Текущая версия 21.22, через недельку уже будет 21.23. Может какой-то баг версии 21.20. Попробуйте скачать установщик из My Kaspersky и обновить поверх.

Здравствуйте, на форуме похоже нет темы с этой проблемой, поэтому решил создать тему. У меня windows 10 х84 Build 19045 домашняя, версия 22H2. Антивирус Kaspersky Standard, версия 21.20.8.505 Пару дней назад перестали обновлятся базы (застряло на 21%) и есть какая то проблема с подпиской. Время действия подписки у меня еще месяц должен быть. Я прикреплю скриншоты этой проблемы. В чем может быть дело?

Очень удобно ("Сарказм"). Скорее уж продажи (хотя судя по 2 части фразы Вы и сами это понимаете).

В смысле запретили? Вроде все оформляется так же, подписка с автопродлением.

Поэтому подписку запретили в Индии 😉

Okay, thanks for the information everyone.

Вообще суть вашего комментария тоже не очень понятна, если честно. Если проблема для вас разрешилась, то и замечательно. Но, как вам написали выше, та версия, которую вам предоставила техподдержка, не для постоянного использования. Поэтому с ней теоретически возможны проблемы. Просто чтобы вы имели это в виду. По опыту этого форума и по роду моей работы я знаю, что пользователи очень редко умеют четко сформулировать проблему. Так чтобы она была понятна специалистам. Или хотя бы другим людям. И не всегда просто описания проблемы достаточно. Поэтому техподдержка запрашивает скриншоты и разную диагностическую информацию. премодерация на этом форуме применяется только если в посте есть ссылки на внешние ресурсы. Исключительно в целях защиты от спама )

Отключаете автопродление и покупаете вручную каждый раз новый код, даже если новая подписка, повторяем действия - отменяем автопродление и так далее. Подписка это удобный способ покупки. Она облегчает продажи,