Welcome to Kaspersky Community. Please check these links: https://support.kaspersky.com/KSOS/8.17/en-US/43520.htm https://support.kaspersky.com/KSOS/8.17/en-US/118604.htm

Hola, Abre un ticket de soporte en el Kaspersky Company Account, envíales el getsysteminfo (gsi) del equipo para que lo revisen los técnicos de Kaspersky. Cómo generar un informe con Get System Info https://support.kaspersky.com/sp/common/diagnostics/3632 Descarga: https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GSI-6.2.2.56.exe Saludos

@Tschekker bei mir ist es auch recht selten der Fall, dass ich Kaspersky überhaupt über Teamviewer nutze, aber es gab diese halt schon. Es geht mir hauptsächlich darum, dass es laut den Default-Einstellungen eigentlich nicht möglich sein sollte, aber trotzdem geht. Auch wenn ich die Funktion sowieso haben möchte, macht es mir aber Sicherheitsbedenken, dass die Einstellung an sich momentan nicht richtig zu funktionieren scheint und dann fragt man sich halt, ob alles andere so funktioniert, wie es soll. Ich hoffe ihr versteht mein Anliegen.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Indica versión de K. VPN instalada y país en el que te encuentras y al nodo al que quieres conectar. Saludos.

@Masterbibop Bonjour, Voici lien : https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr

Hallo @scope, Danke für deine Info.Was die unterschiedlichen Verhalten von Teamviewer bei die verursacht kann ich nicht sagen. Ist schon merkwürdig! Nur zur Info. Wenn ich Teamviewer starte kommt bei mir die Meldung Bei klick auf Anzeigen kommt dann folgende Info Da ich aber Kaspersky NICHT mittels Teamviewer steuer, sondern wenn überhaupt, dann mittels My Kaspersky kontrolliere, hatte ich eigentlich deine Problematik noch nie! LG Tschekker Edition Windows 11 Home, Version 23H2 Kaspersky Premium: 21.17.7.539

Und bei mir sieht die Einstellung für den Selbstschutz auf allen Geräten gleich aus (default). Installiert ist 21.17.7.539. Aber das Verhalten ist komplett unterschiedlich: Bei PC1 (Windows 10 22h2 alle Updates) kann ich die Oberfläche über TeamViewer nur öffnen und die Oberfläche lässt sich danach nicht weiter bedienen. Ich vermute mal so soll es auch sein? Bei PC2 (Windows 11 23h2 alle Updates) kann ich die Oberfläche von Kaspersky über TeamViewer öffnen und auch die Oberfläche bedienen, aber sobald ich Änderungen an Kaspersky vornehmen möchte, kommt das übliche Popup Fenster, wo man die Einstellungen nochmal bestätigen muss, was aber über Teamviewer nicht möglich ist. Dieses Verhalten ist auch noch in Ordnung und vermutlich so gewollt? Bei PC3 (Windows 11 23h2 alle Updates) allerdings kann ich mit den Standardeinstellungen des Selbstschutzes über TeamViewer Änderungen an Kaspersky vornehmen und diese auch speichern. Ich denke mal, das soll eigentlich nicht möglich sein?

Hallo an alle, Mein Rechner: Windows 11 Home, Version 23H2. Kaspersky Premium 21.17.7.539 Meine Einstellungen beim Selbstschutz (default) Die Einstellungen bei @Langes Leben Wenn ich auf das Fragezeichen beim Selbstschutz klicke Kommt folgende Info Wenn ich Externe Steuerung von Sytemdiensten blockieren DEAKTIVIERE kommt folgende Info: Auf dem Pc meiner Frau, Win 11 Pro, Version 23H2 mit Kaspersky Premium aber 21.16.6.467(c) sind beim Selbstschutz folgende Einstellungen: FAZIT: Es gibt Unterschiede zwischen den Versionen 21.16.6.467(c) und 21.17.7.539! Die Hilfe-Seite (klicken auf das Fragezeichen Einstellungen Selbstschutz) ist von Kaspersky noch nicht angepasst worden.😀 LG Tschekker