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DonKid

Kaspersky Employee
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Everything posted by DonKid

  1. Dependendo da versão que você utiliza, ela não tem mais suporte. Faça o teste com a última versão e veja se o problema continua.
  2. Por favor, entre em contato com o suporte, clicando neste link.
  3. Você adicionou a sua rede como local ou confiável ? Se sim e o problema continua, entre em contato com o suporte, clicando neste link.
  4. Por favor, entre em contato com o suporte, clicando neste link.
  5. These computers are communicating with KSC ? Are these computers receiving the policy? Are these computers in the same group as the other computers? Do these computers have the same version of KES installed?
  6. Por favor, entre em contato com o suporte, clicando neste link.
  7. Por favor, abra um chamado clicando aqui.
  8. Se a versão do aplicativo foi alterada, tente criar uma nova regra de bloqueio e verifique se o problema foi resolvido
  9. Por favor, entre em contato com o suporte, clicando neste link.
  10. Por favor, entre em contato com o suporte, clicando neste link.
  11. Por favor, veja os links abaixo https://www.kaspersky.com/about/press-releases/2022_kaspersky-statement-regarding-the-bsi-warning https://support.kaspersky.com.br/faq/2022hotline
  12. Por favor, entre em contato com o suporte, clicando neste link.
  13. Você atualizou a versão do KSC ? Você fez alguma alteração na regra ? A versão do jogo foi atualizada ?
  14. Unfortunately, it´s not possible to do that.
  15. You can use Application Control to block the .exe install file for example. If the application is already installed, you can block the exe file. See this link.
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