Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium

Помощь по Kaspersky для Windows, macOS, Linux, iOS и Android

  1. Guest #83079

    Доброго времени суток. Постоянно сталкиваюсь с проблемой от Касперского плюс, удаляет KMS активатор от Ратиборуса, для активации продуктов Майкрософт (которые ввели санкции на территории РФ не возможно покупать их продукты) удаляет exe файлы с троянами для запуска игр, которые так же не доступны для покупки на территории РФ. Мне антивирус нужен для защиты от неизвестных угроз, когда мне приносят свои носители знакомые, а не для зачистки моей коллекции игр и программ. Был у меня бесплатный Аваст, бесплатный, от зарубежных "партнёров" он быстро научился не трогать мои файлы и папки, да они собираю конфиденциальные сведения, я бы до сих пор пользовался бы Авастом, но "западн…

  2. Cks1295
    Started by Cks1295,

    Здравствуйте! Уже несколько лет использую Премиум версию. На днях заметил, что при включенном Касперском Премиум, замок, который возле адреса сайта в браузере раскрыт. При выключенном Касперском - замок закрыт, всё в норме. Почему при включенной программе сайты не защищены, а при выключенном - наоборот защищены?

      • Like
      • Haha
    • 22 replies
    • 2k views
  3. Максим_игрок

    здраствуйте хочу погонять с читами на кс как выключить анти вирус он мне запрещает

    • 0 replies
    • 648 views
    Максим_игрок
  4. Peter15NT

    Пробовал обновлять продукт на версии 21.20.... и последнем билде, везде сначала пишет при нажатии кнопки "Обновить", что идёт обновление, но после того, как показывает, что закончил обновляться, снова предлагает сделать это.

  5. qvaro

    Всем привет Подскажите, пожалуйста, кто настраивал Асик для майнинга. Решил побаловаться немного, и приобрел себе на Озон. Создал pool и vaker на бинанс Подключился к асику через комп, ввел pool и vaker, нажимаю сохранить, а антивирус не дает. Так и должно быть? Продавец рекомендует отключить антивирус, но мне не нравится эта идея))) По идее, браузер отправляет на асик pool и vaker, а не на комп, почему антивирус ругается. Или, это из-за pool и vaker?

      • Like
    • 7 replies
    • 1.5k views
  6. Sadmaen

    Здравствуйте, температура ЦП держится в районе 90-100 градусов, после полной проверки, удалил подозрительные файлы, но проблема не решилась. Подскажите пожалуйста что можно сделать, чтобы удалить вирус. Когда открываю диспетчер задач, проблема остается, в диспетчере задач все нормально.

    • 2 replies
    • 711 views
  7. Maratka
    Started by Maratka,

    Решил тут по своей проблеме, про которую писал недавно глянуть, вдруг исправили ее таки? Бывает же, что ошибки правят, это даже ЛК умеет делать. Стал ставить 21.18, а она сказала, что уже и 21.19 есть, ну ее и поставил в итоге. Итого, бегло, за десять минут: 1) Антивирус уже установлен, или устанавливается, я понять не могу? 2) Запустил обновлятор, ну на всякий случай, вдруг базы старые. Никак не могу сообразить, в какой группе находится ПО для этого быстрого запуска: И да, проблема с этими алертами при закрытии браузера таки не исправлена.

  8. chebo

    Версия Standard 21.17.7.539(c). При получении письма из "белого списка" антиспама в настройках белого списка почему-то самостоятельно деактивируется этот адрес, и письмо определяется как спам! После этого я захожу в Настройки-Антиспам_Белый_список и вижу, что напротив этого адреса перключатель "Активно" выключен. Я его включаю, сохраняюсь, но при следующем получении письма с этого адреса (или либого другого из белого списка) оказывается, что соответствующий переключатель опять выключен и все письма определяются как спам! Ну что за напасть опять?! Такое последние два дня происходит.

