Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

При включенной защите не подключается к видеорегистратору в локальной сети

Добрый день.

Win 10 Х 64 Build 19044

Касперский Версия 21.3.10.391 (i)

При попытке подключится удаленно к видеорегистратору системы видеонаблюдения расположенного удаленно в локальной сети, нет нормального подключения. То есть компьютер пытается соединится, но постоянно происходит сброс соединения. Точнее к регистратору подключается, а видео пытается но не воспроизводится.  При полном отключении защиты, все работает нормально. Пробовал отключать защиту поблочно, что бы найти какой сегмент защиты блокирует работу, не помогло. Только когда все блоки были выключены, соответственно защита приостановлена, произошло нормальное подключение к регистратору. Если отключить защиту, подключится к регистратору, снова включить защиту, все нормально работает. IP адреса в исключения добавил где только возможно (нашел, увидел). Для соединения с регистратором используется старый Эксплорер, по другому не работает.

Где и что можно посмотреть, поправить?

Защита включена.png

Защита выключена.png

Featured Replies

Здравствуйте, @Viktor 039,
Попробуйте проверить наличие проблемы в новой версии программ 21.6.7.351 MR6:

  1. Удалите текущую версию.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Скачайте и установите версию 21.6.7.351 MR6
  4. Обновите антивирусные базы и проверьте проблему.
  • The title was changed to При включенной защите не подключается к видеорегистратору в локальной сети

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.