Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium

Помощь по Kaspersky для Windows, macOS, Linux, iOS и Android

  1. Avtolubitel

    Каждый день запускаю антивирус на телефоне. Каждый день он находит вирусы. Автоматически не удалял, в карантин, писал, поместить не может. Три вируса ежедневно. Обычно разные. Что делать?

  2. Роман Никифоров
    Started by Роман Никифоров,

    Поймал вирь. Сел крепко. Касперский не видит , в автозагрузке висит процесс btweb. Не дает даже сохранять скрины на диск С . Не могу удалить некоторые папки.

  3. Иэясу

    Не могу продлить лицензию Касперский стандарт версия 22.0.0.233 Ключ от Касперский Премиум.

  4. Dima G.

    Здравствуйте. Есть коммутаторы простые от D-link - DGS-1100-05V2 При входе лишь поле пароля. Если указать НЕправильный пароль, то страница с ошибкой загружается нормально. Если указать ПРАВИЛЬНЫЙ пароль, то далее всё висит. Помогает отключение внедрения скрипта на веб-странице в Kaspersky Plus. Но я хотел бы оставить и внедрение скрипта и не выключать Kaspersky Plus постоянно. Т.е. просто внести IP коммутаторов в доверенные или типа того. Однако это не помогает ни в какой форме в настройках Доверенных веб-адресов. Какую только маску не пробовал. 192.168.2.4 192.168.2.4/* 192.168.2.4/ http://192.168.2.4/* - не помогает.

  5. Лексей
    Started by Лексей,

    Эти технологии ведь ускоряют проверку-особенно когда много файлов которые не менялись. При установке новой версии я сначала удаляю старую потом ставлю новую. И делаю полную проверку -в том числе и для того что бы заполнились журналы (может не журналы-это я та к выразился) iCheker и iSwift. Вопрос такой. Можно ли сохранить данные iCheker и iSwift от старой версии и использовать их в новой версии Премиума? Я может как то не так выразился но смысл думаю понятен

  6. Лексей

    Ситуация такая. Установил вчера новый 21.22.7.466 Премиум - установил начисто с удалением старой версии. Вчера запустил полную проверку-остальные проверки-быстрая-фоновая-поиск уязвимостей - пройдены до этого успешно. Проверка уже подходила к концу-проверил 99% -длилась 14 часов и комп отрубился. (не переходить в сон до завершения проверки выставлено) Я так полагаю что отрубила его программа CoreTemp-там было у меня установлено 90 градусов для отключения (процессор Рязань 5 3600-максималка 95 градусов). Полагаю-потому как журнал в CoreTemp был отключён. Сегодня включил журнал в CoreTemp и выставил 95 градусов для отключения. Снова запустил полную проверк…

  7. Лексей
    Started by Лексей,

    Сегодня перезагружал комп и возникла надпись-устанавливаются обновления. Подумал что винда обновляется-но в журнале обновлений ничего. Посмотрел в диспетчере процессов-то же вроде ничего не обычного. Решил обновить премиум. Как обычно-сначала удалил старую версию и поставил новую. Кстати-в новой версии-21.22.7.466 наконец появилось расширение для Оперы-накорнец то. Но. При установке Премиума сработала Катана. Это имеет какое то отношение к установке Премиума? Или это всё же я словил что то-имею в виду то что выше про какое то обновление.

  8. lakhardov

    Уже давно столкнулся с тем что ативирус постоянно падает, просто как по расписанию, иногда раз в минуту. Обращался в техподдержку, посоветовали перейти на версию стандарт. Сегодня я купил максимальную версию и это не помогло. антивирус раньше после падения хоть поднимался, а теперь его надо запускать вручную после падения!

  9. Peter15NT

    Заметил уже не первый раз, что если выгрузить продукт из памяти, выключить систему, и через какое-то время включить, то продукт автоматом не загружается. Сейчас это наблюдал на версии 21.21.7.384(а), Windows 11 Pro 24H2 EN. Есть какие-либо идеи, из-за чего это может быть, и как исправить?

  10. HARMONY
    Started by HARMONY,

    Добрый день. Имеет ли смысл установка доктор веб катана если стоит касперский премиум ? везде по-разному пишут. у доктора сказано что катана совместим с каспером, у каспера сказано что не совместим ни с чем )

  11. A.S.R.

    Добрый день! Второй день не могу понять в чем причина отказа работы ноутбука с usb-модемом. Всю голову уже сломала. До этого модем год отработал без проблем, но 4 июля браузер при попытке зайти на любые страницы, и в том числе на страницу настроек самого модема, пишет, что интернет-соединения нет. Модем мигает голубым огоньком. Как устройство ноутбуком опознан. Пробовала модем на работоспособность на втором ноутбуке, все прекрасно работает, как и должно. Оба ноута под Вин10. Разница только в том, что тот, на котором перестал работать модем, с Касперским Премиум, а тот, который работает, с другим антивирусом. Сильно грешу на антивирус. Но не понимаю, что нужно смот…

