Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Ev için

  1. Melih

    Merhabalar bilgisyarımda thunder network isimli bir dosya fark ettim. kaspersky defalarca taramasına rağmen virüs uyarı vermedi. dosyalar .dat şeklindeydi ve txt formatına çevirdiğimde bittorrent isimli kaynak kodları ile p2p kaynak kodları sıkça vardı. bu durumda ne yapmam gerekir? uzman bir görevli bu işe bakabilir mi?

  2. Lockhum
    Started by Lockhum,

    Lisansımı yenilemeye çalıştığımda ekranda gördüğüm hatayı alıyorum. 3 Farklı kart denedim olmadı.

  3. furkan
    Started by furkan,

    Merhaba. Yurtdısında yasıyorum. Kaspersky ı geçen sene sadece password manager ve antivurs olarak kullanıyordum. Yeni paketlere vpn dahil diye aldım. Almadan önce de okuduğuma göre openvpn özelliği gelmiş. Tvbox cihazım ile bu özelliği kullanmak için 1 cihaz değil 3 cihaz için satın aldım. Fakat suncu listesinde maalesef Turkiye yok. Video platformları icin Turkiye'yi seçmem şart. Tv box için direkt aplikasyonunuz yok. Bir rakibinizin var ve bugune kadar onu kullandım. Fakat su an ekstra odeme ile sizden kullanmak istedim hata yapmışım sanırım. Bu seçimlere Türkiye eklenecek mi? Böyle bir imkan var mı?

  4. Krugerr
    Started by Krugerr,

    Kaspersky password manager açılmıyor desteğe ulaştım 6 gündür dönüş yok nasıl çözüceğim.

  5. Guest #28052
    Started by Guest #28052,

    Merhaba, Yanlışlıkla 3 cihazlı lisans alabildim. Bunun için müşteri hizmetlerine mail mi atmam gerekiyor yoksa otomatik iade yeri var mı?

  6. furkan
    Started by furkan,

    Lisansım 6 gün sonra bitecek. Siteye girdiğimde farkettim yeni ürünler olduğunu. Az çok anlamaya çalıştım ama bazı sorularım var. KTS içine dahil olan program internet security'di. Ama premium ya da plus paketlerinde antivirüs yazıyor aradaki fark nedir? KTS de sınırsız vpn ve vpn sunucu konumu seçilmiyordu. Pakete dahil değildi yani. Premium ya da plusta bu var mı? Aktif olarak password manager kullanıyorum. Bu yeni paketlere de dahil mi? Bir cümle şeklinde gördüm sadece; emin olmak istiyorum. Şu an lisansınızı yenileyine tıklayınca 175 tl ödeme ile (50% indirimli hali) total security olarak uzatabiliyorum. Ama site içinde total security ürünü a…

  7. Beyoglu
    Started by Beyoglu,

    merhabalar kolay, benim lisanslı KASPERSKY TOTAL SECURITY antivirüs programım var benim işletim sistemim windows 11 pro ve kaspersky hiçbir şekilde veritabanı güncellemiyor elle manuel güncelliyorum onda bile güncelleme saglamıyor saatlerce hatta 1 gün boyunca öyle güncellemeye calısıyor fakat veri indirme yapamıyor sorunuma çözüm bulunmasını rica ediyorum güncellenmeyen veritabanı windows'u risk altında bırakıyor ve vertabanı indirmeye calıstıgı zaman kesinlikle kaspersky'e giriş yapamıyorsunuz kaspersky açılmıyor bile saatlerce hatta günlerce bu sekilde duruyor hiçbir tepki vermiyor

  8. Emrecacur
    Started by Emrecacur,

    Merhabalar, bugün plus aboneliğini satın aldım ve siteden programı indirdim. Fakat internetimde herhangi bir sıkıntı, kopma ya da yavaşlık olmamasına rağmen etkinleştirmek istediğim zaman etkinleştirme hatası alıyorum. Sunucu bağlantısı kurulamıyor diyor uygulamada. abonelikle de key etkinleştime yoluyla da denedim aynı sorunu yaşıyorum ve etkinleştiremiyorum. sorun ne ile alakalı olabilir bilemiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

