вот с такой штукой я столкнулся на своем пк. компьютером пользуюсь крайне ,крайне редко,по этому сказать в какой конкретно момент это началось не могу. касперыч висит в ошибке,работать отказывается. прочитал из факов инструкцию о переустановке(с галочкой у лицензии и тд) но в процессе удаления выскакивает ошибка  1921 не удаётся остановить службу NDIS 6 filter (klim6). и всё. остается кнопка отмена и всё на этом. пробовал повторить операцию несколько раз.результатов 0...(

Edited May 10, 20224 yr by stepler1633

загрузите компьютер в безопасном режиме https://support.kaspersky.ru/common/windows/493 и удалите по инструкции https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

но так как при этом удалится информация и о лицензии, предварительно выполните шаги восстановления кода активации при помощи My Kaspersky , по инструкции https://support.kaspersky.ru/common/buy/14656#block2

после этого, установите программу, как описано в статье https://support.kaspersky.ru/15410 и активируйте её кодом активации https://support.kaspersky.ru/common/buy/15060

при запуске в безопасном режиме пишет что виндоус инсталлер не активен.

 

вроде победил короче.  тыркал все кнопки подряд в самом касперском,наткнулся на некое "самовосстановление после вирусной атаки" как то так называлось, нажала,повисел немного,потом как будто переустановился и вроде все норм. продолжаю наблюдение.

50 минут назад, stepler1633 сказал:

при запуске в безопасном режиме пишет что виндоус инсталлер не активен.

устанавливать нужно в обычной режиме загрузки. ?