Friend

Здравствуйте, good, у вас какая операционная система? Windows 10? Соберите и приложите отчет о системе GetSystemInfo6.2

DmitrPetr попробуйте переименовать драйвер с помощью Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk 18

Добрый день, akooper , Нужно больше подробностей: Какую операционную систему используете? Какой роутер используете? Используете ли вы удаленный доступ? Если нет, отключите полностью удаленный доступ на компьютере. Пробовали сделать проброс порта для удаленного доступа?

Bob888 в 2019 версии очень много улучшений в плане защиты и быстродействия: https://help.kaspersky.com/KIS/2019/ru-RU/119653.htm Почему нужно обновлять иногда антивирус: https://www.kaspersky.ru/blog/why-bother-with-software-updates/6220/

Здравствуйте, Bob888 , Это не поможет. Скачать последнюю версию дистрибутива Kaspersky Internet Security вы можете по ссылке: https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/kis2019/19.0.0.1088abcde/russian-0.6731.0/476cb031/kis19.0.0.1088abcderu_14478.exe Для установки программы Kaspersky Internet Security достаточно выполнить инструкции из этой статьи: https://support.kaspersky.ru/14109#block2

Добрый день, DChernisheff , Попробуйте установить 2020 версию, может проблема разрешится? Перед установкой 2020 версии, предыдущую удалите специальной утилитой: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1

Hi, thisisit You can also try to install the hotfix in the browser Mozilla manually via the link: https://storage.googleapis.com/moz-fx-normandy-prod-addons/extensions/hotfix-update-xpi-intermediate%40mozilla.com-1.0.2-signed.xpi After installing the fix, restart the browser.

Здравствуйте, Maxis , Проблема на стороне Firefox, они должны все исправить в ближайшие дни.:slight_smile: Если вы не хотите ждать автоматического исправления, то можете воспользоваться следующими решениями: Вы можете попробовать установить хотфикс в браузер Firefox вручную по ссылке: https://storage.googleapis.com/moz-fx-normandy-prod-addons/extensions/hotfix-update-xpi-intermediate%40mozilla.com-1.0.2-signed.xpi Нажмите добавить, после чего перезапустите Firefox. Второе решение доступно по ссылке: https://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=70326

Hello, pedrohenriquegs Try to use the recommendations of this article https://support.kaspersky.com/common/start/13985 Please upload the report GetSystemInfo here https://anonfile.com/

Good day, Pica , It is better to install Kaspersky Internet Security the 2019 version. It has already received enough patches for stable operation . https://support.kaspersky.com/13875#block1

Hi, wilkila , Yes, protects, if you have correctly configured Kaspersky Total Security https://support.kaspersky.com/common/start/13985

Serg тогда попробуйте найти проблемный компонент Kaspersky Total Security, отключая поочередно компоненты антивируса и перезагружая компьютер. В техническую поддержку Microsoft обращались, что там вам сообщили? В одной из тем на которую вы ссылались была информация, что бага со стороны продуктов MS. При желанием можете проверить наличие проблемы в 2020 версии.

Also, in addition to what FLOOD and Berny indicate in the posts located above this post, Collect and attach a system report GetSystemInfo6.2, let's see why an error occurs. https://support.kaspersky.com/common/diagnostics/3632#block7

Добрый день, Serg, Помогает ли временная приостановка защиты Kaspersky Total Security?

Здравствуйте, asha Это ложный детект, можете отправить файл через сервис https://virusdesk.kaspersky.ru пометкой о ложном детекте, либо добавить файл в исключения: https://support.kaspersky.ru/14866 Подробнее о самом детекте HEUR:Trojan.WinLNK можете почитать здесь: https://threats.kaspersky.com/ru/threat/Trojan.WinLNK.StartPage/

Здравствуйте, astra, Может быть решение из данной темы вам поможет. Отключаете самозащиту программы: Настройки-->Дополнительно-->Самозащита-->Снимаем галочку. Отключаем антивирус нажав на иконку в трее "Выход" Очистите содержимое папки: %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab\AVP19.0.0\Data\ipm\custom\ru-RU

Здравствуйте, vishne-aleksandr. Я бы попробовал установить 2020 версию Kaspersky Free и проверить ситуацию на нем. В настройках антивируса в разделе Дополнительно --> Сеть есть возможность переключить используемое хранилище сертификатов: https://support.kaspersky.ru/common/error/other/14396

It's not the problem of Kaspersky settings. Kaspersky Technical Support suggested me reset the Chrome web browser. I did further, I uninstalled and reinstalled my Chrome web browser and now Kaspersky Chrome addon can block youtube advertisments again. I guess it was caused by something wrong in Chrome web browser but I still don't know where it is. Anyway, Kaspersky add can block advertisments in youtube videos perfectly now. Thanks for everyone's response.

Hi, yyhhjj2004, Try to enable extended anti-banner lists: https://support.kaspersky.com/14333#block3 of Kaspersky Internet Security Also make sure that you have enabled secure connections check ("Always scan encrypted connections") in settings Kaspersky Internet Security https://help.kaspersky.com/KIS/2019/en-US/68219.htm

Здравствуйте, MiDee, Можете продублировать запрос через Kaspersky CompanyAccount, Если там ответ получите быстрее, здесь процитируете. Если здесь, то закроете запрос в Kaspersky CompanyAccount при желание. Я думаю, что никаких проблем с выше указанными обновлениями от MiCrosoft нет, иначе о них сообщили бы.:slight_smile:

andyang уes, you do not need to turn it on.

Hi andyang Judging by the screenshots, you already have the 2019 version installed. Disable game mode in the performance section of Kaspersky Total Security https://support.kaspersky.com/14879 to resolve the update issue.

Hi ,Frank2019 , Try to install the Kaspersky Internet Security 2018 version of the link https://support.kaspersky.com/13544 System requirements for Kaspersky Internet Security 18 for Mac: https://support.kaspersky.com/13542

Добрый вечер, Kvrbyshev , К какому виртуальному серверу Kaspersky Secure Connection подключаетесь? Какая ошибка возникает? Пробовали перезагрузить компьютер или переустановить Kaspersky Secure Connection? Отчет о системе можете загрузить на Яндеск.Диск и здесь указать ссылку для скачивания.

Kasper17 у вас сейчас какая версия Kaspersky Total Security установлена на компьютере 2017 или 2019? Если данные компоненты вам нужны, можете не отключать их. Насколько хорошо работает менеджер программ в 2017 не скажу, в 2019 версии он работает на много лучше: https://support.kaspersky.ru/14422#block2. Если вы не часто устанавливаете программы, думаю он не нужен. Защита от сбора данных в режиме блокировки действительно блокирует передачу данных рекламным кампаниям https://www.kaspersky.ru/blog/tip-of-the-week-2016-private-browsing/8835/, у меня он включен.