  9. Fuat

    Merhaba. İnternet bankacılığı sayfasına girip korumaları tarayıcıya geçildiğinde Sertifika doğrulama sorunu tespit edildi Sertifika doğrulama hizmeti kullanılamıyor (hata: 0x000000ff) Güvenlik ile ilgili sorunları önlemek için bu web sitesini ziyaret etmemeniz ve gizli bilgilerinizi korumanız kuvvetle önerilir. şeklinde mesaj ile karşılaşıyorum sürekli. Bu sorundan kurtulmak mümkün mü?

  10. Emir Bozat
    Started by Emir Bozat,

    Selam, Diğer cihazımda şifreler gözüküyor fakat bu cihazımda aynı hesap olmasına rağmen şifrelerim gözükmüyor. Bunu nasıl düzebilirim?

  11. erdem
    Started by erdem,

    Tek kullanıcılı premium aldım ama android telefonum için de kullanmak istiyorum. Tekrar 3 kullanıcı satın alıp para vermek yerine tek kullanıcılı hesabım üzerinden ekstra para vererek 3 kullanıcıya güncelleyebilir miyim? Veya ne yapmalıyım? Teşekkürler.

  12. Sadeceoyna
    Started by Sadeceoyna,

    Merhabalar anladıgım kadarı ile kaspersky artık key göndermiyor . Peki platformlarda herkes keye alısık . TR platform veya Yabancı biliyorsunuz. Bu nasıl mumkun olucak veya onlara özel bir key mi verilip onlar gene satıs ypaıcalar mı offical supplier lar . Teşekkür ederim. Bu biraz saçma değil mi sadece ana site üzerindne kullanıcı kaybı olma zmı ?

  13. emrerencber
    Started by emrerencber,

    Merhabalar. Elimde Kaspersky İnternet Security'den yükseltilmiş bir Standard lisansı var. 158 günlük aboneliğe sahibim. Ancak Premium'a yükselteceğim. Kaspersky ilk yıl tanıtım fiyatları geçici bir süre için mi geçerli? 150 gün sonra alsam fiyatta değişiklik olur mu? Saygılarımla...

    • 3 replies
    • 1.1k views
  14. Sene Alukard
    Started by Sene Alukard,

    We have bought a new KasperSky Plus subscription today everything was okay until we tried to start using VPN in main account we can use VPN as infinite but in other connected accounts we can't use VPN as infinite even though we have

  15. emrerencber
    Started by emrerencber,

    Merhabalar. Diyelim ki ben 5 cihaz Kaspersky aboneliği satın aldım. Bu beş cihaz da aynı MY Kaspersky hesabına mı bağlı olmak zorunda? Farklı bir MY Kaspersky hesabıyla da abonelik kullanmak mümkün mü? Ortak lisans almak isteyenler için faydalı olabilir diye düşünüyorum.

    • 5 replies
    • 1.5k views
  16. Damacan
    Started by Damacan,

    Merhabalar. Başlıkta yazıdğım gibi 2022 kasım ayından itibaren benim düzenli olarak depoladığım 23 adet ağ saldırıs var ki 2022 kasaım öncesi de saldırılar vardı ama ne olduysa ekim gibi artmaya başlamıştı. Daha önceden Türknet kullanıyorduk modemin tüm kontrolü bana aitti Türkcell Süperonline'ye geçince böyle saldırılar olmaya başladı dahası modeme bağlı tüm cihazlarda şifrelerimiz internete dağılmıştı (5 gmail hesabına ait şifreler). Kaspersky VPN almıştım ama VPN açıkkende saldırı oldu ve internet aşırı yavaş kullanamıyorum. Velhasıl ne yapmam gerekir, öneriniz var mı? Bugün, 9.10.2022 18:28:03 Ağ saldırısı tespit edildi 104.152.52.239 TCP 3269 GÜRBÜZ\mario Etkin ku…

      • Thanks
      • Like
    • 3 replies
    • 1.2k views
  17. mustayfa32
    Started by mustayfa32,

    Kaspersky plus plan almayı düşünüyorum ama satın alma adımında kimlik numarası sorduğu için almaktan vazgeçtim, kimlik bilgilerini girmeden satın almamız mümkün müdür?

