All Activity

Обращаться в техподдержку.

VPN у меня есть

Да, даже уже с 2012 года.

Так это нормально. Только, насколько я помню, там VPN нужен будет, если у вас готового образа системы нет.

Меня смущает что программа Windows 10 Media Creation Tool старовата выпуск 2022.10.18 Завтра возможно попробую. Надо всё таки за архивировать все важные файлы.

ну положим это довольно известная ошибка. И далеко не только после kavremover-а она возникает ) В интернете довольно много информации по ней. Правда универсальных рецептов нет. Понятно что обновление поверх должно помочь.

Да собственно в этом посте я эту же ссылку и давал. Ну дубль не помешает, спасибо. 🙂

Нашел старую тему с вашим решением: https://forum.kaspersky.com/topic/не-запускается-восстановление-системы-windows-10-31140/#findComment-128023

@IvanIvanovic Вот точно такая картина была давно при использовании kavremover. Обновление поверх должно помочь, все личные файлы и программы сохраняются.

Делов я никаких не натворил поскольку система загружается и комп работает нормально с него и пишу. Характеристики Windows Выпуск Windows 10 pro Версия 22H2 Дата установки 07.06.2024 Сборка ОС 19045.6332 0х081000203

@Flood and Flood's wife And in addition, here's the official response from support team (screenshot). Translation: Question: "Is it true that TFU first attempts to upgrade product several times without reboot, and if it fails for any reason, then starts the update method with an OS reboot?" Answer: "Yes, that's correct."

I tried to find Sp2 update patch , but couldn't find any download link for offline update , that's why I had to go for older version of KSWS. when I tried to install ksws_server11.0.1.897 , I got below error.

Hi Tahmeed702, you can already use the latest Version of KSWS because the only thing which is different is that instead of SP1 you need to have SP2 for Windows Server 2008 the Requirements you can find here: https://support.kaspersky.com/KSWS/11.0.1/en-US/155510.htm The 32Bit is not important because the Installation Package includes both and support both x86/64-compatible single-core or multi-core systems

Dear Community We are experiencing tremendous slowness while logging into the KSC CC (ksc.kaspersky.com) dashboard despite not having any maintenance period in KSC CC, although having strong internet, sometimes we have to login using incognito mode, standard browser mode does not work/takes a long time to login, and specific tabs load very slowly, such as entering into the keswin policy , tasks or any other tabs. Below Issues are facing in KSC CC. Syncing with workstations takes too much time. Cloud Console is incredibly slow to load policies and task tabs. Creating a new console workspace with a new account takes nearly 10-15 minutes to setup and load. Are you experiencing these troubles as well, or am I the only one? I am quite frustrated with the situation and am unsure how to resolve these cloud console concerns. Regards Ahnaf Tahmeed

Жаль. В есете было подружелюбней в этой части. Спасибо за уделённое время!

Наверно уже поздно, что-то делать, за 4 дня человек натворил делов. Изначально не указал какая операционная система используется, какой версии антивирус стоит , скриншотов ошибок нет и т.д.

а какая-то ошибка выдается? Проверьте системные файлы, может поможет.

Обновление поверх пробовали?

Там должна быть капча (над согласием), но у вас она не отображается, поэтому и кнопка неактивна. Может антибаннер ее блокирует. Попробуйте в другом браузере. И сделайте отчет по моей ссылке. У вас его все равно запросят.

За 4 дня танцев бубном вокруг этой проблемы я уже попробовал всё что нашёл в интернете и с реестром и с групповой политикой и с запуском служб и проверками разными в том числе и на вирусы и ничего не помогло. Остаётся только переустановка системы в чистую но это долго и на это пока нет времени.

Dear @THask thanks for replying , I need that package for installing in Server 2008 Enterprise Edition 32 bit Os system, now I have got the link of previous application of KSWS 10.1.2.996 :https://software.smartbd.com/download/kaspersky/KES/KSWS/ks4ws_10.1.2.996_en.exe

я не могу там отправить , так как там горит всегда серым отправить , может я что то делаю не так то что выделено красным было всё заполнено

Da ich mehrere Windows Systeme habe, auch VMs, musste ich das auch machen. Bisher ohne Probleme ! Nun aber verweigert der Support die Rücksetzung ! Grund: Code nicht bei Kaspersky direkt gekauft. Ich halte das für kriminell !

Добрый день. Обратитесь в техподдержку. В данном случае нужно смотреть системные отчеты, а на форуме мы не можем их запрашивать. К запросу лучше сразу приложить этот отчет для экономии времени.