All Activity
- Past hour
-
Добавлю как пояснение: Поддержка до этого эксперимента попросила отключить автозапуск Kaspersky Premium. После выполнения мной инструкций Поддержки даже незагруженный антивирус блокировал клавиатуру. Т.е., хоть программа и не запускалась вместе с системой, но какой-то её кусок за кадром таки запускался... Сейчас же, уже после нахождения этого сервиса и удаления его ветки, программу можно хоть автозапускать, хоть запускать вручную, и её работа не блокирует клавиатуру.
-
Да, так и есть, дорогие модераторы, Поддержка сейчас перебирает варианты. И знаете, что скажу интересного? Они рыли фильтр klkbdflt.K4W-21-17, который прописывается к классу клавиатуры, и путь этот неверный. Почему? Читаем дальше)). Я счас решил сжечь хату вдобавок к сожжённому сараю, ломать так ломать, и провёл эксперимент. Я стал по мотивам описанной выше инструкции удалять сервисы Kaspersky из HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\ по одному с последующими перезагрузками и проверками, заработает ли клавиатура. Благо, что в описании каждой из таких веток я видел слово Kaspersky. Я ничего не разбираюсь в работе windows (чтоб цензурно), но логически я понял, что если удалить вот такую ветку по этому пути - система не узнает, что нужно загрузить описанный в этой ветке кусок программы, т.е., какой-нибудь сервис. Перед каждым удалением я копировал названия удаляемых впоследствии веток в текстовый документ. Прикладываю снимок с него сюда. Как вы видите на картинке, я нашёл ветку, после удаления которой и после перезагрузки у меня заработала клавиатура. Прошу относиться к этому как к некоему Промежуточному результату, эту же картинку я счас отправил в Поддержку и примерно это же написал в письме. Подожду ответа, назовут ли меня спамером и забанят, или таки нет))). Здесь кнопку Решение я пока жать не буду, о дальнейшей судьбе вопроса буду сюда дописывать посты.
-
Добрый день, @Hoshima, Жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Попробуйте обратиться в поддержку в Лаборатории Касперского https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts и все подробно описать, и попросить добавить потерянные дни (~30 дней) к лицензии продления. Обычно они идут навстречу и добавляют потерянные дни, если корректно описываете ситуацию.
-
Сотков Артем started following Pool IP Address серверов Kaspersky Cloud
-
VPN y tiempos de carga de páginas webs
harlan4096 replied to Dioni65's topic in Para usuarios particulares
Bienvend@ a la Comunidad de Kaspersky. ¿Supongo que estás en España y estás usando el nodo de Madrid? -
Hallo Zombie, habe gestern (nachdem ich die Datei aus dem Stick wieder "eingefügt" habe) im "Dienst-App" den Eintrag „Host App Service“ gesucht, leider nicht gefunden (nur "Hostdienst für Windows Encryption Provider"). Noch was anderes. Habe auf meinem Laptop (nicht Lenovo) den Ordner "Host App Service" gesucht, der ist auf dem Laptop gar nicht vorhanden. Ich glaube der gehört nur zum "Lenovo".
-
Сотков Артем joined the community
-
Я два года назад делал возврат,помоему тогда тотал был ещё.Я два месяца ждал денег с переодичной перепиской,не думаю что что то изменилось сейчас,судя по такой жопе что творится по отношению к клиентам.Стало "ясно и прозрачно" как в банке...
-
Mehedi Hasan Mahib changed their profile photo
-
При развертывании KES столкнулся с проблемой - на некоторых ПК когда то был установлен агент администрирования с паролем от деинсталяции, который конечно утерян. Собственно вопрос в том как удалить\сменить адрес сервера в агенте. При попытке удаления с cleaner - запрос пароля, при попытке смены адреса klmover - запрос пароля.
-
можете попробовать оформить возврат: https://www.kaspersky.ru/premium#subscription Как оформить запрос на возврат средств за покупку продукта «Лаборатории Касперского» P.S. А вообще конечно нужно читать, за что конкретно вы платите деньги. И не только применительно к антивирусу.
-
@Hoshima вы же знаете кто вернет, зачем спрашивать.
-
lamer joined the community
- Today
-
никак и смысла нет проверять программой для виндовс устройство на иос или анрюше. как нужно поступить уже ответили выше
-
Classy Casita joined the community
-
Lloydaustin started following Unable to Activate
-
Продолжаю эпопею с клавиатурой. По запросу через vmware сделал виртуальную копию компа и выслал в Поддержку. В очередной инструкции было велено удалить из реестра из CurrentControlSet ветку klkbdflt.K4W-21-17. Это не помогло, увы. Из дополнительного - было необходимо отключить автозапуск Kaspersky Premium в настройках программы. Отключил, перезагрузился - клавиатура не заработала... Но, что интересно - в безопасном режиме, когда запускается минимум процессов, клавиатура таки работает. Удивительно! Буду ожидать дальнейшие инструкции.
-
В смысле?Программа начинает спамить о продлении.Ладно,продлеваешь и что же видишь?А видишь что тебя налюбили!И это по вашему нормально?Ясно и прозрачно?
-
На мой взгляд проще установить антивирус на телефон и запустить полную проверку. Потом можно удалить.
-
Наоборот, если вдуматься, все ясно и прозрачно. Это классическая схема подписки, которая сейчас повсеместно используется.
-
Боже мой какой же геморой вы устроили своим пользователям,полная неразбериха! Т.е получается не остаётся выбора как переходить на свежую подписку,минус месяц...У меня просто нет слов!
Kaspersky Plus
Güvenlik. Performans. Gizlilik. Hepsi kullanımı kolay tek bir uygulamada.
Kaspersky Small Office Security
Küçük ölçekli işletmenizi kolayca koruyun
Kaspersky Password Manager
Parolalarınız ve belgeleriniz her zaman elinizin altında
Kaspersky Small Office Security
Unkomplizierter Schutz für kleine Unternehmen
Premiumversion
Kaspersky Safe Kids
Behalten Sie Ihre Kinder im Auge, auch wenn Sie nicht in der Nähe sind
Kaspersky VPN Secure Connection
Sicher. Privat. Außergewöhnlich schnell. So sollte Internet sein.
Kaspersky Standard
Mejora la protección con el optimizador del rendimiento del dispositivo
Kaspersky Plus
Seguridad. Rendimiento. Privacidad. Todo en una única aplicación fácil de usar.
Kaspersky Small Office Security
Proteja fácilmente su pequeña empresa
Versión premium
Kaspersky Safe Kids
Supervisa a tus hijos, incluso cuando no estés con ellos
Kaspersky Small Office Security
Protégez votre PME sans effort
Kaspersky Plus
Combina recursos de segurança, desempenho e privacidade em um aplicativo
Kaspersky Small Office Security
Proteja a sua pequena empresa sem esforço
Kaspersky Premium
Proteção completa para seus dispositivos, privacidade online e identidade
Versão Premium
Kaspersky Safe Kids
Fique de olho nas crianças, mesmo quando não estiver por perto
Kaspersky VPN Secure Connection
Segura. Privada. Excepcionalmente rápida. Como a internet deveria ser.
Kaspersky Standard
Protezione avanzata con ottimizzazione delle prestazioni dei dispositivi
Kaspersky Small Office Security
Protezione immediata delle piccole aziende
Versione premium
Kaspersky Safe Kids
Accertati che i tuoi figli siano al sicuro, anche quando non sei con loro
Kaspersky Secure Connection
Простое решение для защиты конфиденциальности и безопасности ценных данных