      • Like
      • Thanks
    • 4 replies
    • 1.2k views
  18. Sadeceoyna
    Started by Sadeceoyna,

    Merhabalar bir şey sormak istiyorum eskiden alanlar veya Kaspersky internet security yi satın aldıgımızda direk e-mail kod geliyormuydu arkadaşlar - aktivasyon kodu Yoksa aynı bu sekılde my.kaspersky.com ve e-mail üzerinden indirme bağlantı saglıyabiliyormuyduk. Kaspersky plus aldım hiç bir şekilde kod gelmedi de . Eskiden nasıldı bir sormak istedim.

    • 1 reply
    • 839 views
  19. HalilKerem
    Started by HalilKerem,

    Kaspersky Premium üyeliğim mevcut fakat kaspersky vpn premium üyeliği kullanılmıyor yardım edin

    • 1 reply
    • 1.7k views
  20. MET
    Started by MET,

    Kaspersky Security Cloud Scanning process stuck on %99. As you can see in image this scanning operation stucked on %99. I tried these methods in this forum What should i do can someone help me please ? Thanks.

      • Like
    • 5 replies
    • 2.1k views
  21. Sene Alukard
    Started by Sene Alukard,

    Is there a way to blocking starting Quick Scan or Full scan from website?

    • 1 reply
    • 1.8k views
  22. bY_aLp
    Started by bY_aLp,

    Lisansım bitmeden yenisini aldım aktive ettim. Eski lisansım bitince otomatik tekrar yeniden kartımdan geçmiş ve şuan iki lisansım var. Birini nasıl iade edebilirim

      • Like
    • 1 reply
    • 1k views
  23. Ömer Faruk Güler
    Started by Ömer Faruk Güler,

    Merhaba, Kaspersky Total Security lisansım mevcut, bu lisansı yeni son kullanıcı lisansına (Kaspersky Premium) nasıl yükseltebilirim.Aşağıdaki makalede ücretsiz yükseltme yapılabileceği belirtilmiş ama nasıl yapılacağına dair bir bilgi verilmemiş. https://www.kaspersky.com.tr/blog/kaspersky-home-products-2022/11254/?utm_source=newsletter&utm_medium=Email&utm_campaign=kd weekly digest

    • 1 reply
    • 916 views
  24. tsli

    sadece key vermeyecekler mi? tc kimlik ve ev adresini neden istiyorlar? yasal zorunluluk mu bilmiyorum ama yanlış yazsam sorun olur mu?

    • 1 reply
    • 1.5k views
  25. Selçuk

    Kaspersky Safe Kids'i Android telefonda çocuğum uygulamayı devre dışı bırakabiliyor. Uygulamayı komple siliyorum yeniden kurulumu yapıyorum tüm engellemeleri aktif ediyorum bir şekilde uygulamayı devre dışı bırakabiliyor bunu nasıl engelleyebilirim. Çocuğumun elinden telefonu alıp uygulamayı kontrol ettiğimde ( Bazı özellikler kapalı ) uyarısını alıyorum Telefon modeli: M2010J19SY Xiaomi Redmi 9T işletim sistemi : MIUI Global - 13.0.2.0(SJQMIXM) işletim sistemi : Android - 12 SKQ1.211202.001 Kaspersky Safe Kids 1.86.0.6 =================================================================================================================================…

    • 3 replies
    • 1.7k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.