Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. rtse

    День добрый! Как отключить рекламные уведомления/баннеры от Касперского????? Вчера появился баннер “Купите подписку на Password manger” и запорол выполнение скрипта на моей станции. При этом, все флаги “о рекламе и новостях” в интерфейсе отключены. и ладно бы, я бы понял, если бы он через минуту пропал… нет он висел 5 часов, пока я не подошел к станции!!

    • 1 reply
    • 852 views
  2. nikservice

    Доброго дня! Купил SSD диск. Склонировал на него инфу со старого. Всё заработало как надо. Но при попытке удалить KIS получаю чёрный экран с мышью. Ctrl+Alt+Del не помогает. В безопасный режим зайти не могу. Сейчас заново клонирую диск. Но как удалить программу то?

    • 1 reply
    • 919 views
  3. TamarisA

    Анти-вор в KIS для Андроид с недавнего времени (примерно с апреля 2021г) постоянно блокирует телефон: внезапно гаснет и блокируется экран, при попытке войти в систему выскакивает окно с сообщением: "Телефон заблокирован. Верните телефон владельцу”. Телефон у владельца в руках!! После приходится по-новой вводить пароль, закрывать несколько окон с уведомлениями. И чем дальше, тем чаще происходит этот баг,сбой, мешающий работе и общению. Я замучилась уже бороться с этой ошибкой.

    • 6 replies
    • 3.6k views
  4. Pershi

    Можно ли с помощью касперского ограничить доступ к конкретному интернету конкретной программы Попробую описать свою ситуацию: У меня есть 2 интернета назовем их И1 и И2 и к примеру 4 программы назовем их П1...П4 соответственно При этом И1 используется постоянно как основной а И2 как более скоростной но менее стабильный из за чего запасной. Я хотел бы узнать можно ли с помощью сетевого экрана касперского к примеру ограничить доступ программ П3 и П4 к интернету И1 но что бы они так же свободно могли выходить в интернет через И2 Потому что к примеру я играю в игры через И1 и хотел бы чтобы торрент/дискорд/стим либо другие интернето зависимые программы качали либо транслиро…

    • 15 replies
    • 1.2k views
  5. Алекс Кингсман
    Started by Алекс Кингсман,

    После обновы хонор 8х, анти вор раза по 4 в день блокирует телефон. Есть решение?

    • 2 replies
    • 798 views
  6. shiryak
    Started by shiryak,

    Добрый день. KIS периодически ругается на сайт yandex.ru а так же на все его сервисы, как почта, картинки и т.д. Пишет, что сайт может быть небезопасным. Но после перезагрузки или спустя минут 10 ошибки такой уже не появляется. Странно, с чем бы это могло быть связано.

    • 0 replies
    • 721 views
  7. sergeySh
    Started by sergeySh,

    Здравствуйте друзья. iphone11, Who Calls годовая подписка. Я заметил некоторые изменения в работе. Раньше при спам-звонке сразу обозначалось, что это спам, то же отмечалось в списке входящих звонков. Теперь проходит неизвестный номер без всяких обозначений. В списке входящих звонков тоже ничего не указано. Далее при проверке программа указывает, что это спам-звонок и даже определяет категорию. Тебе остаётся поставить галочку, что это спам и только после этого инфа появляется в списке входящих. Ну и какая ценность всего этого? Я подхожу к незнакомым звонкам, но всё же перед тем, как я подхожу, хотелось бы знать, что это спам, тем более у меня в настройках указано сразу …

    • 5 replies
    • 2.7k views
  8. Alexander_K

    - ААааа!!! Этот (нехороший) Зум перестал работать с этой (нехорошей) камерой!!! ===== Начал разбираться. В скайпе картинка есть. В приложении "камера" картинка есть. В Зуме - серый экран. Гугл нам в помощь: "настройки-безопасность-камера-разрешения"... - всё ок. Обновить драйвера? Обновить Зум? Переткнуть usb? Перезагрузиться? Бесполезно. Что оказалось. Антивирус (KIS 21.3.10.391d/Win10(64)) умеет информировать о том что приложение получает доступ к камере, для чего рисует зелёненькое уведомление поверх всего, и если в него ткнуть несколько раз (оно же мешается, его же надо побыстрее закликать мышкой), то можно попасть в пункт выпадающего меню "блокировать это приложение"…

