All Activity

кликните по пункту Список вызовов и покажите скриншот

Пытаюсь выдать доступ к списку вызовов, но он постоянно остаётся запрещённым. В чём дело?

Что касается связи с ними по электронной почте, то они ответили, что лицензия действует сразу после покупки. Непонятно, где правда.

я в чате попробовал выяснить и вот что вышло на последний свой вопрос, я ответа не получил

Hello， 确认当前 Internet 选项中的 高级 选项中启用了 tls1.2 协议。

Hello, we have specialized software running on dedicated machine, that generate and use *.bat files (with different names), trust group can not be defined by KES (for Windows 12.10), so they are placed to High Restricted Group and software can not work. Any suggestions? Thank you, Best Regards!

Hello， 确认 Microsoft .Net 是否收到了破坏？ https://support.kaspersky.com/common/error/installation/11682#block2

Hello, 在 通知 设置中，你有没有这么设置过？

там предлагается 3 месяца подарка может проще купить ближе к окончанию текущей, в тот же день и проверить на практике, чтоб не было мучительно больно за бесцельно потраченные средства )))) Хотя логичнее, все вопросы и решать с магазином до конца, а то какой-то вопрос вы задаете тамошним менеджерам, а какие-то пользователям форума

May I ask if it's possible to install KES 12.10? The Help documentation does not seem to mention this. Thank you. Regarding whether KES 12.10 supports Windows 11 version 25H2, I referred to some documentation, but it does not mention it https://support.kaspersky.com/common/compatibility/15778

Хотел купить лицензию на Allsoft.ru для Kaspersky Standard на 1 год, 3 устройства. Звонил им (2 раза) с целью узнать, будет ли лицензия действовать сразу после покупки, или будет выслан код, только после ввода которого в интерфейсе программы начнётся действие лицензии. Один и тот же оператор сказал 2 раза, что действие начнётся не сразу, если отключить опцию "автопродление" при просмотре корзины. Так вот возник вопрос: как определить старт действия лицензии? Ведь по своему названию эта опция должна относиться к концу действия покупаемой лицензии? Или нет?

Здравствуйте! Решение проблемы пришлось поставить на паузу в связи с нахождением в отпуске. К сожалению до сих пор проблема остается не решенной, даже не знаю, куда капать, заметил что в процессе удаленной установки в /opt/kaspersky создается каталог с содержимым так же создается сервис kesl который при ручном запуске запускается с ошибкой, графический режим не устанавливается

You've created too many threads on forums, don't you think? One, two, three, four, and plus one here. 🙂 Is this your file? If yes - upload this file via the link, wait for the analysis to be completed, and attach the link to the TIP's analysis here.

Согласен, но должна клиентам, которые оплатили услугу антивируса "не палки в колеса ставить" при работе с гос. сайтами лишними уведомлениями/исключениями, чуть ранее была подобная проблема с ресурсами налоговой, когда человек не мог зайти и оплатить их.

Hi @Igor Kurzin, Confirmed - BBC *iPlayer* Streaming service is now working *again* TYVM! Flood🐳+🐋

Добрый день, это известная проблема, решена в версии 21.23 (выход ожидается в октябре).

Приветствую! В настройках политики KSC , В общих настройках -> Исключения и типы объектов -> Исключения из проверки добавлена исключение папка Но у пользоей все равно высвечивается - что в ней есть потенциально опасный скрипт. Как можно добавить в исключение этот файл?

Во-первых, корневые сертификаты Минцифры у Касперского давно в доверенных. Во-вторых, а почему они должны это делать? Частная компания ничего не должна государству, кроме уплаты налогов. Вот если государство объявит Касперского "национальным антивирусом" со всеми вытекающими плюшками для компании, тогда они будут иметь основание это сделать. это несомненно ваше право. А когда он пропустит вирус или шифровальщик смело обращайтесь в поддержку Microsoft, они вам обязательно помогут.

Получается очень мало кто обращается в поддержку и собирает/предоставляет все необходимые отчеты: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts или сотрудники Лаборатории Каперского на каком-то шаге идут мимо ранее созданной процедуры. Уточните, пожалуйста, известна ли ситуация с сайтом и будут ли исправления @Igor Kurzin, @Danila T., @Mikhail Shakhov?

Hi @gillykaboose, @JBBL, the issue has been fixed. Please check. Thank you!

В общем, первый пост подтвердился, и остается открытым вопрос "Почему бы Касперскому не узнать о гос. сайтах и не занести их в исключения, или получить их сертификаты централизованно?" Этой проблемы быть не должно, но она есть. Насчет того, что при обновлении (автоматическом) версии free исключения пропадают сами - это ужасно. Так же сложно (неудобно) делать исключения для программ. А платные версии Росс. антивир. совсем беспредельничают, все блокируя даже в выключенном состоянии, до невозможности работы. В общем, в последнее время оставляем на компьютерах Win защитник, где нет нелепых ограничений для работы, и рекламы по утрам заодно. У KAV, и еще одного, путь по принципу автоваза все больше, а ведь было иначе когда-то.

Если кто хочет выполнить автообновление версии с момента ее публикации без очередей - вот инструкция. Установить в разделе реестра HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP21.22\environment значение параметра UpdateTarget=0. Все по той же схеме: отключить самозащиту продукта, выгрузить его, выставить 0 в значении параметра, запустить продукт, включить СЗ, обновить базы. Одним из признаков того, что все сделано правильно и скоро будет обновление - в реестре появится информация о новой версии, скриншот с примером ниже. Как правило, автообновление начнется через 15 минут, это можно наблюдать по процессам в ДЗ. Но в редких случаях, возможно, придется подождать дольше, т.к. TFU имеет много нюансов. Запуск процесса автообновления версий начинается не тогда, когда становятся доступны самые первые установщики по прямой ссылке, а несколько позже. По умолчанию TFU выполняется без необходимости перезагрузки ОС - новая версия устанавливается, происходит переключение защиты на нее, затем старая версия сразу удаляется. Если по какой-то причине за определенное время способ без ребута не сработал, то запустится удаление с ребутом - переключение и удаление старой версии будет после перезагрузки ОС. В любом случае эта настройка максимально ускорит установку новой версии. После обновления параметр сбросится на умолчание и для следующего TFU его снова нужно будет отредактировать.

@MirceaForce A family member encountered this problem, I uninstalled the preview Windows update … problem fixed.

I ran a full scan with Microsoft Defender on my PC and it found the file AppData\Roaming\secure\QtWebKit4.dll (Trojan:Win32/Wacatac.C!ml). But before using Defender, I had run a full scan with Malwarebytes Free and Kaspersky Free and found nothing. Why did it detect this now? Is this type of malware the kind that modifies, deletes, or corrupts files on the PC?

Estou tentando instalar o Chromecast em meu PC e aparece a mensagem abaixo. Outros sites e o Bing estão funcionando normalmente. Seria o Firewall do Kaspersky? Uso o Kaspersky Total Security. Alguém já passou por esta dificuldade?