  12. Guest #90396

    Добрый вечер всем экспертам, сегодня проверил утечку данных по номеру тлф. Удивился как много утекло. Данные (mail-ы, тлф, фио, дни рожд, паспорта) вводил сам при покупке тура на сайте https://tourist.scantour.ru/ Вошел по номеру тлф и увидел, что эти данные до сих пор там. Вопросы: 1. Что означает утечка данных: они доступны вне https://tourist.scantour.ru/ ? Если да, то где их обнаружил Kaspersky Premium? 2. Как произошла утечка? Спойлер

    • 0 replies
    • 1.3k views
  13. kaspsha

    Как временно приостановить Kaspersky Standart? Он стал активно и подло мешать работе Thebat!: https://forum.kaspersky.com/topic/kis-стал-блокировать-получение-почты-the-bat-11-55562/

    • 1 reply
    • 649 views
  14. bxt
    Started by bxt,

    игра DEEP ROCK GALACTIC при запуски игры все нормально но не возможно выбрать еженедельное поручение вот что пишут интернет работает т.к я сижу в звонке и ко мне можно подключаться так что я думаю антивирус что то блокирует так же не отображаються другие игровые сессии так же недоступны глубокие погружения

      • Like
    • 6 replies
    • 1.2k views
  15. Andrey Tarasov

    Добрый день! Помогите. Не работает поиск утечки данных Я хочу посмотреть что могло уйти в интернет, то есть утечка данных. Он пишет "Не работает. Примите положение о Веб-Портале". Я нажимаю принять положение, и нечего не происходит. Как это исправить , помогите пожалуйста!

    • 6 replies
    • 1.5k views
  16. NikNikols
    Started by NikNikols,

    Доброго времени,проблема такая Система MS Windows 10 Corex64 Build19045 Версия 22H2 сборка OC 19045.5965 Касперский стандарт 21.21.7.384(а) При подключении usb-флеш она отображается в разделе и начинается ее проверка касперским,после проверки флеш отключается из раздела пропадает в usb порт продолжает мигать .До установки касперского отображалась нормально.

    Лексей
  17. AlKe

    Собственно говоря, в этом вопрос. Как грамотно выполнить эту операцию и не потерять лицензию? Причина - "за надом", ибо хороший продукт превратился в лютое говнище, в частности меня совсем не устраивает, что в MyKaspersky можно управлять настройками программы, установленной на ПК, постоянная привязка к аккаунту, да ещё и много чего накопилось. И да - мне не надо "удобно", мне надо безопасно и конфиденциально.

  18. DreamPanda27
    Started by DreamPanda27,

    Здравствуйте. Настроил сетевой экран на блокировку RDP. Пробуй подключиться к компьютеру - всё блокирует, в отчёте видно что заблокировано соединение. На следующий день проверяю отчёт, а данных о блоке нет, как так? Мне нужно чтобы сохранялись эти данные и можно было увидеть неудачные попытки подключения к компьютеру по RDP.

    DreamPanda27
  19. ge_ni

    Нужно просто "Снять задачу" и? Все курят! Там-то что ловить?

    Лексей
  20. sayputdin.omarov
    Started by sayputdin.omarov,

    добрый день в консоле на сервере поставил антивирус, первые пять дней работал норм, сейчас не пускает по ssh есть ли какой то консольный режим с другого пк на антивирус отключить его?

    • 0 replies
    • 598 views
    sayputdin.omarov
  21. SergeSPb

    Добрый день. Не удаётстся подключиться к серверу для проверка лиценции. Windows 10.

    • 1 reply
    • 627 views
  22. ValSal

    Добрый день! Windows 11 Pro для рабочих станций x64. 24H2 26100.3915 Kaspersky Plus 21.20.8.505 (пробная) CPU AMD Ryzen 5 5600X 6-Core Processor 3.70 GHz RAM 32,0 ГБ Просмотрел форум. Не нашел подобной темы и интернет ничего в контексте антивируса Касперского не выдает. В общем при перезагрузке или включении компьютера в журнале Windows выдает 11 штук ошибок: Вроде все пока работает нормально. И система и сам антивирус. В процессе работы позже подобные ошибки больше не появляются до следующей перезагрузки или включения компьютера. Как победить? Ждать обновления? Создал тему, т.к. это ошибка, а не предупреждение систем…

  23. Andry7777

    Антибаннер не работает корректно.Не в состоянии резать рекламу в ВК и Ютубе.Проблема с неоткрытием сайтов прогрессирует.Появляются новые сайты некорректно работающие с антибаннером.

  24. Сева
  25. vikus07
    Started by vikus07,

    день добрый или не очень.Поменял винду и начался пин -понг с возобновлением подписки Стандарт .То пароль не тот, то номер лицензии используется...... конечно используется-мной(один комп) ip и почта не изменились, чего мозги компостировать. Вот и покупай вас и где ваш ИИ ?.

    Константин И.М.

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.