Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. poteryannyi

    Как только соберу программу на Delphi, тут же выскакивает касперский и удаляет её. Пишет что обнаружен HEUR:Trojan.Win32.Agent.gen - описание: Вредоносная программа, занимающаяся уничтожением, блокированием, модификацией или копированием информации, нарушением работы компьютеров или компьютерных сетей, и при этом не попавшая ни в один из классов троянских программ. Да моя программа синхронизирует остатки в БД с остатками интернет магазина. Добавление в исключения - это не лучший выбор, так как программа универсальная используется в других магазинах, и там всё на волю случая как то не охота оставлять, а выезжать каждый раз тоже не охота. как легально решить проблему?

    • 3 replies
    • 3.5k views
  2. Maxis
    Started by Maxis,

    Что это такое и как это исправить?

    • 6 replies
    • 4.2k views
  3. Ahlompys

    До установления на компьютере программы Kaspersky Internet Security 19.0.0.1088(e) я свободно пользовался интернетом подключая свой Ipone через USB к компьютеру. После установки я почему то не могу пользоваться режимом модема И это очень плохо Как исправить данную ситуацию //Mod Note: moved to proper section.

    • 11 replies
    • 2.5k views
  4. Vladimir

    Добрый день. Сегодня с удивлением обнаружил, что пропал нормальный фильтр звонков в KIS for Android. Раньше можно было настроить список белых контактов и чёрных. Что очень было удобно для телефона ребёнка. Добавил папу и маму в белый список и включил. Все посторонние вызовы блокируются. Сегодня ребёнку звонили с неизвестных номеров. Оказалось, что фильтра нет в том виде, каком он был раньше. Нечто убогое. Придется переходить на сторонний антивирус с данной функцией. //Mod Note: moved to proper section.

    • 3 replies
    • 2.2k views
  5. savely0123

    В настройках антивируса, во вкладке "Защита", раздел "Контроль программ", управление программами. При открытии окна "Управление программами" не отображаются все программы, установленные на компьютере. При поиске программы, которой нет в списке, через строку поиска, тоже ни чего не находит. Сегодня столкнулся с проблемой, что антивирус не обновляет базы. Попробовал несколько способов решения проблемы. Помогла только переустановка антивируса (скачивал дистрибутив). После переустановки обнаружил проблему/особенность на счёт списка программ. До переустановки, в окне "Управление программами" отображались все программы и их компоненты, установленные на компьютере. Как сделать т…

    • 2 replies
    • 1.1k views
  6. SIZIF6
    Started by SIZIF6,

    Добрый день. Купил ключ продление на 3 устройства. На одном активировал (продлил), а на двух забегался и забыл. И вот на первом ПК время начало отсчитывать. А на двух других старый ключ уже истёк и удалился. Могу ли я ввести этот ключ на два остальных ПК? Будет ли это продление на них?

    • 0 replies
    • 1.5k views
  7. DmitrPetr

    После сбоя перестал грузиться ноутбук, пишет что поврежден или отсутствует файл klbackupdisk.sys Восстановление загрузки не помогает, код ошибки 0xc000007b Системные файлы в порядке. Нужно отключить этот драйвер касперского, который видимо поврежден. //Mod Note: moved to proper section

    • 10 replies
    • 6.9k views
  8. Kot

    В более ранних версиях офиса были отдельные кнопки для работы со спамом: обучить спаму, убрать из спама. В Office 365 я этих кнопок не вижу нигде. Дополнение антивируса уже включал и выключал. Что дальше? Переустановка антивируса? KIS 19.0.0.1088 (e) //Mod Note: moved to proper section

    • 0 replies
    • 1k views
  9. Bob888
    Started by Bob888,

    На компе установлен уже и функционирует Антивирус Касперский.Собираюсь переустановить Windows.Если сохраню папку Kaspersky Lab (из Program Files (x86)),это поможет потом инсталлировать программу? (Чтобы затем судорожно не искать в Интернете дистрибутив и т.д.) ? Спасибо

    • 6 replies
    • 2.9k views
    Flood and Flood's wife
  10. Mary
  11. beluaev007
    Started by beluaev007,

    Так начиналась история в которой есть смысл, но можно ли понять смысл когда написан первый фильм никогда не узнаешь, если ты не участник этого фильма. Был некогда человек, который думал что понял в чем заключается сюжет настоящего кино, и в некоторой ситуации он бы мог доказать свою правоту, но в каждой его задаче было просто альтернативное решение которое уже прописано в сценарии, который он сам же и написал. Не факт что это решение никто не увидел, и этот человек понял это во второй части. Но знания которые он хотел показать людям так и небыли никем услышаны, т.к есть вещи про которые просто непривычно говорить, или это большая тайна, но в качестве примера могу сказать…

    • 0 replies
    • 1k views
  12. Guest
    Started by Guest,

    Заинтересовал вопрос, а есть какой-нибудь список IM-клиентов, которые антивирус проверяет и список клиентов, которые он не поддерживает? //Mod Note: moved to proper language section

    • 5 replies
    • 2.1k views
  13. beluaev007
    Started by beluaev007,

    Были глюки на телефоне, сидел вк постил, сменились сообщества далее подвисла система может сообщества и мои я хз, но система повисла.. КРЧ дело в следующем че делать если вирусов нету но после проверки каспером отключило.... Так же ссклинер скачал освободил и удалил все что можно все рано глючило... В чем дело ?

    • 7 replies
    • 1.4k views
  14. Ivan74
    Started by Ivan74,

    Почему отключается KIS на Android 8.0? Телефон Honor 8 lite. Помогите решить эту проблему.

