Jump to content

При включенной защите не подключается к видеорегистратору в локальной сети


Recommended Posts

Добрый день.

Win 10 Х 64 Build 19044

Касперский Версия 21.3.10.391 (i)

При попытке подключится удаленно к видеорегистратору системы видеонаблюдения расположенного удаленно в локальной сети, нет нормального подключения. То есть компьютер пытается соединится, но постоянно происходит сброс соединения. Точнее к регистратору подключается, а видео пытается но не воспроизводится.  При полном отключении защиты, все работает нормально. Пробовал отключать защиту поблочно, что бы найти какой сегмент защиты блокирует работу, не помогло. Только когда все блоки были выключены, соответственно защита приостановлена, произошло нормальное подключение к регистратору. Если отключить защиту, подключится к регистратору, снова включить защиту, все нормально работает. IP адреса в исключения добавил где только возможно (нашел, увидел). Для соединения с регистратором используется старый Эксплорер, по другому не работает.

Где и что можно посмотреть, поправить?

Защита включена.png

Защита выключена.png

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, @Viktor 039,
Попробуйте проверить наличие проблемы в новой версии программ 21.6.7.351 MR6:

  1. Удалите текущую версию.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Скачайте и установите версию 21.6.7.351 MR6
  4. Обновите антивирусные базы и проверьте проблему.
Link to comment
Share on other sites

  • The title was changed to При включенной защите не подключается к видеорегистратору в локальной сети

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.