Например https://sobi.cert.roskazna.ru/ и вообще росказна блокируются. Множество людей заходят на государственные сайты, заполняешь там формы, и при любом переходе дальше Касперский блокирует страницу, нужно добавлять в исключения, и обновлять страницу. При этом пропадают введенные данные. Почему бы Касперскому не узнать о гос. сайтах и не занести их в исключения, или получить их сертификаты централизованно? Множество людей тратят время на повторный ввод данных, и эта неуклюжесть антивируса мешает и бесит

1 час назад, надоел сбор данных сказал:

Почему бы Касперскому не узнать о гос. сайтах и не занести их в исключения

Вообще то он так и делает. Сертификаты Минцифры у него изначально в доверенных. И той проблемы, о которой вы пишете быть не должно.

Поэтому - какая версия Windows, какая версия Касперского, в каком браузере проблемы?

Windows 10, Kaspersky Free 21.22.7.466(a)  сертификаты Минцифры на компьютере в доверенных, и Федерального казначейства в промежуточных установлены тоже. Браузер актуальный Chromium-Gost. И еще дополню, сегодня это было при переходе на страницу подписания сертификатом ЭЦП, https://sobi.cert.roskazna.ru/poib/am/#/profile

Ну так на эту страницу без сертификата не зайдешь, так что какой смысл давать эту ссылку.

Предупреждение покажите, когда еще вылезет.

Вот показываю предупреждение, сайт https://fzs.roskazna.ru/ произошло только что, 30/09/25 16:37

И еще, причем эти адрес на этом компьютере уже добавляли какое-то время назад в исключения

57 минут назад, надоел сбор данных сказал:

причем эти адрес на этом компьютере уже добавляли какое-то время назад в исключения

Возможно, добавляли в исключения на предыдущей версии продукта, после обновления версии, насколько известно, списки не переносятся в новую версию. Предположительно, это именно свойство бесплатного продукта, т.к. при его обновлении есть ограничения, перечисленные в справке:

Спойлер

Да, есть такое.

Добавьте сайт в исключения вручную. 

Здесь: Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети - в блоке "Проверка защищенных соединений" - Настроить доверенные адреса.

Добавляйте в таком виде: https://*.roskazna.ru

В общем, первый пост подтвердился, и остается открытым вопрос "Почему бы Касперскому не узнать о гос. сайтах и не занести их в исключения, или получить их сертификаты централизованно?" Этой проблемы быть не должно, но она есть. Насчет того, что при обновлении (автоматическом) версии free исключения пропадают сами - это ужасно.
Так же сложно (неудобно) делать исключения для программ. А платные версии Росс. антивир. совсем беспредельничают, все блокируя даже в выключенном состоянии, до невозможности работы. В общем, в последнее время оставляем на компьютерах Win защитник, где нет нелепых ограничений для работы, и рекламы по утрам заодно. У KAV, и еще одного, путь по принципу автоваза все больше, а ведь было иначе когда-то.

4 минуты назад, надоел сбор данных сказал:

Этой проблемы быть не должно, но она есть

Получается очень мало кто обращается в поддержку и собирает/предоставляет все необходимые отчеты:  https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts или сотрудники Лаборатории Каперского на каком-то шаге идут мимо ранее созданной процедуры.
Уточните, пожалуйста, известна ли ситуация с сайтом и будут ли исправления @Igor Kurzin, @Danila T., @Mikhail Shakhov?

21 минуту назад, надоел сбор данных сказал:

Почему бы Касперскому не узнать о гос. сайтах и не занести их в исключения, или получить их сертификаты централизованно?

Во-первых, корневые сертификаты Минцифры у Касперского давно в доверенных.

Во-вторых, а почему они должны это делать? Частная компания ничего не должна государству, кроме уплаты налогов. Вот если государство объявит Касперского "национальным антивирусом" со всеми вытекающими плюшками для компании, тогда они будут иметь основание это сделать. 

24 минуты назад, надоел сбор данных сказал:

 В общем, в последнее время оставляем на компьютерах Win защитник, где нет нелепых ограничений для работы, и рекламы по утрам заодно

это несомненно ваше право. А когда он пропустит вирус или шифровальщик смело обращайтесь в поддержку Microsoft, они вам  обязательно помогут.

On 9/30/2025 at 4:40 PM, надоел сбор данных said:

Вот показываю предупреждение, сайт https://fzs.roskazna.ru/ произошло только что, 30/09/25 16:37

И еще, причем эти адрес на этом компьютере уже добавляли какое-то время назад в исключения

Добрый день, это известная проблема, решена в версии 21.23 (выход ожидается в октябре). 

 

44 минуты назад, andrew75 сказал:

не должна государству, кроме уплаты налогов.

Согласен, но должна клиентам, которые оплатили услугу антивируса "не палки в колеса ставить" при работе с гос. сайтами лишними уведомлениями/исключениями, чуть ранее была подобная проблема с ресурсами налоговой, когда человек не мог зайти и оплатить их. 

В 09.10.2025 в 09:56, andrew75 сказал:

Во-первых, корневые сертификаты Минцифры у Касперского давно в доверенных.

Во-вторых, а почему они должны это делать? Частная компания ничего не должна государству, кроме уплаты налогов. Вот если государство объявит Касперского "национальным антивирусом" со всеми вытекающими плюшками для компании, тогда они будут иметь основание это сделать.

Минцифры да, но это не решает же проблему. Во-вторых - должны, потому что рыночная компания, чиновников 2,4 миллиона в стране и половина работает с гос. сайтами ~миллион, а отношение к рынку недоученное. 

