All Activity

Все привет! Так случилось, что прежний KSC на винде внезапно решил уйти в закат и установили новый KSC уже на Linux. Все установилось, WEB-консоль работает, но радость длилась не долго.. стоило только начать работу с обнаружения устройств как уперлись в проблему - KSC ничего не может найти, ни одного устройства в сети! Подскажите куда лезть, как эту штуку починить и заставить увидеть устройства в сети? Сделал тиккет в поддержку, но они молчат ((

Hi @scope, bei einer Neuinstallation würde ich wie von Dir beschrieben vorgehen. Eine Frage musst Du Dir aber noch beantworten: hast Du viele Einstellungen selbst gemacht (z. B. Firewallregeln, Sicherer Zahlungverkehr, Portüberwachung, URL-Ausnahmen,...)? Wenn Deine Version lediglich mit den Standardeinstellungen läuft, würde ich auf den Import der Einstellungen verzichten. Export kann aber auch nie schaden.... Die jetzt fehlenden Berichte sind ein Schönheitsfehler, nichts Elementares. Wenn Du noch damit leben kannst, hat die Neuinstallation Zeit.

Hello Kaspersky Support Team, I'm experiencing the same issue reported by another user, but I'm using the latest version of Kaspersky Password Manager (25.0.0.501) on my system. System details: Operating System: Windows 11 23H2 Build Number: 22631.5549 KPM Version: 25.0.0.501 Note: I am not part of the Windows Insider Program. Issue description: After entering my correct master password, the application displays the message “Decrypting vault” and then abruptly closes without showing any error message. Troubleshooting steps already taken: Restarted the computer Uninstalled and reinstalled Kaspersky Password Manager However, the issue persists. Important note: I noticed the issue began after installing the following Windows Update: "2025-06 Cumulative Update Preview for Windows 11 Version 23H2 for x64-based Systems (KB5060826)" Release Notes: https://support.microsoft.com/en-us/topic/june-26-2025-kb5060826-os-builds-22621-5549-and-22631-5549-preview-65d38dd2-e149-4462-9699-e2482f60b16b Thanks!

@ssaidar hello Unfortunately, it is not possible to directly export a key from KES. However, all recovery methods are available and are detailed in this section: https://support.kaspersky.com/corporate/faq-for-business-products#what-to-do-if-the-activation-code-or-key-file-is-lost

Welcome to Kaspersky Community. Can You please provide versions of operating system and K. product installed?

Hallo @Schulte D.h. für eine Neuinstallation wäre folgendes vorgehen richtig? - Kaspersky Einstellungen sichern - Deinstallation über Windowsmittel und ggfs. Kaspersky Removal Tool bei Problemen - Neuinstallation aus dem Admin Konto heraus (.exe einfach starten ohne "Ausführen als") - Import der Kaspersky Einstellungen Würdest du eine Neuinstallation mit Variante 1 (Admin) empfehlen alleine wegen der Berichtsthematik, bezüglich dem AutoUpdate weiß ich ja aktuell noch nicht, ob meine letzte Neuinstallation mittels Variante 2 (Standarduser + Adminpasswort) vielleicht nun funktioniert hat? Oder kann ich das mit den Berichten ignorieren und halt abwarten, ob das AutoUpdate beim nächsten Mal reibungslos funktioniert und dann ggfs. neu installieren mit Variante 1 (Admin). Was wäre deine Empfehlung, wenn aktuell bis auf die Thematik mit den Berichten sonst alles funktioniert und keine Fehler zeigt? Und bezüglich der Razer Software: Ich habe nirgends einen Punkt gefunden, der besagt, dass es "Für alle User installiert" wird. Ich vermute mal, das Problem ist, dass die Installation mittels Variante 2 für Synapse im Admin-Benutzerverzeichnis etwas ablegt, darauf kommt dann der Standarduser nicht mangels fehlendem Zugriff. Und beim Start von Windows möchte sie aber dort zugreifen, was nicht klappt. Dann startet sie gar nicht erst. Wenn ich aber die Software manuell starte, kommt der Prompt für das Admin-Passwort und dann klappt es und damit bekommt man vermutlich Zugriff auf den Pfad im Admin-Benutzerverzeichnis. Ich habe dazu mal im offiziellen Razer Forum einen Post gemacht, mal schauen, was dabei rauskommt.

Ciao, ho un problema: vedo la mia estensione in grigio e non appare di più durante l'esplorazione sul web di fianco al sito. Ho controllato e l'estensione su microsoft edge risulta essere attiva; su chrome non mi da problemi Grazie

В 2025 году антивирус Касперского не может справиться с впн прокси программами сервисами (в т. ч. zapret ), раньше такого не было. Раньше проверил пк на вирусы, нажал кнопку "устранить неполадки" в антивирусе и все было ок. Я перепробовал около 7 антивирусов чтобы восстановить прежнюю нормальную работу пк из-за всяких впнов. Они в сумме нашли не мало вирусов (больше 8) которые не обнаружил Касперский . Мои пожелания к разработчикам софта разобраться с впн программами и улучшить функцию восстановления пк после заражения.

