была быстрая проверка, которые отличались только скоростью. Об этом несколько раз писали разработчики (могу поискать но лениво). В 21 версии всё переименовали и сейчас есть быстрая проверка и фоновая проверка. Возник вопрос - по проверяемым объектам они одинаковы или нет?

    • 4 replies
    • 867 views
  5. DFAck

    Здравствуйте! При запуске браузера (Chrome, Opera) выскакивает уведомление "Запрещен доступ к веб-камере". Сначала пользовался Хромом, с постоянным появлением данного уведомления, удалил браузер, установил Оперу, точно так же стало появляется при запуске браузера сразу после установки. Что характерно при запуске браузера TOR таких уведомлений нет. Появились эти уведомления месяц назад. Ранее не было ничего подобного. Никаких настроек не трогал. Проверки ничего не выявляют. Пару раз обнаруживал, случайно, при работе за компьютером, что Касперски не активен (не отображался в меню скрытых значков). Хотя запускаться должен с системой. Как проверить браузеры на наличие скрытых…

    • 7 replies
    • 2.7k views
  6. MagistrTNT
    Started by MagistrTNT,

    При использовании библиотеки System.Security.Cryptography из .NET5.0 в собственном приложении на C# антивирус заявляет о наличии PDM:Trojan.Win32.Generic и стремится удалить сборку. Как борется с этой проблемой?

    • 3 replies
    • 1.7k views
  7. Luxyar
    Started by Luxyar,

    Будут ли работать одновременно два антивируса на одной Windows. Прочитал статью https://www.kaspersky.ru/blog/two-av-same-pc/4380/ Но всё же может есть способ подружить их ?

    • 1 reply
    • 1.6k views
    Свинина
  8. papirius
    Started by papirius,

    Могу ли я оформить покупку Касперского “для дома” и установить себе на работу (ЮЛ 1 собственник)? Соответственно покупка будет через интернет-банк. Чтобы не возникло проблем по закону с налоговой и Касперским, что нельзя для ЮЛ брать, а надо только “для офиса”?

    • 0 replies
    • 802 views
  9. Свинина

    Хочу заменить батарейку BIOS на материнской плате при включенном компьютере. Так вот, если я её заменю и вдруг собьются системная дата и время, то как отреагирует Касперский?

    • 3 replies
    • 1.1k views
    Свинина
  10. gdfgdgfd

    Как отключить удаление рекламных программ?

    • 0 replies
    • 548 views
  11. akooper
    Started by akooper,

    Всем привет! кто-то очень хочет взломать мой пк по rdp. создал правило в "Сетевой экран" для блокировки удаленного адреса. но атаки все равно продолжаются. подскажите как полностью заблокировать удаленный пк?

    • 10 replies
    • 10.6k views
  12. Jamal_ok
    Started by Jamal_ok,

    Здравствуйте! После установки андроид 11 заметил глюк интерфейса при быстрой проверке - результат выводится на экран быстрее, чем завершится сама проверка. Есть запись экрана, но не получается ее прикрепить.

    • 2 replies
    • 882 views
  13. Свинина

    Браузер пытается на странице сайта соединиться с сервером Касперского: gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com В настройках KIS я убрал внедрение скрипта взаимодействия с веб-страницами. Что ещё можно сделать? Как это убрать?

    • 0 replies
    • 666 views
    Anton Mefodys
  14. Floe Hetling

    Доброго! Сегодня отказался запускаться Photoshop - якобы, на диске мало места. Полезли проверить - и обнаружили вот это: Какого, извините, майкрософта Касперский насилует мой SSD? И если бы это в первый раз. Мы обращались в техподдержку с этим вопросом пару лет назад. Тогда мы по совету ТП выполнили необходимые настройки, касательно изменения максимального размера проверяемых файлов и еще пары вещей. Но вот ситуация повторилась. Поясню пару моментов, вызывающих у меня праведный гнев и святое негодование: На компьютере нет файлов настолько огромных. Нету, и все тут. И архивов тоже. И подключеных сетевых хранилищ. И бекапов винды. Откуда столько инфы? Знаете ли, SSD очень ч…

    • 7 replies
    • 2k views
  15. Gdalex

    Добрый день! После обновления KIS с 15 версии до 16 стало невозможно работать с удаленным сервером с помощью Webmin: каждые 20 минут выскакивает окно, что сертификат небезопасный и после трех уровней вопросов все-таки пускает, Раньше такого не было, можно было добавить сайт в доверенные и работать спокойно. Теперь все это не имеет никакого значения. Постоянно выскакивает это окно. А с вчерашнего дня я не могу войти на сайты rutracker.org и nnmclub.to их блокирует KIS. На каком основании? У меня там хранятся раздачи с записями нашего духового оркестра, которые хотят скачать наши друзья и поклонники. При этом ни отключение защиты, ни какие-либо другие действия не помогают. …

    • 25 replies
    • 7.5k views
  16. danissimo

    Отключаю расширение — страница выглядит, как должна. Конкретно: съезжают и дублируются пункты левого меню. При этом на главной странице роутера верстка выглядит без ошибок, на всех остальных происходит вышеописанный слёт. Куки, кэш удалял — не помогло. Роутер Asus RT-N12 D1 (прошивка 3.0.0.4.380_8292), Хром 89.0.4389.114, Kaspersky Protection расширение 1.4.27.0, Win 10 x64 20H2 19042.868. На первом скрине — страница без ошибок, на втором — меню съехало.