11 минут назад, надоел сбор данных сказал:

чиновников 2,4 миллиона в стране и половина работает с гос. сайтами ~миллион

если хотя бы 10% из них использует продукты компании и у всех были бы такие проблемы, то форум был бы завален подобными сообщениями. И вот тогда да, можно было бы предъявлять претензии к компании.

А поскольку этого нет, то проблема явно не массовая и каждый раз решается конкретным образом с конкретным ресурсом.

2 часа назад, надоел сбор данных сказал:

Во-вторых - должны, потому что рыночная компания, чиновников 2,4 миллиона в стране и половина работает с гос. сайтами ~миллион, а отношение к рынку недоученное. 

Чиновники работают с корпоративными антивирусами, а не бесплатными. А к корпоративному антивирусу прилагается сисадмин, который настраивает всё что нужно.

В 07.11.2025 в 08:32, andrew75 сказал:

если хотя бы 10% из них использует продукты компании и у всех были бы такие проблемы, то форум был бы завален подобными сообщениями. И вот тогда да, можно было бы предъявлять претензии к компании.

А поскольку этого нет, то проблема явно не массовая и каждый раз решается конкретным образом с конкретным ресурсом.

Они зовут сисадмина всегда, и тот объясняет, что делать, а они забывают - и по кругу. А вопрос был в том, чтоб убрать это ненужное и нелогичное действие для многих человеко-часов. Тут писали так же, что это блокирование гос. сайтов будет исправлено в след. версии - не исправлено, ошибка все так же у всех этих чиновников. Они не пишут, потому что нет нигде нормального адреса для обратной связи, вот форум нашелся вроде без роботов игнорирования, но это неочевидный адрес. И вообще, как и здесь сейчас, проблема не признается (все отступление на другие позиции) и ничего не меняется. 
Про корпоративные антивирусы добавлю по секрету, что есть большая и бедная категория муниципальных служащих, которые чиновники, но не гос. служащие, и не в Москве. Например в большом муниципальном округе может быть среди чиновников всего лишь один госслужащий. И они полулегально используют российские антивирусы (другие запрещают) версии free 
"и у всех были бы такие проблемы, то.." - в любом случае проблема есть, подтверждается и воспроизводиться, прямо сегодня, а не были-бы

48 минут назад, надоел сбор данных сказал:

Тут писали так же, что это блокирование гос. сайтов будет исправлено в след. версии - не исправлено, ошибка все так же у всех этих чиновников.

можно конкретные примеры, актуальные на новой версии?

Если что-то не исправили или исправили не до конца, то нужна обратная связь. Иначе как об этом узнают разработчики?

4 часа назад, надоел сбор данных сказал:

И вообще, как и здесь сейчас, проблема не признается (все отступление на другие позиции) и ничего не меняется.

Пишите все подробно в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts или в рамках бета-теста с подробными отчетами: https://eap.kaspersky.com/ , все проанализируют и поправят, как это было с сайтом налоговой.

В 20.11.2025 в 10:10, andrew75 сказал:

можно конкретные примеры, актуальные на новой версии?

Если что-то не исправили или исправили не до конца, то нужна обратная связь. Иначе как об этом узнают разработчики?

Да, можно примеры. Во-первых - ничего не изменилось. Зашел только что по указанным ссылкам выше, например от 30 сентября 2025 и та же ошибка. Сейчас сайт https://fzs.roskazna.ru/ произошло только что, 04/02/2026 9:06

Спойлер

В 20.11.2025 в 13:47, Friend сказал:

Пишите все подробно в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts или в рамках бета-теста с подробными отчетами: https://eap.kaspersky.com/ , все проанализируют и поправят, как это было с сайтом налоговой.

По Вашей ссылке техподдержки открывается 

Спойлер

можно скачать что-то, почитать, или зайти в форум, где мы вроде как уже находимся, это похоже круг
Может быть поэтому вам никто туда не пишет? У меня больше нет активных кнопок на этой странице

17 минут назад, надоел сбор данных сказал:

Во-первых - ничего не изменилось.

Нажмите же наконец Добавить в исключения.

43 минуты назад, надоел сбор данных сказал:

По Вашей ссылке техподдержки открывается

у вас Kaspersky Free, поэтому техподдержка для вас недоступна. Только форум.

47 минут назад, надоел сбор данных сказал:

больше нет активных кнопок

Укажите Kaspersky Plus 

2 часа назад, надоел сбор данных сказал:

Да, можно примеры. Во-первых - ничего не изменилось. Зашел только что по указанным ссылкам выше, например от 30 сентября 2025 и та же ошибка. Сечас сайт https://fzs.roskazna.ru/ произошло только что, 04/02/2026 9:06

А у меня вот так:

 

И это без антивируса.
Вопрос: виновен ли в этом антивирус?

 

Там сертификат нужен, без него не пустит.

Ну так а откуда у антивируса этот сертификат?
Откуда ЗАО может получить доступ к ПО, которое нужно для государственных учреждений?

5 часов назад, kmscom сказал:

Нажмите же наконец Добавить в исключения.

Если читать тему с начала, то можно и не иронизировать, там описано, что пропадают введенные данные на странице (после добавления страницу нужно открывать снова, как новая сессия). И что важнее - эти исключения не сохраняются!

5 часов назад, andrew75 сказал:

у вас Kaspersky Free, поэтому техподдержка для вас недоступна. Только форум.

Так вот, поэтому совет "Пишите все подробно в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts " не подходит, обратной связи нет, только этот форум. И вопрос не решается. И от этого такой вот неудобный продукт, который и меняем на стандартный защитник (но ведь можно нормально сделать)
Получается, дальше можно и не читать.