Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Ev için

  1. Onur
    Started by Onur,

    • 1 reply
    • 2.7k views
  2. reactor
    Started by reactor,

    Chrome total securty uygulaması makinemde kurulu, fakat chrome da ki eklentisi çalışmıyor. chrome konsolunda da sürekli hata mesaji cikiyor.

    • 1 reply
    • 1.7k views
  3. NaifKek
    Started by NaifKek,

    Arkadaşlar kolay kolay forumlar da konu başlatmam, genel de aratır bulduklarımla işimi görürüm ama burada aradığım sorun ile ilgili mesaj bulamadım. Gelelim Soruna. Tek lisansla birden fazla cihaz bağlama konusun da yardıma muhtacım. Şu anki aboneliğimi 1 pc ve 1 andoroid telefonda kullanıyorum ama yeni bir telefon bağlamaya kalktığım da yönlendirmeyi takip ettiysem de çıkmaz sokak daldım. Abonelik sayfam da lisans gönder seçeneği yok yeni eklenecek cihaz için kurulum adresi gönderiyor ama ondan sonrası tıkanıklık. Sonuç yok delirdim. https://www.kaspersky.com.tr/blog/how-to-add-new-devices-kaspersky-licence/9917/ bu sayfa da ki seçenekleri denedim ama…

      • Like
    • 1 reply
    • 1.4k views
  4. alparslan1966
    Started by alparslan1966,

    selam, çizim ve excel dosyalarımın sonuna .aabn diye bir uzantı geldi. virüsmüş bu. çok denedim ama kaldırmadım. bilgisi olan varmı. tşkler..

    • 1 reply
    • 2.1k views
  5. Nahrimed
    Started by Nahrimed,

    Merhaba, Kaspersky Total Security 1 cihaz paketini satın almıştım fakat yakın tarihte cihaz değiştirdim eski cihazada format attım yeni cihazımda kullanmak istediğimde ise cihaz sınırı uyarısı veriyor nasıl çözebiliriz?

    • 1 reply
    • 1.4k views
  6. KyLeGs
    Started by KyLeGs,

    Merhaba, Son zamanlarda bazı uygulamaların KIS açık olduğu zaman düzgün çalışmadığını farkettim. Mesela Opera tarayıcısı güncelleme yapamıyor, Google Drive açılamıyor, senkronizasyon yapamıyor, Chrome Remote Desktop çevrimdışı kalıyor. KIS'i kapattığım zaman bunların hepsi düzeliyor. Bunlar sadece sık kullandığım uygulamalarda farkettiğim sorunlar. Diğer gözümden kaçan uygulamalarda da sorun olması muhtemeldir. Yakın zamanda ya da daha önce KIS güvenlik duvarında vs. kendim hiçbir değişiklik yapmadım. Daha önce düzgün çalıştığında nasılsa ayarlarım hep bu şekildeydi. Uygulamanın kendi içinde getirilen yeni kurallar sebebiyle oluyor diye düşünüyorum. Teknik …

  7. Knuckles

    Boşta cihazım mevcut ama bu hatayı almaktayım yardımcı olabilir misiniz ?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  8. kspin
    Started by kspin,

    TR: Merhabalar. Direk konuya giriyorum Tarama da veya anlık olarak virus uyarsı vermiyor, karantinaya almıyor. Sadece raporlar da gözüküyor ve "işlenemedi" yazıyor. Fakat bir virus bulursa direk silerken bunlara hiç bir şey yapmıyor ne yapmam lazım bunlar bozuk dosyalar mı yoksa bunlar bir virus mü lütfen yardım edin. - Translation English:Hello. I'm going straight to the point. It doesn't give a virus warning during scanning or instantaneously, it doesn't quarantine. It just shows up in reports and says "failed to process". But if it finds a virus, it doesn't do anything to them while deleting it directly, what should I do, are these corrupt files or are they a virus…

      • Like
      • Thanks
    • 2 replies
    • 2.8k views
  9. brotalus
    Started by brotalus,