    • 4 replies
    • 902 views
  9. anmiles

    Всем привет, Windows 10 x64 20H2 KIS 21.3 Каждый раз когда я запускаю Docker desktop или соединяюсь по VPN (Cisco, OpenVPN) - KIS спрашивает меня о типе сети. Компонент “Сетевой экран” выключен. Что нужно сделать, чтобы Касперский не реагировал на появление новых сетей?

    • 7 replies
    • 1.6k views
  10. Neo7171

    При разработке сайта столкнулся с проблемой. Касперский Kaspersky Internet Security с включенной функцией Антибаннер блокирует работу скрипта плагина magnific-popup https://github.com/dimsemenov/Magnific-Popup Который используется для формирования всплывающих форм на сайте многих сайтах. Пожалуйста поставьте данный плагин в доверенные.

    • 4 replies
    • 1.1k views
  11. Feyruz
    Started by Feyruz,

    Добрый день, товарищи. У меня на старом компьютере была установлена программа Kaspersky internet security и еще я установил пароль на саму программу. На компьютере возникла проблема, пришлось отдать ее на сервис на ремонт. Короче, ремонтом проблему решить не удалось поэтому я купил новый комп. Так вот, видимо ребята на сервисе как то поигрались с программой и сменили пароль. Теперь, когда я активировал антивирус на новом компьютере, и установил пароль мне пишет “ рекомендуемое значение по умолчанию для имени пользователя KLAdmin”. Что это такое? Значит ли это, что кто-то имеет доступ к моей программе? Я все таки установил свой пароль, но хочется узнать что это. Тем более,…

    • 0 replies
    • 760 views
  12. JOhnMMx400
    Started by JOhnMMx400,

    Help Please decrypt my files. Utils dont help 9-07-2021 - 10 GB files are crypt. Помогите пожалуйста расшифровать файлы. может будет примером на будущее, приложу копию зашифрованных и расшифрованных 2-3 шт. xls и docx

    • 0 replies
    • 682 views
  13. Rutnick
    Started by Rutnick,

    Kaspersky Filter и Kaspersky IDS полностью блокируют мне доступ в интернет. Подскажите как настроить эти фильтры?

    • 0 replies
    • 600 views
    Anton Mefodys
  14. Galina
    Started by Galina,

    Здравствуйте! Помогите устранить проблему: Продлила лицензию программы Kaspersky Internet Security (Windows 10) и вот уже второй раз за 2 месяца она выдает сообщение (скриншот прилагаю), в котором не работает ни одна кнопка (программа висит). В чем причина и что делать? Никак не могу вырулить ! 😓

    • 0 replies
    • 648 views
    Anton Mefodys
  15. ka5persky

    Скажите Пожалуйсто Если Пишет Приышен Лимит Активации То Как То Самим Можно Сбросить Лимит Спасибо

    • 2 replies
    • 876 views
  16. elvostr

    Антивирус обнаружил вредоносное ПО, создана заявка INC000012976846. Как происходит общение по созданной задаче? Заявка направлялась на чат, но к моменту создания инцидента чат уже не работал. Какие мои дальнейшие действия?

    • 3 replies
    • 878 views
  17. los.2010
    Started by los.2010,

    Доброго время суток .HEUR;Trojan.Win64.Miner. gen недавно был обнаружен KasperskyInternet Security,но справится он с ним не может .При попытки его удалить программа этого сделать не может и после каждой перезагрузки компьютера он HEUR;Trojan.Win64.Miner. gen появляется каждый раз по одному и тому же пути ,под что делать подскажите???????

