The Final Cut
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Personalmente non installo altri software similari a Kaspersky per evitare probabili “conflitti”.
Comunque se vuoi installare malwarebytes conviene la versione free che non offre la protezione “IN TEMPO REALE”
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salve
la procedura per il pristino della password è questa
https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/it-IT/96933.htm
se il problema persiste contatta l’assistenza tecnica via telefono / chat
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effettua il download di KPM
https://www.kaspersky.it/downloads
Rimuovi KPM da pannello di controllo di win
riavvia il pc
installa nuovamente KPM
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salve
la procedura è apri KPM - IMPOSTAZIONI - IMPORTA DA BROWSER - SELEZIONA FIREFOX - IMPORTA.
non avendo nessuna credenziale salvata su ff
ho provato ad inserire due siti con relative password su firefox (FF - STRUMENTI - OPZIONI - PRIVACY E SICUREZZA - CREDENZIALI E PASSWORD - CREDENZIALI SALVATE - INSERISCI NUOVE CREDENZIALI - INDIRIZZO WEB https://www.esempio.com
Nome utente ESEMPIO
Password 1234566
SALVA
- importati senza problemi con KPM con procedura descritta sopra.
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salve
i browser da te citati non sono supportati da kaspersky
qui sono elencati tutti i browser supportati
https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/it-IT/43520.htm
quindi non è possibile installare le estensioni di kaspersky.
Comunque hai sempre la protezione di altri moduli di kaspesky durante
la navigazione in internet.
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salve
purtroppo sono politiche commerciali che un pò tutti attuano.
PS
consiglio per il futuro, in prossimità del rinnovo se trovi un’offerta commerciale veramente conveniente (ovviamente su siti ufficiali oppure nei centri commerciali i famosi box) non esitare, compra la licenza, loggati su mykaspersky ed aggiungi la licenza acquistata !!
😉
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salve
effettua il download di kaspersky e salva il pacchetto sul desktop
https://www.kaspersky.it/downloads
rimuovi tutti gli antivirus/antispyware (commerciali) installati (win defender verrà disabilitato in automatico da kaspersky)
rimuovi kaspersky lasciando solo i dati di attivazione
riavvia il pc
installa nuovamente kaspersky aggiorna - riavvia il pc - aggiorna nuovamente kaspersky
effettua una scansione completa del pc
se non rileva nulla molto probabilmente non eri affetta da nessun virus era un falso positivo del vecchio antivirus.
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resetta firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox
rimuovi KMP
riavvia
Reinstalla KPM
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leggendo il contratto al para 2.1 dovresti comprare 4 licenze.
Però ti consiglio di chiedere info al settore commerciale di kaspersky
https://support.kaspersky.it/b2c/IT#buy
chat o via telefono.
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Salve
non ci sono problemi, con la licenza acquistata, puoi attivarla su apparati con sistema operativo Window, Mac e dispositivi mobili android.
Si ad ogni sistema operativo deve essere installo KIS ed attivato con la licenza.
una cosa importante vedi bene il contratto di licenza
https://www.kaspersky.it/end-user-license-agreement
se l'EULA di un prodotto Kaspersky considera più sistemi operativi su un PC dual boot come più computer.
qualcosa dovrebbe essere cambiato rispetto al passato.
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salve
prova a rimuovere KPM, riavvia il pc ed installa nuovamente KPM.
vedi se risolvi.
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La schermata postata da @ismet non la trovi in KIS ma in window
click tasto dx su start - gestione attività - prestazioni
per abilitare su bios
segui queste info
oppure
https://www.aranzulla.it/come-attivare-la-virtualizzazione-nel-bios-1231556.html
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posso attivarla tra un mese, alla scadenza naturale dell’attuale antivirus competitor preinstallato sul mio pc.
Quando disinstallerai l’antivirus competitor ricordati di seguire la guida su
Come rimuovere un terzo antivirus dal pc e Tools di rimozione
è stato riesumato un post di dieci mesi fa, sicuramente l’utente @Giagio ha provveduto al cambio.
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salve
ti consiglio di contattare l’assistenza commerciale via email / telefono usando i dati riepilogati nella fattura che ti hanno inviato
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inoltre prova a resettare il browser usato aggiorna il data base di kaspersky prova nuovamente ad accedere alla webmail
Se ci sono ancora problemi posta tutte le info necessarie per l’aiuto
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si l’icona di KASPERSKY è statica
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salve
con la versione 21.2.16.590 sono stati apportate delle modifiche
per maggiori info sulle modiche e funzionalità rimossa nella versione corrente e nelle versioni precedenti dell'applicazione
https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/it-IT/119653.htm
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salve.
sarebbe opportuno postare anche la versione di KASPERSKY, browser usato, sistema operativo.
Comunque durante i tentativi di acquisto on line hai provato a cambiare browser?
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ti consiglio di effettuare l’upgrade di KASPERSKY alla versione 2021
- per il download https://www.kaspersky.it/downloads
Per l’installare l’upgrade è possibile effettuarlo sia “sopra” la vecchia versione o effettuare l’installazione pulita rimuovendo la vecchia versione lasciando solo i dati di attivazione (personalmente la preferisco).
Personalmente effettuerei la disinstallazione di Iobit Advanced SystemCare Pro avendo anche dei moduli antispyware / antivirus possono andare in contrasto con kaspersky
PS
lascia le impostazioni di default di KASPERSKY.
in impostazioni - impostazioni modalità interattiva - metti un segno di spunta sulla casella di controllo esegui automaticamente le azioni consigliate
ovvero
Gestione delle impostazioni dell'applicazione - clicca su ripristina - per
ripristinare le impostazioni consigliate da Kaspersky
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E’ sempre consigliabile effettuare l’upgrade all’ultima versione perchè sono presenti sempre delle migliorie rispetto alla precedente. (l’ultima versione contiene tutte le correzioni fatte con le varie patch della precedente oltre a funzionalità aggiuntive)
Tra i pinned topic è presente la finestra informativa sull’ultima versione disponibile.
Per le varie patch è aperto un topic
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salve
la versione KASPERSKY 21.2. in italiano
può essere scaricata dal link ufficiale kaspersky
https://www.kaspersky.it/downloads
è sempre consigliabile effettuare l’upgrade alle nuove versioni.
ps
patch a in fase di test
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la versione 21.2 è la MR2 (Maintenance Release) dei prodotti KASPERSKY 2021 paragonabile ai vecchi service pack di window.
Per l’installare l’upgrade è possibile effettuarlo sia “sopra” la vecchia versione o effettuare l’installazione pulita (personalmente la preferisco).
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salve
in impostazioni - impostazioni modalità interattiva - metti un segno di spunta sulla casella di controllo esegui automaticamente le azioni consigliate
ovvero
Gestione delle impostazioni dell'applicazione - clicca su ripristina - per
ripristinare le impostazioni consigliate da Kaspersky
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le impostazioni migliori sono quelle di default.
Con impostazioni a livello “alto” per ambienti “ostili” (che non sono certo quelle per uso ufficio o domestico) potrebbero avere effetti contrari con elevato numero di falsi positivi.
nuova licenza
in Utenti privati
Posted
salve
certamente. Ti consiglio di loggarti su MYKASPERSKY ed nella sezione licenze aggiungi la licenza acquistata, così non hai problemi alla scadenza dell’attuale licenza va tutto in automatico.