Jump to content

murat5038

Moderators
  • Posts

    983
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by murat5038

  1. Kullanıcı yazan güvenlik yazılımı içindir. KSEC, bir kullanıcıda sınırsız VPN hakkı sunmaktadır.
  2. My Kaspersky üzerinden veya Telefon desteği ile iletebilirsiniz durumunuzu.
  3. Bunu Microsofta sormalsınız ? Ayrıca Disk temizleyici çalıştırın eski sistem kayıtları sistemde duruyor.
  4. Geri dönüş mü olmadı yoksa olumsuz yanıt mı? Dediğiniz gibi iletişim kanalından canlı desteğe başvurabilirsiniz. Destek kaydınızın olduğunu belrtmeyi unutmayın.
  5. https://support.kaspersky.com/KPMWin/8.5/tr-TR/86962.htm https://support.kaspersky.com/help/KPM/iOSTR75/tr-TR/175661.htm Okuamışsınız. Siyah yeri okursnaız ikisinden biri gereklidir. Otomatik doldurma ile ilgili tarayıcı ayarlarını da yapmanız lazım. Verdiğim linkleri iyi okuyun. Güvenlik nedeni ile bu tür önlemlerden biri gereklidir. Yine de farklı düşünceniz varsa My Kaspersky veya farklı kanallardan düşüncenizi bildirebilirsiniz.
  6. Bunlar zararlı değil, yapılandırma dosyalarıdır. Yürütülebilir dosya hangisi ise onu buradan bildirebilirsiniz tespit etmediyse. https://opentip.kaspersky.com/
  7. Hangi ürünü yenilemek? Otomatik yenileme açık mıydı? Kart yerine farklı bir internet bağlantısı ve tarayıcı ile deneyin. Tekrar olursa durumu destek hizmetlerimizden biri ile iletişime geçebilirsiniz. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.9/tr-TR/230186.htm Buradan da doğru ödeme yöntemi seçtiğinize emin olun.
  8. MY Kaspersky ile destek hizmetine başvurup durumu bildirebilirsiniz. Open VPN ile secure VPN sunucuları farklılık gösteriyor.
  9. Netframework gibi gerekli bileşenler istemde mevcut mu? Verdiğim bağlantıyı incelediniz mi? Olay görüntüleyicisinde kurmaya çalıştığınız zamana ait girdiyi bulabilirseniz orada gerekli açıklamyı görebilirsiniz. Buradan maalesef sistemsel veri fazla isteyemiyoruz. KPM güncel ve sağlam şekilde indirildiğine emin olun tekrar deneyin. My Kaspersky'dan destekle ancak çözülebilir buradan ayrıntılı bilgi isteyemediğimiz için temel çözümler önerebiliriz.
  10. https://support.kaspersky.com/kpc/1.0/tr-TR/227551.htm https://support.kaspersky.com/KSDE/common/tr-tr/214424.htm https://support.kaspersky.com/KSDE/common/tr-tr/230996.htm Gerekli bilgiler verdiğim bağlantıda belirtilmiştir.
  11. System analysis files etc. from you in accordance with the forum rules. we can't. So, if you are using a licensed product of ours. If you request support with your My Kaspersky account, necessary assistance and investigation will be provided. https://my.kaspersky.com
  12. Açılmıyordan kastınız nedir? Hata mı alıyor, kurarken kapanıyor mu, hangi cihaza kuruyorsunuz, sisteminiz güncel mi? Bunun gibi gerekli bir çok bilgi vermemişsiniz. https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win10.3/tr-TR/157659.htm Bu kısımları inceleyin.
  13. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr "Bize ulaşın" kısmındaki desteklerden biri ile ulaşabilirsiniz.
  14. Bilgisayara format atmadan önce Kaspersky düzgün ayarlar ile kaldırılmalıdır. Bunu bir çok defa forumda ve farklı forumlarda, destek sayfalarımızda yazılmıştır. Gelelim sorununuza, söyledindliği gibi lisans yenilenmesi lazım ancak bu süre 2/3 gün de olabilir dakikalar için de olabilir. Max süre verilmiş olması lazım size. Durumu bir de My Kaspersky hesabınızdan destek talebi ile, ürün satın alma belgeleri vb. örnekleri ile sorununuzu iletin gerekli yardımı edeceklerdir.
  15. Çoğu sorunuza burada açıklama yapılmıştır. Sınırsız olarak kullanılabilecek ve farklı konum seçilebilir. KTS, PLUS ile değişti artık. KTS yerine plus almanız daha yararlı olur. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac22_patchC/tr-TR/118665.htm Bir sorun olmaz gerekli ayarları yaptıysanız sorun yaşamazsınız.
  16. https://support.kaspersky.com/common/buy/15820 https://support.kaspersky.com/common/buy/15465 Bunları okuyun. Sorun devam ederse, My kaspersky üzerinden destek talebinde bulunabilirsiniz. Söylediğim gibi bankanızın izinlerini kontrol edin. Satın almayı telefondan ypıyorsanız bilgisayardan deneyin. Wifi kullanarak bağlanıyorsanız mobil deneyin veya zıttı.
  17. Yaşadığınız sorunu daha net açıklayın. Red edilirken bir hata mı veriyor? Red eden banka onay işlemimi site üzerinde bir uyarı mı? İnternet bağlantınızda sorun olabilir veya bankanızdan kartınızın yurtdışı alışverişlere kapalı olup olmaığını sorgulayın.
  18. Bunları iyice okuyup isteğinize göre uygulayabilirsiniz: https://support.kaspersky.com/help/KPM/iOSTR75/tr-TR/154027.htm https://support.kaspersky.com/help/KPM/iOSTR75/tr-TR/153922.htm
  19. Send a request again by adding an e-mail from the place I gave you. If it doesn't improve within 1 week, create a support request on My Kaspersky.
  20. Güncelleme sorununuz düzeldiyse çözüldü olarak işaretleyebilirsiniz.
  21. Rica ederim. Verdiğim linki hala okumadığınız anlaşılıyor. Orada olmayacağı bildirilmiş Totalden geçişlerde. S1 ve S2 sorularınızı cevaplıyor iyice okumanızı tavsiye ederim.
  22. https://support.kaspersky.com/common/error/other/15332
  23. Aynı lisansla geçiş yapabilirsiniz. Şuan olan yazılımı kaldırıken Lisans tiki işaretli kalmalı sadece. Sonrasında verdiğim linkten güncel yazılımı yükleyebilirsiniz.
  24. Yeni ürünümüz Kaspersky Plus geçin. Windows 11 ile daha kararlı çalışan güncel yazılımdır. KTS'de kalmak isityorsanız bu çözüm adımlarını kontrol edip uygulayın: https://support.kaspersky.com/kts21/troubleshooting/update/13285
×
×
  • Create New...