Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. Алдар

    Здравствуйте! Пропало соединения с Bluetooth-адаптером (ELM327) на автомобиле из приложения MotorData OBD (для считывания данных с автомобиля на смартфон) на смартфоне Android (версия 7). Заметил это 3 дня назад, 2 недели назад данные считывались. По рекомендации MotorData OBD перезагружал смартфон - проблема не разрешилась! Сначала думал что Bluetooth-приложение сломалось, установил аналоги - проблема не разрешилась! Установил приложения MotorData OBD на другом смартфоне - данные с автомобиля считываются!!! Похоже что дело в моем смартфоне! MotorData OBD на другом смартфоне работает, осталось только проверить возможную блокировку KIS,…

    • 2 replies
    • 1.2k views
  2. DOS

    KIS 21.3.10.391 W10 21H2 примерно месяц назад стал замечать что периодически залипает ввод с клавиатуры. Может полслова не напечататься, а может давно отжатая клавиша напечататься 10 раз. Решил что старая клава накрылась - поменял на новую другой марки. Проблема осталась. Всё перепробовал, уже начал на южняк грешить, но решил таки проверить KIS, и при его отключении проблема исчезла. Тогда порывшись в настройках отключил всё, что связано с виртуальной клавиатурой и проблема исчезла. Сейчас после перезапуска KIS, опять начала залипать клавиатура. Хоть и не так часто. Это при отключенной виртуальной клавиатуре. доктор это нормально?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  3. Findlee

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: работаю маркетологом и периодически приходится работать с рекламными платформами, аля AppLovin и т.д.. Когда захожу на сайт, то получаю уведомление от платформы, что у меня включен блокировщик рекламы и для корректной работы его необходимо выключить. Несколько раз проверил - ругается конкретно на антивирус. Где конкретно в приложении касперского я могу закидывать сайты в исключения, чтобы он вообще там ничего не трогал и никак их не проверял, не блочил и т.д.? Спасибо!

    • 2 replies
    • 1.5k views
  4. linok

    Только что KIS 21.3.10.391(i) показал доступные обновление для VirtualBox. Нажал "Обновить". Касперский скачал, установил и без спросу перезагрузил ПК. Это что за фигня?

    Igor Kurzin
  5. finetyro

    Добрый день. Есть ли контроль устройств (флешек) в KIS в 2022 году?

    • 4 replies
    • 1.4k views
  6. faiv40

    Вашу лицензию на подписку нельзя продлить на сайте www.kaspersky.com . Как продлить ?

    • 18 replies
    • 3.2k views
  7. stepler1633

    вот с такой штукой я столкнулся на своем пк. компьютером пользуюсь крайне ,крайне редко,по этому сказать в какой конкретно момент это началось не могу. касперыч висит в ошибке,работать отказывается. прочитал из факов инструкцию о переустановке(с галочкой у лицензии и тд) но в процессе удаления выскакивает ошибка 1921 не удаётся остановить службу NDIS 6 filter (klim6). и всё. остается кнопка отмена и всё на этом. пробовал повторить операцию несколько раз.результатов 0...(

    • 4 replies
    • 2.3k views
  8. badcat
    Started by badcat,

    Здравствуйте. Имею версию Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 (i) на Windows 10 Pro. Наблюдаю такую проблему: ежеминутно Касперыч жрёт ресурсы из-за чего возбуждает вентиляторы на ноутбуке и это происходит в режиме ожидания, когда ноут должен тихо сопеть. Иногда оставляю его на ночь и это сильно раздражает. До этого был и Нортон и Аваст, не было ничего подобного. Как это вылечить??? Выкладываю скрины до и во время самого пика

    Igor Kurzin
  9. anwik
    Started by anwik,

    Сегодня, 02.05.2022 12:42:51;Не удалось установить;WhatsApp;2.2147.16 -> 2.2206.9;WhatsApp;143,14 МБ;https://web.whatsapp.com/desktop/windows/release/x64/WhatsAppSetup.exe;;Рекомендуемое обновление;;

    • 0 replies
    • 1.4k views
  10. kcrotor
    Started by kcrotor,

    Сегодня обнаружил что мой KIS не запустился. OS: Win7 6.1 сборка 7601 SP1 Kaspersky Internet Security 21.3 В нижнем правом углу нет иконки антивируса. В диспетчере задач нет процесса avp.exe После запуска вручную C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\avp.exe он появляется на секунду в диспетчере задач но больше ничего не меняется. После запуска вручную C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\avpui.exe появляется сразу два окна "Подготовка к запуску программы" и больше ничего не происходит. Программа не запускается. Перезагрузка ничего не меняет. При попытке переустановить, ска…

    • 1 reply
    • 1.8k views
  11. Jodigek

    КИС-у надо каждый лень покупать новую лицензию? Продлил, добавил, она активировалась - опять ограничено что то.

  12. МихаилВикторович
    Started by МихаилВикторович,

    Запускаю быструю проверку - все чисто. Запускаю полную проверку - все чисто. Запускаю Dr.Web Cureit - находит ТРИ угрозы. Запускаю Advcleaner - находит СЕМЬ угроз. У меня возникает вопрос, а на кой хрен нужен такой антивирус?