    Merhaba, Kaspersky'ın cihazım nerde uygulamasında bir test yapmak istedim. test sonucunda kilitle yerini bul kısmı aşağıdaki gibi kaldı ve düzelmiyor

    • 1 reply
    • 936 views
  10. tolga
    Started by tolga,

    arkadaşlar merhaba wifim de bilinmeyen cihaz var bunu nasıl engeleyebilirim tam anlayamadım detaylı anlatırsanız sevinirim

    • 1 reply
    • 1.8k views
  11. sametix54

    Saygıdeğer destek ekibi lütfen yardım olunuz Daha hızlı sonuç almak isterim destek ekibini dewamlı yokuşa sürmesi beni üzüyor satın aldıgımız keylerı sisteme kayıt ettırdıgımız halde bozulan pc lerı yenıden kurudgumuzda yda aktiive ettigimizde keyleri çaliştiramıyoruz ve yok fatura yok resım isteniyor keyler hesabımda ekli zaten neden bukadar işlemleri yokşa sürüyorlar anlamıyorum Sayın destek ekibi keyler my.kaspersky hesabına eklı zaten keyler de sorunum olsa sıstemde neden gorunsuz hatalı yada sorunlu yazar bu konuda destek ekıbınden desteklerini bekliyoruz bu konuda bizlere yardımcı olmanızı istiyorum -------------------------------------------…

    • 2 replies
    • 1.4k views
  12. Yusuf Alp
    Started by Yusuf Alp,

    Avp.exe ikide bir yetiştiriyorba (gerçek olması gerektiği gibi), gelişmiş korumanın sağlanması var mı?

    • 1 reply
    • 2.3k views
  13. TrLynixTr
    Started by TrLynixTr,

    merhaba olaya direk giriyorum kusura bakmayın simdi ben kaspersky internet security kullanıyorum daha once baska bir surumunu kullanıodum unuttum ismini herneyse ben valoranta girdigimde boyle bir hatayla karsılasıyorum valorant forumunda cozumu paylasmız gordum okudum fakat windows defender icin olanını paylasmıs,ben windowsun yapılandırılmıs bir versiyonunu kullandıgım icin windows defender yok windows defender olmadıgı icin ve kaspersky ayarlarında exploit prodection bu ayarın turkceye cevrilmis olarak bulamadıgım icin sormak istedim

    • 1 reply
    • 1.2k views
  14. joa

    Merhaba murat bey aylardır ücretsiz sürümü kullanırım bazı özellikleri kullanamıyordum doğal olarak fakat gayet memnundum özellikle istediğim dosyayı sağ tıklayıp taratmak veya direkt uygulamadan gene tarama yapmak mükemmeldi. uygulamanın içerisinde 30 günlük deneme sürümünü başlat mıydı tam hatırlamıyorum öyle birşey buldum aylarca kullandıktan sonra ve bende "zaten 30 gün sonra tekrar eski haline döner ya" diyip 30 günlük deneme sürümünü başlattım daha önceden böyle bişey oldugunu bilmiyordum uygulamanı içini kurcalayınca buldum.. 30 günlük deneme bitince uygulama tüm korumayı devre dışı bıraktı ve artık tarama yapamıyorum.. bir kaç resim bırakacağım görün d…

    • 1 reply
    • 1.4k views
  15. ademerden
    Started by ademerden,

    Kasperksy ücretsiz sürümde yeni bir ağa bağlandığımda Wi-fi veya ethernet, ekteki uyarı mesajını gösteriyor. Ben ağ izleme korumasını da kapttım ama çıkmaya devam ediyor. Bunu nasıl kapatabilirim? Ben sadece dosya antivirüsünü kullanmak istiyorum aslında diğer özellikleri kapatıyorum. Ama bu yeni bir ağa bağlanınca çıkan koruma türünü bir türlü kapatamadım.

    • 3 replies
    • 1.2k views
  16. Alan1221
    Started by Alan1221,

    What data is incorporated into a pay stub?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  17. alpi

    Korumayı duraklatmadığım sürece Discord'u açmayı denediğimde Update Failed hatası ile karşılaşıyorum ve uygulama açılmıyor.

