Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Жесткий диск: критическое состояние

Доброго дня !

Антивирус пишет "вы можете потерять данные на диске" Почему такое может быть ? Компьютер новый Состояние диска как-то связано с работой антивируса?

Featured Replies

Добрый день.

Какой именно у вас антивирус?

Покажите сообщение, про которое вы говорите. 

  • Author

написано Kaspersky Premium

касперский.jpg

Я продлевала Kaspersky Internet Security Где можно посмотреть версию ?

У Kaspersky Premium есть модуль, который называется "Диагностика жесткого диска".

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.24/ru-RU/155986.htm

Судя по скриншоту, ваш SSD в очень плохом состоянии и нужно срочно думать о его замене. 

Тему я перенесу в раздел "Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium"

 

 

  • Author

ноутбуку всего 5 лет Почему диск может быть  в плохом состоянии ? Работа антивируса влияет на диск ? Может какие-то фоновые проверки нужно выключить, чтобы не ломался диск ?

Edited by Alena21

Только что, Alena21 сказал:

ноутбуку всего 5 лет

для SSD диска 5 лет это много. Многие и столько не живут. Это особенность SSD дисков, их срок службы ограничен. 

Работа антивируса не сильно влияет на диск.

Вобщем программа вас предупредила. Дальше решать вам.

Но я бы вам советовал как можно скорее заменить диск. В любой момент диск может просто перестать работать. Причем это может случиться без всякого предупреждения. 

 

  • Author

Спасибо за ответы За оперативность 

29 минут назад, Alena21 сказал:

Почему диск может быть  в плохом состоянии ?

Попробуйте посмотреть с помощью другой программы, там что покажет: https://web-development.ru/faq/22.html

40 минут назад, Alena21 сказал:

Kaspersky Premium

Какая версия указана в программе (цифры)?

33 минуты назад, Alena21 сказал:

ноутбуку всего 5 лет

Для ноутбука это уже прилично, особенно если его использовать 24/7 и не обслуживать. 

Только что, Friend сказал:

Попробуйте посмотреть с помощью другой программы

можно конечно, на всякий случай. Но Касперский читает SMART, там сложно ошибиться.

4 минуты назад, andrew75 сказал:

Касперский читает SMART, там сложно ошибиться.

Было несколько багов, когда неверно информацию показывал, особенно для Samsung.

  • Author

может так и есть, что диск выходит из строя - ноутбук работает каждый день

Подскажите, пожалуйста, как специалисты - на каком диске хранить фотографии ?

Внешние диски тоже могут выйти из строя, если они SSD ?

На самом деле это стоит проверить с помощью другой программы, вам дали ссылку выше. Ошибки, к сожалению, бывают в любой программе.

Любые диски, не только SSD, могут выйти из строя. Просто у SSD относительно небольшой срок службы это оборотная сторона скорости работы. Хотя есть SSD с достаточно большим сроком службы, но они стоят существенно дороже.

Поэтому ценные данные стоит хранить в нескольких копиях на разных носителях.

Состояние любого диска можно примерно оценить. Для этого есть специальные программы. 

18 часов назад, Friend сказал:

Для ноутбука это уже прилично, особенно если его использовать 24/7 и не обслуживать. 

У него там наработка в 4 месяца, т.е. машина не работала и по месяцу в год. Запилить 

SSD за это время невозможно, даже если он там с QLC-памятью.

Значит возможно что-то не то с чтением атрибутов, поскольку ТС утверждает, что ноутбук работает постоянно.

20 минут назад, andrew75 сказал:

ТС утверждает, что ноутбук работает постоянно

А также, что у ней новый компьютер:

20 часов назад, Alena21 сказал:

Почему такое может быть ? Компьютер новый

Компьютер работает каждый день, часа по два-три, и компьютер работает постоянно - это все же из разных песен.

Вобщем нет смысла гадать.

Ей предложили посмотреть/показать SMART в другой программе.

  • The title was changed to Жесткий диск: критическое состояние
4 минуты назад, Friend сказал:

Все-таки баг

замечательно. А где были тестеры, спрашивается 🙂

6 минут назад, andrew75 сказал:

замечательно. А где были тестеры, спрашивается

С этим сюда или в саму Лабораторию Касперского, не у всех есть все возможное железо 😉 
Да и сейчас тестирование у них не приоритете же, сам знаешь, больше развитие клуба/канала идет, поэтому бета-тестировщиков почти уже не осталось.
Мне данный случай попался случайно, сделал скриншоты и отключил компонент, чтобы человека не вводил в заблуждения.

Раньше, не знаю как сейчас в ЛК не было тестировщиков антивируса. Совсем.


Были тестировщики компонентов - кто-то тестировал ФА, кто-то сканеры, кто-то антитуткит, кто-то Анти-СПАМ, кто-то... ну вы поняли? Потом из этого складывали мозаику, и получали ответ - как работает антивирус.

Проблема в том, что цельной картины не было. Ну вот есть компонент KSN, по нему можно проверить - доверенное ПО, или нет. Есть компонент "обновление ПО", который скачивает какой-то там k_Lite miga pack. Они оба отлично работают, только вот установщик данного набора кодеков парит моск (ну или вернее сказать - HIPS при его установке парит). И да, HIPS тоже проверили (отдельно) - и он тоже работает вполне исправно.

Т.е. проблема в том, что отдел KSN не в курсе того, что кто-то, кто составляет списки на обновление стороннего ПО решил, что вот такое ПО нужно обновить, а он походу не в курсе, что у HIPS'а есть и режим работы с алертами, а люди, кто отвечают за HIPS не имеют полномочий занести в доверенное то, что составляется в списки на обновление. И тот кто составляет списки - тоже не имеет полномочий.

Т.е. каждый делает свою работу. И хорошо делает.
А пользователю - страдать. 🙂

21 minutes ago, Friend said:

image.thumb.png.1428b25586816bbac50c0ee8216d18d0.png
Все-таки баг MR24. 😞 
@Danila T., @Igor Kurzin, @MedvedevUnited известно ли?
Если да, то есть ли сроки решения?

Привет, именно по SPCC SSD170 бага не нашел. Разработчикам инфу передадим. 

 

Запроса в поддержку от автора поста не нашел. Как и писали выше, на всякий случай, рекомендуем проверить состояние диска сторонними утилитами. 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.