  13. Governor_07
    Started by Governor_07,

    Не могу отключить способ оплаты, помогите. У меня каждый день пытаются автоматический списать 1999 рублей, хотя у меня подписка ещё не истекла

    • 9 replies
    • 2.6k views
  14. anssandr
    Started by anssandr,

    Пользуюсь Касперский интернет секьюрити для Виндоус 10 на три гаджета в Канаде. Можно ли его поставить на телефон Андроид? Спасибо за ответы

    • 5 replies
    • 2.1k views
  15. Br2HFE6ubAmpVd5644ft

    Хочу сообщить всем заинтересованным лицам, что я попал в одну интересную ситуацию 1. На авито я встретил объявление "Требуется на работу игрок в игры" 2. При отклике на данное объявление, я получил ссылку на чат в Telegram, где мне выдали инструкцию для попадания на игру, которая находится в так называемом "новом типе интернета". 2. Чтобы попасть в игру, нужно было установить браузер Хром и расширение для него под названием MetaMask. 3. После всех настроек, я попал в игру https://verse.aavegotchi.com/ 4. В игре нужно было собирать кристаллы и бегать по карте. Там какая-то непонятная идея про "Новый интернет", идее "играй, чтобы зарабатывать" , …

    • 1 reply
    • 1.2k views
  16. retronikus

    Пользуюсь Kaspersky Internet Security версии 21.3.10.391 (i) на ОС MS Windows 10 Home x64. Испортили нормальную программу - файловый антивирус сносит программы при малейшем подозрении. Я бы понял, если бы файловый антивирус удалял только четко обнаруженные вирусы, но он удаляет программы (инсталляторы), отдельные компоненты которых МОГУТ БЫТЬ использованы злоумышленниками. А когда полез в настройки - то во-первых обнаружил,что варианта действий "Спросить пользователя" нет, во-вторых - пока лазил по настройкам KIS успел удалить второй раз программу, которую я только что восстановил из карантина. Хуже того - если при установке программы будут обнаружен подозритель…

    • 12 replies
    • 3.7k views
  17. EnAZy
    Started by EnAZy,

    Windows10x64 KIS_21.3.10.391 Ситуация такая: После обновления разных программ (в том числе и portable), каждый раз, приходится заново создавать правила для сетевого экрана (это всё очень напрягает). Подскажите, пожалуйста: Есть ли возможность оставлять старые правила сетевого экрана для обновлённых программ (или как то привязать обновлённые программы к тем правилам, которые у них были)?

    • 2 replies
    • 1.4k views
  18. Руст

    KIS 21.3.10.391 (i) грузит процессор при заблокированном экране. Блокируешь, ложишься спать, проходит 5 минут и компьютер превращается в самолёт. Снимаешь блокировку - прекращается. Кое-как с помощью perfmon-а выяснил что это avp.exe. Как отключить эту самодеятельность? Хочется спать нормально.

  19. vladimir lyadkin
    Started by vladimir lyadkin,

    привысил лемит ключей что делать

    • 1 reply
    • 1.4k views
  20. ЗадолбалсяПодбиратьИмя
    Started by ЗадолбалсяПодбиратьИмя,

    Неожиданно перестал открываться сайт RBC.Ru на всех броузерах. С мобильного (там касперского нет) по Wi-Fi всё открывается без проблем. Кроме Касперского, не знаю, на что подумать. В Касперском Веб-Антивирус внёс сайт RBC.Ru в исключения во всех вариантах (с https и без, с www и без) - не помогло. Все броузеры сообщают, что сайт якобы не передал данные. Есть идеи, в чём проблема и как её лечить?

    • 1 reply
    • 2.1k views
  21. al2390

    После установки на компьютер Kaspersky Internet Security (версия 21.3.10.391) в ходе настройки программы под себя был неприятно удивлен отсутствием инструментов блокировки нежелательных ресурсов. Перебрав полностью все настройки нашел только блокировку баннеров и рекламы. Но мне нужно полностью блокировать доступ на определенный сайт для моего компьютера. Если такая настройка все же есть , то подскажите пожалуйста как до нее добраться. В базе знаний по этой программе и на форуме я такой информации не нашел. Но судя по результатам поиска в интернете такая функция ранее существовала в разделе блокировки баннеров, но теперь ее там нет.

    • 6 replies
    • 2k views
  22. DJK
    Started by DJK,

    Добрый день! Планируется ли выпуск Kaspersky Internet Security для Mac на процессоре M1? А не только на Intel.

    • 1 reply
    • 1.7k views
  23. Bibibois

    что делать где ее брать?

    • 1 reply
    • 3.5k views
  24. Pavel85sem
    Started by Pavel85sem,

    Добрый день. Купил премиум подписку и добавляю данный код активации и мне пишет, что подписка не используется. Решите пожалуйста проблему...

    • 2 replies
    • 1.3k views
  25. Kilrathi

    Доброго времени суток. Возникло непонимание использования антивируса Касперского на macOS. Дано: имеется macOS Big Sur 11.6.5 (20G527) и желание использовать файловый антивирус Касперского. Для macOS чистого антивируса нет, пришлось купить годовую подписку KIS на 2 устройства (варианта на 1 устройство на год нет, либо 1 устройство на 2 года, либо 2 устройства на год) Ладно, приобрёл лицензию, скачал KIS, установил, далее начинаются "веселости": 1. Невозможно использовать KIS только как файловый антивирус: обязательно требуется установка фильтра сетевого трафика - либо отмена установки и, соответственно, неработающий продукт, либо установка - других вариан…

    • 5 replies
    • 5.3k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.