Ev için

2 hafta önce Kaspersky Anti-Virus uygulamasını kurdum. Fotoğrafları açmada yavaşlık fark etmiştim. Artık tamamen açılmıyor. Windows Photos Uygulamasından açamadığım görüntülerimi, Google Chrome, Paint, Paint 3d üzerinden beklemeden açabiliyorum. İşletim Sistemi: Windows 10 Home x64 Build 19044 Uygulama sürümü: 21.3.10.391 İyi çalışmalar.

Kaspersky Parola Yöneticisi uygulamalardaki ve oyunlardaki kullanıcı bilgilerini otomatik olarak doldurmuyor. Bunun için bir çözüm var mı? Teşekkür ederim.

5 Şubat’ta total security aboneliği aldım ama 191 günümün kaldığını sölüyor. Aboneliği iptal edip tekrar almayı deniyecektim ama hesabıma şifrem doğru olsa bile giriş yapamıyorum.

Merhaba; Kaspersky anti virüsünü yükledikten sonra bilgisayarıma RDP bağlantısı yapamıyorum. Konu ile ilgili yardımınız rica olunur.

Timd windows trojan tespit etti daha kaspersky indirip taratım kaspersky iki tane doysa dosyaları buldum truva silinmiş midir?

Aktif lisansım olduğu için Password manager’i denemek istedim. Chrome tarayıcıdan var olan şifreleri güzel bir şekilde aktardı ama sıkıntı tam olarak burada başladı. Chrome tarayıcıda 500 küsür şifre vardı ama hiç biri güncel değil güncel şifrelerim firefox tarafında deneme yaptığım için güncel şifreleri aktarmak istemedim. Chrome şifrelerini aktardığım için arayüz de çoklu seçme veya toplu silme gibi bir özellik bulamadım. 500 den fazla şifreyi tek tek mi sileceğim bu çok büyük bir hata olur. Bunu bir çözümü yok mu? Firefox tarafındaki verileri aktarsam hem aynı şifrelerden birden fazla olmuş olacak hemde 500 den 1200 adete çıkmak istemiyorum. Programı kaldırıp…

Merhaba; KTS ve KVPN (Premium) kullanıyorum. 3 sorunum var sırasıyla; En Hızlı VPN seçeneği (Türkiye) ile yavaş bağlantı yada bağlantı olmuyor. Bugüne kadar bu kadar yavaş çalışmama sorunu yaşamamaştım ama neredeyse sadaca 15-20KB data çeken masa üstü yazılımım bile durağanlaşıp bağlantı sorunu sinyali vermeye başladı. Almanya VPN’i seçince sorun çözüldü. Hızlı seçeneği seçili olmasına rağmen sürekli yavaş VPN (Türkiye) seçilmesini ve internetin işleyişinin durağanlaşmasına anlam veremeiyorum. Gerekli bir ek ayar varsa yardım ya da VPN noktasında bir sorun varsa ilgilenilmesini rica ederim. Bugün yaşadığım VPN bağlantısı sonrası Almanya VPN’ine bağlanana kadar Türkiye, …

Merhaba, Kaspersky VPN i satın almaya karar vermiştim ki bugün 2. gün VPN e bağlanamıyorum bir çok kanalı denedim en hızlı sunucu seçeneğini de dahil bağlanmıyor. Hata olarak ‘’ Almanya üzerinden bağlanılamadı (veya ne seçtiysem) daha sonra yeniden bağlanmayı deneyin ya da başka bir konum seçin. Hata devam ederse şurayla iletişim kurun : Teknik Destek. Telefondan bağlanıyorum bilgisayardan bu hatayı alıyorum önerilerinizi bekliyorum iyi günler.

Merhaba Murat Hocam iyi günler. Az önce bilgisayarı kullanırken Kaspersky üzerinden bildirim geldi ve Steam üzerindeki CS Source oyununun bin klasöründeki ‘’MakeScenesImage.exe’’ adlı dosyada VHO:Trojan.Win32.Convagent.gen bulunmuş ve karantinaya alınmış. Birkaç defa girdiğimiz oyundu aktif olarak kullanmıyoruz ve ne olduğu hakkında bir fikrimiz yok. Convagent.gen’in fidye virüsleri ile bağlantısı var mıdır? False positive ihtimalı var mı, ne yapmamız gerek? Teşekkürler.

Merhaba. Hali hazırda bir üyeliğim mevcut. Otomatik ödeme yerine, Nexway’den yeni abonelik aldım fakat destek sayfanızda yazdığı gibi iade et butonunu göremiyorum. Nasıl iade yapacağım?

kredi kartımdan 12 aylık vpn ürünü için para çekildi, fakat key mailime gelmedi

Hesabım için otomatik ödeme talimatı olup olmadığını nasıl anlarım

Bilgisayarım bozulmuştu ve format attım. Daha yeni 1 senelik kodum vardı ama hesabımda yeni formatlı cihazım 31 günlük deneme gözüküyor. Eskisinden kodu kopyalıyorum ama olmuyor :(

Anit virüs paketi aldım ancak 3 saat oldu hala kodum gelmedi. Nexway den hesabıma giriş yaptırmıyor.