    • 1 reply
    • 1.9k views
  18. Yurttepeenes
    Started by Yurttepeenes,

    on google, kaspersky says password is wrong, it works in downloaded app, password

  19. ziya

    Ürünü sepete eklediğim esnada İnternet bağlantım zayıfladı ve 2 adet ürün satın almışım yanlışlıkla aldığım ürünün bir tanesini geri iade etmek istiyorum 314 tl lik ürünün geri iade edilmesini talep ediyorum yanlışlıkla aldım ilginiz için teşekkür ederim.

    • 1 reply
    • 1.9k views
  20. Tuğberk
    Started by Tuğberk,

    Merhaba ben Tuğberk ve 3 4 yıldır Kaspersky kullanıyorum bu güne kadar hiç sorun ile karşılaşmadım ama bu gün Kaspersky her hangi bir web sitesine girince bu sertifika geçersiz diyip siteye girmemi engelliyor mesela YouTube.com veya kaspersky.com vb. Nasıl düzeltilir bilmiyorum yardımcı olabilecek var mı?

  21. İkigözüm

    Bu iki b ve c trojanları bulduktan sonra çöz dediğimde, Kadpersky devre dışı kaldı.. sonrasında bunlarla ilgili ne rapor verdi. Ne de yeniden tespit etti. Sildiğine ve daha önce bulduğuna dair hiç bir iz yok. Ne yapabilirim? Teşekkürler

    • 5 replies
    • 2.7k views
  22. Yusuf Alp
    Started by Yusuf Alp,

    İyi günler, Media Creation Tool ile Windows ISO dosyasını USB flash'ıma yazdırdım. Ondan sonra açıp içinden o dosyaları kopyaladım. Sonra da kapatıp format attım. Format atarken birkaç sorun çıktı ondan dolayı biraz bekledim formatı attım ancak benim kafama bir şey takıldı benim formattan önce bilgisayarımda virüs olabilir. Hangi dosyada olduğunu tam bilmiyorum, Windows klasöründe de olabilir ben de format usb'sini bu virüs bulaşan bilgisayardan hazırlamıştım bu virüs benim format USB'me geçip oradan da format atarken Windows klasörüne bulaşmış olabilir mi? Çünkü Windows klasöründe eskisinden daha fazla dosya var. Not:Kaspersky ve malwarebytes ile tarama yapmıştım fo…

    • 2 replies
    • 2.4k views
  23. cengiz bayram

    Merhaba, Bu urunu iade edemiyorum. Emaille iletisime gecip nexwaye iade basvurusu yaptiklarini 5-7 gunde sonuclanacagini yazip ticketi kapattilar. Aradan bir hafta gecti hicbirsey yok. Numara ariyorum sitede numara yok, iade ile ilgili bilgi yok. Bunu nasil iade edebilirim lutfen yardimci olur musunuz.

      • Like
    • 1 reply
    • 1.1k views
    cengiz bayram
  24. KyLeGs

    Merhaba, Dün aniden Windows mağaza uygulamalarım internete bağlanamamaya başladı. İlk önce ağ ayarları, Windows sorun giderici gibi bütün adımları denedim fakat bir faydası olmadı. Sonra KIS korumasını durdurup tekrar denediğimde uygulamalar düzgün çalışmaya başladı. Korumayı devreye sokunca yine internete bağlanamadılar. KIS'in engellediği kesinleşti. Bunu nasıl düzeltebilirim? Teşekkürler.

      • Like
    • 4 replies
    • 2.3k views
    cengiz bayram
  25. just chillin
    Started by just chillin,

    Personal sürümünün 30 günlük denemesini kullanıyorum. Tam tarama başlattım aralıksız 2 gündür taranıyor ve hala yüzde 1'de. Yaklaşık 900.000 dosya taranmış. Bu kadar uzun sürmesi normal mi? Kısa sürmesinin bir yolu vs. var mı?

      • Like
    • 4 replies
    • 2.9k views
    just chillin

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.