    • 0 replies
    • 2.5k views
  15. beluaev007
    Started by beluaev007,

    Все разрешения и всякие исключения я для него сделал ? В чем дело ?????

    • 10 replies
    • 2.5k views
  16. luckyatt

    МФУ KYOCERA ECOSYS M2535dn, подключен по локальной сети. Печать проходит. А вот сканирование касперский блочит. Порт стоит 139. Подскажите, как исправить? Не выключать же его постоянно когда надо сканировать.

    • 10 replies
    • 16.3k views
  17. Dreamedx
    Started by Dreamedx,

    Здравствуйте. Столкнулся с такой вот ситуацией. Еще до установки kaspersky internet Security столкнулся со злоумышленником в соц сети в vk.com, который был добавлен ко мне в друзья, так как у нас были общие интересы. В результате общения, я перешел по его ссылке на ресурс - ловушку и видимо что-то после этого подхватил на свой компьютер, тогда я не думал, что этот человек представляет угрозу пока не заметил некие особенности. Данный человек писал мне исключительно в момент, когда я подходил к компьютеру и переставал писать, когда я от него отходил не предупредив... Меня это безусловно насторожило.... А дальше было еще интересней... Находясь в соц сети vk.com на своей стра…

    • 0 replies
    • 1.3k views
  18. Eugenvariation

    Добрый день! Включаю BITS только во время обновления Windows. Kaspersky сам запускает эту службу во время обновления баз. Хотел бы задать вопрос: Можно ли запретить Касперскому самостоятельно запускать службу? Я не хочу, чтобы она постоянно работала. Win7x64, KIS 19.0.0.1088(e)

    • 5 replies
    • 2.9k views
    Eugenvariation
  19. JV_

    Если в настройках Kaspersky Internet Security (KIS) в разделе Общие\Интерактивная защита не выбрана опция "Автоматически выполнять рекомендуемые действия", то KIS при обнаружении действий со стороны любой программы выдает запрос - разрешить/запретить. Казалось бы, один раз настроить правила - и будет удобно. Однако мне не удается настроить эту функцию чтобы ей было удобно пользоваться. При запуске многие приложения открывают ключи реестра. KIS реагирует на эти действия, выдавая запрос - разрешить или запретить действие: (пример: открывается ключ в разделе Tcpip\Parameters на чтение) В частности, многие приложения открывают несколько ключей реестра соответствующих наст…

    • 9 replies
    • 3.6k views
  20. MaxAndy

    Здравствуйте. Касперский взял и заблокировал доступ к сетевому хранилищу. Сперва после попытки открыть шару, а затем и в браузере, при попытке войти в веб-интерфейс: Вопросы: Зачем он это сделал? Там вроде нет никакого трояна. Это обычная веб-морда сетевой хранилки. Заводская, не модифицированная. Как убрать блокировку и настроить корректно доступ? К Касперским: возможно следует добавить в антивирусные базы информацию о такой хранилке... что-то там подправить, чтобы антивирус и у других не чекал это как опасность.

    • 4 replies
    • 3k views
  21. Casper000

    Опытным путем выявил следующую проблему. Касперский тормозит загрузку видео на youtube.com. 1. В браузерах Google Chrome и Opera скорость ограничивается 10мбит/сек 2. В браузерах Mazilla Firefox и Edge скорость ограничивается 20-25 мбит/сек 3. В браузере Internet Explorer скорость ограничивается 40 мбит/сек. Если приостановить защиту, то скорость не увеличивается. Если выйти из каспера (иконка в трее), то тогда загрузка на сайт увеличивается до 80-90 мбит сек (Тариф у меня 100мбит загрузки/выгрузки) Если после выхода из каспера снова его запустить, то скорость загрузки на ютуб не режется. Но после перезагрузки компа скорость снова режется. Вопрос. Как настроить …

    • 6 replies
    • 4.3k views
  22. IlyaK
    Started by IlyaK,

    Здравствуйте. Пару дней назад KIS 2019 начал жаловаться на некое дополнение Яндекс.Браузера. Выключил все дополнения, включая предустановленные. KIS перестает жаловаться при запуске браузера. Начал включать по одному дополнению, чтобы методом исключения определить какое из них проблемное. Проблемным оказалось предустановленное дополнение "Синхронизация", что бы из облака подтягивать закладки, историю и другое. Как быть?

    • 8 replies
    • 2.5k views
  23. Onotole
    Started by Onotole,

    подскажите как настроить каспера, что бы он самовольно не начинал проверять диск когда ему захочется. это уже начинает подбешивать ))) на скриншоте видно, как молоти диском, но при этом отсутствуют запущенные проверки

    • 2 replies
    • 1.2k views
  24. IGOR_0125

    А не хотят в оформлении нового форума исполнить Федеральный закон "О государственном языке Российской Федерации" от 01.06.2005 N 53-ФЗ

    • 2 replies
    • 1.2k views
  25. Emil

    Тестирую родительский контроль. Поставил блокировку сайтов. Блокировка работает лучше, чем другие решения (SkyDNS, например). Но есть два вопроса: 1) можно ли убрать всплывающее сообщение "Parental Control Website browsing is blocked" и т.д. и сообщение в браузере ? С одной стороны, тому, кто пользуется компьютером (детям или офисным работникам) об этом знать необязательно, с другой стороны, когда таких сообщений несколько подряд, раздражает. Также, можно ли убрать сообщение в окне браузера, что страница заблокирована? 2) Можно ли фильтровать страницы https по содержанию? Ставлю в Content Control "Detect use of keywords", и выбираю, что показывать не следует. Захо…

    • 1 reply
    • 1.7k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.