Jump to content

Friend

Moderators
  • Posts

    2077
  • Joined

Everything posted by Friend

  1. Hi, reginfaz Try rescanning https://support.kaspersky.com/14705#block2
  2. Welcome, ValTee Use the recommendations of this article: https://support.kaspersky.com/14674 for reset password Kaspersky Total Security
  3. sudip_basnet If the problem persists, try running the installation in silent mode via the command line: https://support.kaspersky.com/14109#block2
  4. Hi, sudip_basnet Update Windows 10 to the latest version (1809): https://support.microsoft.com/en-us/help/4028685/windows-10-get-the-update Then repeat the installation Kaspersky Internet Security https://support.kaspersky.com/14109#block1 Hi, richbuff The installation logs are now included in GetSystemInfo6 and you don’t need to collect them manually; you just need to run the GetSystemInfo6 utility and send the resulting archive to support.
  5. Добрый день, ViTaRga Попробуйте установить вручную расширение для Google Chrome, может быть заработает.
  6. Hello, hnamomm Try to re-activate the program with your code.: https://support.kaspersky.com/13829
  7. Hello,Kazem Yes, for the ASUS share, the activation code is embedded in the distribution itself and is activated under certain conditions: https://www.asus.com/event/2016/mb/KL-ASUS-ROG/ You can get the latest version of the distribution package from ASUS technical support staff by contacting them: https://www.asus.com/en/support/
  8. Здравствуйте, nikta , Это нормально для последних версий Kaspersky Safe Kids , так как изменилась политика Google: https://www.kaspersky.ru/blog/ksk-kisa-descoping/22410/
  9. Hi, mikethebike Yes, you are right, the update will be available to everyone during the week. https://support.kaspersky.com/13875#block1
  10. Hello,Slimig Check your computer with Kaspersky Rescue Disk 18: https://support.kaspersky.com/14229
  11. As I wrote above, you need to compare the download time for one large file (1000 MB and above) with the antivirus turned on and the antivirus turned off using the downloaded manager or torrent client.
  12. In Windows 10, the Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter driver is hidden, and it is impossible to check whether it is installed or not., as well as to delete it. Try to find the problem component Kaspersky Total Security by disconnected them one by one.
  13. Hi, mikolajek After you install a Kaspersky Lab product, your Internet connection may get slower according to some measurement apps or websites. All Internet traffic goes through the Kaspersky Lab product's filter, and its work can be misinterpreted when measuring traffic download or upload speed. To measure the real Internet connection speed, try downloading a file bigger than 1000 MB using either a download manager or a torrent client. Internet connection speed also depends on the Internet channel load and node location. If Internet connection speed is slower than it should be, try testing your Internet connection on different websites in different time of the day. If the measurements still show slow Internet connection speed, please create a request to Kaspersky Lab Technical Support via My Kaspersky. Describe your problem in all details and attach screenshots showing Internet speed decrease. For information on how to use My Kaspersky, please refer to the Online Help page.
  14. Hi, mhdfaisal Try temporarily disable components Private Browsing and Anti-Banner. If this helps, then you need to add a site to the component exceptions.
  15. Hello, sudip_basnet Try to re-activate the program with your code.: https://support.kaspersky.com/13829
  16. Здравствуйте, ubstr , Почему не ставите сразу Kaspersky Endpoint Security 11.1.0.15919? Попробуйте обратиться в техническую поддержку Vipnet, у них должен быть специальный дистрибутив в которой нет этой проблемы. Со стороны Лаборатории Касперского ждать решения смысла нет, проблема известная, но они ее почему-то не хотят решать со своей стороны. Временное решение полностью удалить Vipnet.
  17. Здравствуйте, Emil , Можно отключить все уведомления в настройках программы. Отключить информирование о блокировки внутри браузера нельзя. Можно только по категориям: https://support.kaspersky.ru/14912#block4
  18. Hi, Igor Kurzin There is information that the fix did not fall into patch E. Maybe you can share a temporary solution?
  19. Добрый день,keerd111, Такой возможности нет. Поддержка Kaspersky Small Office Security 3 завершена, рекомендую устанавливать последний Kaspersky Small Office Security 6. https://support.kaspersky.ru/ksos6 и настроить его по рекомендациям этой статьи https://support.kaspersky.ru/14797, также вы можете отключить не нужные вам компоненты или изменить уровень защиты в настройках компонента, например, обновление программ. Все лицензии имеют совместимость +3/-1, это значит, что код активации подходит для трёх более новых версий, и предыдущей. К примеру, код активации от продукта Kaspersky Small Office Security 6 подходит для активации продукта Kaspersky Small Office Security: 5, 6, 7, 8, 9.
  20. 4er это на уровне планов и согласований:handshake:, если есть какие-то пожелания, вы можете их всегда оставить через техническую поддержку, создав запрос. Да, для потери телефона:iphone: анти-вор очень хорош, сам использую для этих целей:slight_smile:, но не против краж. ИМХО.:thinking:
  21. Hello,icq , What kind of virus are you writing? Try a full computer scan with Kaspersky Internet Security https://support.kaspersky.com/14305#block1
  22. 4er данная ситуация известна, в ЛК планируют модифицировать двухэтапную аутентификацию. Альтернатива у Android всегда есть: https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=ru По анти-вору, интересно он хоть кому-нибудь когда-то помогал найти именно украденный телефон? Обычно когда крадут телефон его сразу сбрасывают до заводского состояния, то есть даже если вы запустите функцию блокировки, пользы от нее будет немного. Защита от воровства работает только у Apple, если включена функция "Найти IPhone", потому что не дает ни сбросить, ни перепрошить устройство, иначе получится кирпич. Основная задача анти-вора, сохранить конфиденциальность ваших данных (фотографии, контакты и т.п.), то есть либо заблокировать их, либо удалить.
  23. Good day WillTtw , Use the recommendations of this article: https://support.kaspersky.com/14674 for reset password Kaspersky Small Office Security
  24. GORA7im соберите отчет GetSystemInfo 6 и поделитесь им здесь. Наблюдается ли проблема в чистом режиме Windows 10? Проверяли систему Windows на наличие ошибок?
  25. Good day, fanto666 Check the problem in other browsers Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox., or install the certificate in SeaMonkey https://support.kaspersky.com/common/error/other/14396#block5 Seamonkey is not supported by system requirements Kaspersky Internet Security https://support.kaspersky.com/10194
×
×
  • Create New...