      • Like
      • Confused
      • Haha
    • 17 replies
    • 2.1k views
  9. KAS CLUB
    Started by KAS CLUB,

    можно проверить ссылку как то можно позвонить в техподдержку https://forum.kasperskyclub.ru/store/product/285-licenzija-kaspersky-premium-3-ustrojstva-global/

  10. Korvines

    Здравствуйте! Находил на сайте уже две темы с аналогичной проблемой, но мне не помогло! Ситуация следующая: позавчера в игре EVE Online отключились чаты. Вылетело сообщение, что заблокирован порт live.chat.eveonline.com:5222. У меня установлен Kaspersky Plus. В настройках "Безопасность - Настройка сети - Настроить доверенные приложения" добавил .exe файл игры, поставил галочку "не проверять весь трафик" (пробовал указать не проверять весь трафик только для указанных портов 5222). Не помогло. Прошу момочь советом и инструкцией (потому что у меня уже болит голова от чтения всех папочек/подпапочек в вашем антивирусе и поиска нужной вкладочки, что бы туда зайти и что-то добав…

  11. Foxhome2025

    Всем доброго дня! Не знаю правильно ли сформулирован вопрос, но суть вот в чем. По причине инвалидности работаю удаленно, и периодически наведываюсь на свое рабочее место в офисе. Место работы ЛУКОЙЛ. Через CITRIX и RDP удаленно получаю доступ к своему рабочему компьютеру и работаю на своем домашнем. Как всем хорошо известно 26 марта на ЛУКОЙЛ была атака, которая убила буквально все сетевые ресурсы, сетевые диски, компьютеры сотрудников которые были не отключены (их техподдержка удаляла и меняла жесткие диски). Те личные ПК которые остались живы после первой атаки поскольку были выключены, при включении в понедельник тоже погибли. Борьба с вирусом и восстановление всего …

  12. fgor
    Started by fgor,

    Как в этой программе отключить ВСЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ всплывающие уведомления на экране? Я в настройках убрал все галочки на всех модулях уведомлений, я уже нахрен отключил все модули кроме файлового антивируса, и все равно это говно мне мешает работать: Вот зачем мне это уведомление? ОС Win11 П.С. Продукт явно писали какието имбецылы, ну наверное хорошо что касперский поддерживает умственно отсталых, но зачем мне это говно? Премиум поддержка ничем кроме заученых фраз не помогает.

  13. Negative

    Переустановил винду, поставил рут сертификат, и вылазит ошибка при загрузке касперского.

  14. qrspeter
    Started by qrspeter,

    Скачал kfl_2.0.0-987_amd64.deb.setup и установил. Теперь озадачен как её удалять? Рецепты в интернете предлагают варианты, относящиеся к kesl-gui (https://support.kaspersky.com/kes11linux/236428😞 но в установленной версии по виду работает другой файл (kfl-gui), да и рекомендуемые команды не работают: $ sudo apt purge kesl-gui E: Unable to locate package kesl-gui $ sudo apt purge kesl Package 'kesl' is not installed, so not removed Но видно два установленные похожие пакеты с kfl: $ apt list | grep kfl kfl-gui/now 2.0.0-987 amd64 [installed,local] kfl/now 2.0.0-987 amd64 [installed,local] Правильно ли …

      • Like
    • 2 replies
    • 2.2k views
  15. ToniXeon
    Started by ToniXeon,

    Джентльмены, приветствую! Может ли влиять включенный Касперский на фризы в игре? Не на фпс (с этим проблем нет), а именно на частые микрозависания, фризы? Отключаю его (просто правой кнопкой "выход") и вроде становится лучше. Но не точно) Игровой режим, разумеется, включен. Добавил папку игры в исключения (Настройки безопасности/Исключения и действия с объектами/Настроить исключения). Игра однопотоковая, процессорозависимая. Я просто думаю, что все равно же он занимает ресурсы даже в игровом режиме? Даже если не обновляется и не проверяет ничего... Процессор i7 3770. Спасибо..

  16. В.В.

    Тема наверняка обсуждалась - подскажите где посмотреть ответ. А ситуация такая: Активация была произведена на компьютере где через неделю "слетела система" (Windows 7), переустановил на Windows 10. Зашёл в ЛК, скачал предложенную версию и на этапе активации мне сообщается что уже активировано. Рекомендации в Интернете говорят, что надо сначала удалить приложение на старом компьютере (компьютер тот же, только Windows переустановлен с 7 на 10 через форматирование диска С). Как мне выйти из данной ситуации - ведь той, прежней Windows уже нет и я не могу деинсталлировать на ней антивирус.

