All Activity

"Отчеты-маркетплейсы" и есть то самое приложение пользователя, я так понимаю. Можно, конечно, добавить его в доверенные, но при следующем изменении/компиляции, оно опять попадет в ограниченные. Я бы добавил в исключения.

Hello， 我调试了一下插件，似乎 nmservice 关闭了端口，导致插件无法通信。 请您等待一段时间后再看看，目前不知道为什么无法通信。 前段时间说浏览器插件引起avp.exe崩溃，不知道是不是远控关闭了插件端口。

Ich warte noch ab, was der Support von Kaspersky sagt, dann werde ich den Herausgeber der Aquasuute damit konfrontieren und um eine Lösung ersuchen.

Я уже месяц им пишу, они раз в 3 дня отвечают что-то, но, грубо говоря, я с места не сдвинулся за это период, как не работало, так и не работает, с 24 февраля жду ответ. Может кто то тоже сталкивался с такой проблемой ?

@Chotcha, добрый день. Есть хорошая статья про диагностику и решение проблем https://support.kaspersky.ru/15969 Если не поможет, дальше надо через поддержку через форум помочь не выйдет, здесь явно надо смотреть подробно.

Добрый день, столкнулись с такой проблемой, что в Kaspersky Web Traffic Security не работают фильтры пользователей и блокировок. Keytap-файл вы успешно создан, при выборе группы или конкретного пользователя по поиску он находить, но не отрабатывает. То есть любые правила не работают, как надо, правила были установленный по иерархии. Вы мониторике что-то блокирует, но это что-то другое, и блокировке только IP адрес пользователя. При попытке включить аутификацию пользователей NTLM требует пароль, но не принимает его, а Kerberos — просто блокирует весь интернет.

对的，目前的情况是我开着着代理从谷歌商店下载完插件后不管是开着代理还是关着都是这种情况，直接下载crx文件再安装也试过同样也是这种情况，之前是能正常使用的，昨天我从官网重新下载安装后就这样了

Hello， 你开着代理，访问这个页面安装插件不正常吗？https://chrome.google.com/webstore/detail/kaspersky-protection/ahkjpbeeocnddjkakilopmfdlnjdpcdm

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.24/ru-RU/227390.htm

Hello， 相关 install log 已经分析完毕，日志显示安装程序在检查 klif.sys 的可用状态时发生错误，当前文件存在自我保护在工作，拒绝访问。相关日志显示如下： 针对这个问题，请您确认有关情况，首先检查 C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\K4W-21-24 文件夹下是否存在 klif.sys 文件存在，或者整个文件夹都在？ 如果存在该文件或者其它驱动程序文件的，以删除 klif.sys 为例子，其它驱动文件存在的都这么操作，从操作系统内进行清除。请您到 系统安全模式下 去删除该驱动文件后以 管理员 权限执行 cmd.exe 然后运行 如下命令删除 klif 的服务注册表项目，然后重启计算机： driverquery 在输出的结果中查找 kl 开头，kl 开头，kl开头 的内容有没有，如下图所示： 确认凡是存在 什么都使用这个命令将 驱动程序 注册项目删除： sc delete klif.K4W-21-24 如果已经不存在，以 管理员 权限执行 cmd.exe 然后运行 如下命令删除 klif 的服务注册表项目： sc delete klif.K4W-21-24 执行完以上命令后，重启计算机，然后再次安装产品。

就是这个情况（代理为默认代理，其他插件已经全部关闭） 如图是操作环境

Hello, 请截图告知那个程序是什么？ 另外它排除了哪些内容？具体点开那个规则看下。这里面只有你自己手动配置或者程序弹窗时你选择 信任该程序 后才会被添加到这里。

Hello, 这个卡巴斯基自我保护功能阻止有关程序访问自己。这个问题基本上对于卡巴斯基无解，告知网易内部白名单排除访问卡巴斯基进程。

Добрый день! Антивирь стал ругаться на установленное приложение, я точно знаю, что оно не вредоносное и уже устал нажимать кнопку "Пропустить". Как добавить приложение в исключение?

Hi @DedSec, danke für den Screenshot, er kann manches erklären. Wie Du sehen kannst, wird die Software, egal wie nützlich sie ist, eher von wenigen Nutzern eingesetzt. Daher war es gut und hilfreich, die Datei an den Support zu senden. Mir war sie bis zu Deinem ersten Post im Januar unbekannt, Kasperky dürfte es ähnlich gehen "Weniger als 100 Benutzer [...] haben dieses Programm verwendet". Dein Screenshot kann aber auch auf ein Hersteller-Problem hinweisen. Das digitale Zertifikat der .exe wird zwar als im Prinzip gültig anerkannt, es wird aber von keiner anderen Stelle bestätigt. Ein Programm ohne zweifelsfreies digitales Zertifikat kann bei Kaspersky nicht in die Gruppe "Vertrauenswürdig" aufgenommen werden, dafür muss alles stimmen. Dein eigentliches Problem wurde allerdings von der Setup-Datei verursacht. Falls diese (hatte ich eigentlich angefragt) ebenfalls über kein zweifelsfreies Zertifikat verfügt, darf sie als beschränktes Programm natürlich einige geplante Aktionen (Treiberinstallation, Programmaktualisierung, Regitryänderungen,...) nicht durchführen. Mal sehen, was das nächste Update der Suite bringt. Jetzt kann ich es besser einordnen.

Por favor, limpe o cache ou tente outro navegador. Eu acessei as opções normalmente

26 Febraury and still no option to download the config to use on linux or routers. Its a shame, i wait middle march, if i havent, i will remove my subscription and ask refund.

How is possible a thing like that. Where is the option to add VPN to router? FIX FAST

The VPN for router option has disappeared. Where is the option to download wireguard or openvpn config, to add in our router. Did you forget it to add again with the new updates? Its from the new infracture there isnt, what is the problem? We cant use the vpn we pay on linux or router because it, ETA? So funny see the doc still have the tutorial how to do it, but the option is disappear https://support.kaspersky.com/kpc/1.0/en-us/227551.htm

Помогло, спасибо!

Welcome to Kaspersky Community. Please provide version of K. product and operating system.

不是卡巴斯基应用程序控制，是威胁和排除项里的，一个叫管理排除项，里面什么也没有，一个叫指定的受信任的应用程序，里面只有一个我说的莫名出现的程序。

My problem is that software like Snipping Tools, Game Bar, and even the NVIDIA app all have no sound in the recorded videos. Snipping Tools shows an error due to a WASAPI exclusive mode issue. I've tried to find the cause but haven't succeeded. However, once I temporarily disabled Kaspersky's protection, the WASAPI error disappeared, but when I turned it back on, the WASAPI error reappeared.

Hello @Morphenius, That's the best news! Well done! Thank you so much for taking the time to share the outcome with the Community🙏! Flood🐳+🐋