    • 3 replies
    • 793 views
  17. Sokol_OFF

    Проблема. Веб-Антивирус обнаружил и начал блокировать самопроизвольные попытки открытия вредоносной ссылки wpad.dat, wpad.domain.name, Trojan.Script.Agent.dc. Скриншоты прилагаются ниже. Как устранить эту проблему? Быстрая проверка, как и проверка C:\Windows ничего не нашла. UPD.1. Вредоносная ссылка активно пытается открыться после запуска ярлыка Steam.

    • 3 replies
    • 4.3k views
  18. ka5persky
  19. MypMypkuH

    Доброго времени суток! Наблюдается проблема с обновлением (удалением) KIS 15.0.2.536c до актуальной версии. OS: Windows 10 N 2015 LTSB Стандартными средствами OS удалить не получается, “инсталлятор подвисает, на “осталось 1 минута” “. Если установить “поверх”, все аналогично - “осталось 1 минута” При установке “поверх” KIS 21.2.16.590 - аналогично. Пробовал KAV Remover, после “Операция удаления завершена. Необходимо перезагрузить компьютер”, и перезагрузки пк, KIS 15.0.2.536с как был установлен, так и остается...

    • 5 replies
    • 1k views
  20. Nakane

    Здравствуйте, купил ключ Касперского, но не могу активировать, программа просит провести действия первого запуска (активация базовой защиты), три сделал успешно, четвертый не проходит, ввожу пароль, ничего не происходит, пункт - проверка зашифрованного веб трафика. Подскажите как исправить пожалуйста. Mac Os Big Sur 11.2.3, Kaspersky Internet Security 21.1.0.150

    • 3 replies
    • 958 views
  21. Atlau

    Доброго дня. Случилось такое что удалось поймать на свой ПК шифровалку, что всё конвертнуло файлы в формат “CD” К сожалению комп этого не выдержал и перестал загружаться, а подробности и что это шифрование я узнал лишь через Live CD Прошу мне помочь, в идеале прислать код, и инструкцию как быть. Запрашивайте любую инфо - буду с радостью взаимодействовать.

    • 4 replies
    • 2.5k views
  22. TEJlEMACTEP
    Started by TEJlEMACTEP,

    Доброго времени суток! За несколько лет пользования KIS, программа обновлялась раз в год. Теперь же обновления чуть ли не каждый месяц, в связи с этим вопросы: 1. Во время процедуры обновления KIS антивирус не перестает защищать мой компьютер? 2. KIS не будет скачивать версию рассчитанную только на win 10? (ОС: Windows 7 64 bit; текущая версия KIS 21.2.16.590с)

    • 0 replies
    • 732 views
  23. arksrus
    Started by arksrus,

    Здравствуйте. KIS настойчиво ищет способы удалить ProcessHacker. Я добавил всю папку с программой в исключения, однако сегодня, вероятно, после обновления KIS, антивирус опять удалил ProcessHacker.exe, ярлык и запись в реестре. Теперь это сделал компонент “Контроль программ”. Добавил ПО в список доверенных, надеюсь этого хватит на какое-то время. Первоначально (с момента установки ещё несколько месяцев назад) были срабатывания от файлового антивируса: not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.ProcHack.gen. Приводили к удалению ПО. Добавил в исключения всю папки на любые типы срабатываний. Теперь на тоже ПО неожиданно вылезло VHO:Trojan.Win32.Agent.xagpxa и удалило без возмож…

    • 7 replies
    • 3.3k views
  24. netoniel

    Добрый день, Почему этот сайт в списке опасных и блокируется антивирусом? Указано что фишинг, но на вирустотал все чисто. Куда писать и что делать? opentip выдает ошибку при нажатии на кнопку “пересмотр”.

    • 1 reply
    • 783 views
  25. andrew75

    Акция действует с 2015-го года. На сайте есть соответствующая страница, в разделе “Акции”. Но кроме названия акции и нескольких общих слов никаких подробностей там нет. Это так и задумано, что пользователи не могут нигде прочитать про достаточно интересную действующую акцию?

    • 1 reply
    • 631 views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.