Hi @scope, zunächst mal dazu: wenn Du von einem Adminkonto aus arbeitest, ist das "Ausführen als ..." überflüssig. Beim Start der Datei prüft Windows anhand dem vom Programm mitgeführten Manifest, ob es Adminrechte anfordert (gibt noch weitere "Entscheidungshilfen"). Ist dem so, bekommt es die Adminrechte automatisch. Zur Deinstallation: Programme sollten grundsätzlich nur über die von Windows angebotenen Routinen deinstalliert werden. Erst wenn dabei ein Fehler auftritt und die Deinstallation scheitert, kann ein externer Remover eingesetzt werden. Diese sind aber immer nur die letzte Hilfe, sie (wie auch der Kavremover) können manchmal auch Schaden anrichten. Auch zu nennen wären "Registry-Optimierer", das ist u. U. der sichere Weg zu einem unbrauchbaren Windows. Kaspersky installiert sich auf einem "normalen" Rechner immer für alle User. Von jedem Konto kann darauf zugegriffen werden, egal ob Admin oder User. Was mir mal passiert ist, war bei einem zusätzlichem, neu angelegten User eine fehlende Kaspersky-Verknüpfung auf dem Dektop. Ist aber leicht manuell nachzurüsten und funktioniert dann auch. Zur Razer-Software kann ich Dir leider wenig sagen, sie ist mir unbekannt. Seltsam ist, dass sie bei Dir immer Admin-Rechte verlangt. Kann es sein, dass deren Installer noch eine weitere Installationsmöglichkeit anbietet? So etwas wie "Für alle User installieren"? Geht es wirklich nicht ohne Adminrechte, würde ich auf diese Software eher verzichten. Ungeprüfte Updates und Cloudzugriff mit Adminrechten wären für mich ein NoGo. Aber nachdem Dein Trick wohl funktioniert: haben die evtl. ein eigenes Forum, das Dir etwas Klarheit verschaffen kann?

I am the owner of Kaspersky plus until 2026/01/21, therefore have 203 days left. Since I have installed Kaspersky, I have been having issues with my online game Realpool 3D2. In the event viewer it picks up an error and throws me off the game. I have never had this issue before with my previous antivirus program. Can you please assist me to fix this issue. Thanks in advance Stephen Jean Smith

Похоже на подмену DNS. https://qna.habr.com/q/1373050?ysclid=mckkafsasp829170869 Так что найдите пароль на роутер и проверьте там настройки DNS на всякий случай.

Это сертификат второго сайта на скриншоте или первого?

а сертификат покажите

А должен был, я всегда думал, что назначение антивируса -ловить вирусы 🙂

Здравствуйте! Сегодня с утра (01/07/25) на PC с установленными антивирусами Касперски (Free(Win10Pro) и Standart(Win11pro)) перестали открываться некоторые сайты: например Если указать, что хочу перейти на сайт, то происходит редирект на 89.208.107.49: И это только на тех компах, на которых установлен Касперски. На других, где стоит защитник виндовс, такой проблемы нет. Пробовал обновить корневые сертификаты - не помогло. В сети пишут, что нужно сбросить настройки роутера (надо будет искать пароли от провайдера ), но проблема только с компами с Касперски. Что делать?

Un grand Merci BERNY 🖕 - A priori cela refonctionne comme avant. Merci.....

В файле следующие сообщения: Да, почитал требования и PostgreSQL версии 17.5 не поддерживается KSC 15.1. Спасибо.

Так может логичнее обратиться на гитхаб к разработчикам этого запрета? Вон там сколько постов о проблемах при его использовании.

Если подозреваете заражение рекомендую создать тему на форуме Клуба лаборатории Касперского, выполнив порядок оформления запроса о помощи.

После использования этого zapret в тесте 3dmark производительность моей видеокарты упала примерно на 14 процентов и также упал фпс в играх.Насколько помню ,скачивал я zapret c оффициальных источников github. Касперский плюс не смог обнаружить в нём вирусы,хотя обнаружил WinDrivert64.sys .Также антивирус не смог восстановить нормальную работу моего пк с прежним фпс в играх.Надеюсь в будущем касперский доработают

И что в этом файле? Может там подсказка имеется? Доступ к этому каталогу должен быть у той УЗ, от имени которого выполняется процесс сервера "KSC", это зачастую УЗ локального администратора. Вы можете запустить задачу резервного копирования и посмотреть в диспетчере задач от имени какой УЗ начнёт выполнятся приложение "klbackup.exe", после выверить права доступа к указанному выше каталогу.

Я перестал пользоваться всеми этими запретами, good bye dpi и пр. Их не обновляют, а в том виде, в каком они выложены, они уже и не работают толком. У меня так вообще ни один из них не работает. ВПН решает все эти вопросы с ютубом (мне только ютуб и нужен - художественные фильмы смотреть). И потом, я не программист и даже близко человек не знакомый со всеми этими делами. Только операционку могу переустановить себе. И не знаю, что там меняют все эти запреты в системе. Уже был горький опыт.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как настроить резервное копирование KSC, если база данных на PostgreSQL? KSC установлен на Windows server. При попытке сделать бэкап выходит сообщение:

в тесте 3dmark изза zapret производительность видеокарты упала примерно на 14 процентов. Причем скачивал я ее насколько помню с оффициальных источников github