      • Like
    • 11 replies
    • 1.6k views
  17. Grom77

    Здравствуйте, наблюдаю периодические зависания видео на сайте https://qfilms.ru/ https://hlamer.ru/ как только Касперского вырубаю видео продолжает работать, уже довольно давно эта проблема

    • 13 replies
    • 1.9k views
  18. Mikhail_YAR

    Добрый день. У меня есть web-панель на удалённом сервере, доступ получаю по ip-адресу вида: https://192.168.1.1:123/webpanel/ При активном Kaspersky получаю предупреждение типа "Один или более сертификатов этого сайта недействительны..." При клике по ссыле "Я понимаю риск" ничего не происходит, страница с предупреждением появляется вновь. Если временно приостановить защиту, то доступ к ресурсу есть. Прошу подсказать как правильно добавить ресурс в исключения Kaspersky, чтобы он не ругался. Информация о системе: Kaspersky Plus 21.16.6.467(c) Win 11 Pro x64 22631 Chrome 123.0.6312.106

      • Like
    • 6 replies
    • 1.9k views
  19. Любовь_Сэниа

    Добрый день. Установлен Kaspersky Plus, после обновления отключил Browsec VPN и доступ к rutracker.net теперь отсутствует. Это как-то можно исправить?

      • Thanks
      • Like
    • 5 replies
    • 13.3k views
    Любовь_Сэниа
  20. curseddamndemon

    Купил кряк чита на ксго, при запуске вылез синий экран, обновил драйвера, все также, почитал в интернете, оказалось в этом виноват касперский, просят удалить для решения, но я не совсем в этом уверен, что делать?

  21. Romankomf

    Добрый день! Продлили лицензию на 5 компьютеров. Нам был направлен счет от Нексвей. Оплатили счет. Программа обновилась. Но теперь не можем получить закрывающие документы! Направили уже 3 заявки на получение документов. Тишина. Кто знает куда писать, звонить и т.д. ?

      • Like
    • 3 replies
    • 1.5k views
  22. .gaudi
    Started by .gaudi,

    Добрый день! Каждый раз, когда включаю пк после завершения работы (windows 11), открывается и сразу же закрывается окно терминала. Никаких строк в нем нет. Стоит ли переживать по этому поводу и что это может быть?

  23. Лексей
    Started by Лексей,

    NEXWAY прислал на емейл письмо что 8 апреля спишет с моей сберовской карточки денежки за Премиум за будущий год. У меня это первый раз поэтому спрошу: 1) достаточно держать на карточке сбера указанную сумму или надо ещё прибавить комиссию? сбер спрашивал -сберовцы сказали что они комиссию за такое не берут но возможно берёт магазин. 2) надо ли как то подтверждать платёж-имею в виду кодом из телефона? не всегда телефон при себе а пропускать не хочется 3) лицензия заканчивается 23 апреля а денежки- как написали в письме на емелю- спишут 8 апреля. почему так рано? у меня пенсия 20 апреля и я рассчитывал с неё. можно ли сдвинуть ср…

    Лексей
  24. nero117

    Когда нажимаешь по файлам правой клавишей мыши срезается правый верхний угол контекстного меню и часть текста. Написал в службу поддержи Microsoft там ответили что баг вызывает какая та программа. Когда удаляешь антивирус баг пропадает и появляется после установки. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, надеюсь скоро исправят. а то глазам больно смотреть. Kaspersky Premium [21.20.8.505] Windows 11 Домашняя Версия 24H2 Сборка ОС 26100.3476 Пакет интерфейса компонентов Windows 1000.26100.54.0

      • Like
      • Thanks
    • 9 replies
    • 3.9k views
  25. d3.15khz

    Здравствуйте! САВЗ Kaspersky Premium удаляет ПО автоматом и без предупреждения, нигде логи не оставляет. Пришлось включить Аудит для папки и узнать какая служба удаляет ПО. Есть кто сталкивался с данной проблемой? Как выключить эту службу? LOGS: Выполнена попытка получения доступа к объекту. Субъект: ИД безопасности: VYACHESLAV\vyacheslav Имя учетной записи: vyacheslav Домен учетной записи: VYACHESLAV ИД входа: 0x6A67B Объект: Сервер объекта: Security Тип объекта: File Имя объекта: D:\HDD\PROGRAMMS\qBittorent Код дескриптора: 0x31c Атрибуты ресурса: S:AI Сведения о процессе: …

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.