Bilgisayara kaspersky vpn kurdum ancak vpn açınca gittigidiyor , n11 gibi satış sitelerin açılmasını engelliyor sayfa görüntülenemiyor diyor sebebi ne olabilir ?

Merhabalar, İphone mobile cihazımızda kaspersky kullanıyoruz.Wifi ağımıza bağlandığında ekteki uyarıyı alıyoruz.Rujie access point cihazlarımızda ( Modelleri : AP720-L ve AP820-L (v2) ) ile Encryption Mode : WPA/WPA2-PSK şifreleme kullanıyoruz.Uyarı için yapmamız gereken bir güvenlik adımı var mıdır?

Password Manager arama çubuğunda arama yapıldığı zaman program yanıt vermiyor durumuna düşüyor. Sistem: W11, KPM 9.0.2.19011 (s) Yaklaşık 10 gündür böyle. Yeniden yüklemek sorunu çözmüyor. Aciliyetli olarak güncellemenin yapılması gerekmekte.

Merhabalar. İşletim sistemimi Windows 11’e yükselttim ve VPN yazılımı çalışmamaya başladı. Çeşitli seçenekler denedim. Denemelerimde anlık çalıştığını gördüm ama sonrasında yine çalışmamaya başladı. Kesinlikle bir uyumsuzluk sözkonusu. Kaspersky destek ile iletişime geçtim. Bana W11 de sorunsuz çalıştığı bilgisini verdiler. Logları istediler. Gönderdim. O sırada kendim bazı denemelerde bulundum ayarlar kısmında. Bazen çalışıyor görünüp, ayarlardaki değişikliklerden kaynaklandığını sanıyorsunuz ve bu sizi yanıltıyor. Araştırdıkça internette bu soruna sahip bazı insanlar olduğunu da görüyorum. Kaspersky hala bu konuda bir yükseltme yayınlamadı. Problemden bilmiyor olamazlar…

Merhaba, Sürekli Kaspersky’dan “XXXX mi kullanıyorsunuz? Çevrimiçi olduğunuz zamanlarda koruma düzeyinizi arttırmak için Protection uzantısını etkinleştirin” native bildirimi alıyorum, bunu kapatamıyor muyuz?

Kaspersky valoranta girmemi engelliyor System error hatası veriyor valorant ne yapmam lazım oyuna girerken kaspersky durduramıyorum çünkü şifresin bilmiyorum kasperskyın yardımcı olur musunz

Merhaba Murat Hocam iyi günler, Technopat’tan selamlar. Lisanslı olarak Total Security kullanıyorum. Sorunuma gelirsek; yaklaşık 1 aydır aralıklarla, bazen 10 dakikada bir bazen de 2-3 dakikada bir Kaspersky uyarı veriyor. Svchost.exe üzerinden http://wpad.domain.name/wpad.dat uyarısı alıyorum. Raporlar, web antivirüsü bölümüne geldiğimde ‘’erişim reddedildi, svchost.exe, kötü amaçlı bağlantı ve tehdit düzeyi yüksek olarak görünmekte. Sorunun neden kaynaklandığını hala bulamadım ve şu an web antivirüsünün bildirimlerini kapatarak sistemi kullanmaktayım. Sistemimde defalarca tam tarama gerçekleştirdim ve bir sorun gözükmüyor. 1 hafta önce yeni SSD takınca temiz kurulum ger…

Maksimum etkinleştirme hatası aldığım için talep oluşturmak istedim fakat bu şekilde hata alıyorum. Etkinleştirme kodunun sıfırlanmasını talep ediyorum.

bilgisayarıma tam tarama yaptım ve virüs çıktı daha sonrasında yeniden başlatma gerekiyor dedi ama kaç kere yeniden başlatırsam başklatayım bir türlü uyarı gitmiyor. ne yapmam lazım

5 Android cihaz lisansım var. Yeni telefon aldım lisans sınırı doldu hatası ile karşılaşıyorum. lisans kodunu kabul etmiyor. Normalde 1 telefon bağlı sadece... Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

Merhaba, Kaspersky'da tarama gerçekleştiremiyorum son tarama yaptığımda böyle bir problem yoktu programda her şeyi yapabiliyorum fakat tarama kısmına tıkladığımda program donuyor yükleme imleci geliyor ama ne kadar beklersem bekleyeyim bir türllü bitmiyor herhangi bir zararlı yazılım Kaspersky'ı engelliyor olabilir mi? buna bir çözümünüz varsa belirtirseniz sevinirim.