    • 1 reply
    • 1.1k views
  18. Stan

    Проблема спицифичная Виндовз 10, Браузер - Фаирфокс (последний) Ежедневено публикую новости на своем сайте - использую движе ДЛЕ После обновления программных модулей касперского (с перезагрузкой) происходит задержка на 3-4 сек, когда вставляю текст в поле “заголовок” http://x.elitetrader.ru/img/hstrq.jpg Такой проблемы впринципе никогда небыло. А вот теперь появилась ,после апдейта касперского Пока решение одно - отключаешь касперский, скажем на 15 минут - и все приходит в норму, задержка исчезает. Но по истечении 15 мин включается касперский и через некоторое время после этого снова начинается задержка, при копировании текста в поле заголовок Для меня это крити…

    • 3 replies
    • 1.6k views
  19. Guest #22976

    Есть ВПН сервер к которому идет подключение через клиентOpenVpn. Нужно для отдельных программ (или хотя бы для всех если отдельно невозможно) запретить интернет вне ВПН соединения. Т,е. программа должна иметь доступ в сеть только через ВПН. Как это реализовать в KIS фаерволе? Пробовал разными путями, но не получилось.

    • 7 replies
    • 2.1k views
  20. micks
    Started by micks,

    Скроллинг при помощи тачпада не работает в настройках - нажатие на полосу прокрутки и скроллинг двумя пальцам. Работает только в главном окне, а в всплывающих - нет. Таких как просмотр отчётов или, например, настройка контролируемых программ. Windows 7 SP1 x86 Elantech touchpad KIS 21.3 c

    • 0 replies
    • 613 views
  21. no name
    Started by no name,

    Уважаемые разработчики ОЧЕНЬ ПРОСИМ,ПОЖАЛУЙСТА вернуть анимацию значка kis,ведь был выбор в программе кому надо пускай отключают анимацию,если тормозит система…...Спасибо!

    • 4 replies
    • 1.3k views
  22. Rozenkrants

    Приветствую! Использую Windows 10 x64 LTSC (1809, сборка 17763.1999) С самого начала, при обновлении Kaspersky Internet Security до версии 21.3.10.391 (без патчей и с ними), начались проблемы с разными программами при их сетевой активности. Например, тот же Steam может не загружать с ошибкой “105” (сетевая проблема), или загружать со значительной задержкой, или не с первого раза Магазин, Инвентарь, Активность друзей и пр. Ещё из примеров: Ubisoft Connect (в прошлом - Uplay) может вообще не заходить под учётной записью или делать это не с первого раза; Forza Horizon 4 не может войти в онлайн, ссылаясь на сетевую ошибку. На самом деле, список программ обширный, но их всех…

    • 1 reply
    • 750 views
  23. Guest #351
    Started by Guest #351,

    В 21 версии заметил новый пункт в настройках проверок - проверка дистрибутивов. Собственно вопрос, почему по умолчанию данный пункт отключен? Если, например, в проверкой архивов понятно - до извлечения они безвредны, то разве дистрибутивы не лучше ли проверять перед запуском?

    • 11 replies
    • 2.1k views
  24. kotkg

    Здравствутею файлы зашифровались с расширением [F51B26D0].[fairexchange@qq.com].fair Чем расшифровать. Вопрос жизни. Спасибо

    • 4 replies
    • 2.7k views
  25. Umnik

    На устройстве Samsung Galaxy Tab A7 не работает настройка блокировка всех сайтов в Chrome. Это можно сделать если в разделе “Исключения” добавить ненужный URL и запретить к нему доступ. Пробовал Яндекс и Оперу мини, там вообще ничего и ни как не блокируется.. В настройках вроде все настроил, но ресурсы все равно доступны… Что стоит галка в “Блокировка всех сайтов” толи ее нет все равно ресурсы доступны. Конфиг устройства во вложении. Возможно поправить работу блокировки всех сайтов?

    • 0 replies
    • 907 views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.