@kungfupadla подозревать можно все, что угодно, но хочется разобраться по существу.

Many thanks. I don't know exactly when this happened but I think it was after the upgrade rather than the subscription renewal. I'l follow your advice and report back.

а вы подозреваете, что его конкретный случай чем-то отличается от случая всех остальных, и с ним нужно разбираться отдельно?)

@Paspare Did it appear after subscription renewal or the product version upgrade? It's hard to say what's this. You can try: 1. Reset the settings (settings - manage settings - restore), exporting them for backup before this action. 2. Reinstall the app without saving its settings. 3. Contact support and provide them with an additional information. Your subscription has priority access, so take the opportunity.

@leonardeau Veuillez poursuivre dans votre Topic svp ! Merci pour votre compréhension

@Гризли в заявке Вы написали, что изначальная проблема с активацией решилась, верно? По проблеме с собственно VPN продолжим разбираться, ожидайте, пожалуйста, ответа от коллег. @Андрей здравствуйте, давайте попробуем сначала разобраться с Вашим конкретным случаем, не увидел активных обращений в поддержку по VPN. Отправьте, пожалуйста, заявку, коллеги посмотрят, что можно сделать.

No - I wouldn't know what to do with any of those!

J'ai ouvert un ticket d'incident avec le service technique ils m'ont fait faire des manipulations. Posé des questions envoyé un lien pour télécharger une version du service technique et rien n'a changé.... Par désespoir j'ai essayé désinstallation navigateur, changer moteur de recherche.... Rien ne fonctionne, dès que je désactive le vpn tout fonctionne...! Chez moi sur Android 13 le moteur de recherche duckduckgo sur Firefox (les dernières versions) avec le vpn quelque soit le serveur je ne peux même pas faire aboutir une simple recherche... Si je change le moteur de recherche duckduckgo par brave j ai les résultats de recherche MAIS C'EST TRÈS LENT ET je suis bloqué sur certains sites que l habitude d' aller.... Curieusement sites russes ! Ex: rt.com J'ai essayé avec un vpn tiers que j utilisait auparavant (en version payante) en version gratuite et la avec les mêmes réglages moteur de recherche/navigateur tout fonctionne ! Le pb viens vraiment de chez Kaspersky vpn ... Je confirme qu'avec un VPN tierce tout fonctionne normalement avec les mêmes variables Vraiment très bizarre je crains le pire pour mon antivirus.... Et l accès futur aux sites censuré. J'ai ouvert un ticket d'incident avec le service technique ils m'ont fait faire des manipulations. Posé des questions envoyé un lien pour télécharger une version du service technique et rien n'a changé.... Par désespoir j'ai essayé désinstallation navigateur, changer moteur de recherche.... Rien ne fonctionne, dès que je désactive le vpn tout fonctionne...! Chez moi sur Android 13 le moteur de recherche duckduckgo sur Firefox (les dernières versions) avec le vpn quelque soit le serveur je ne peux même pas faire aboutir une simple recherche... Si je change le moteur de recherche duckduckgo par brave j ai les résultats de recherche MAIS C'EST TRÈS LENT ET je suis bloqué sur certains sites que l habitude d' aller.... Curieusement sites russes ! Ex: rt.com J'ai essayé avec un vpn tiers que j utilisait auparavant (en version payante) en version gratuite et la avec les mêmes réglages moteur de recherche/navigateur tout fonctionne ! Le pb viens vraiment de chez Kaspersky vpn ... Vraiment très bizarre je crains le pire pour mon antivirus.... Et l accès futur aux sites censuré.