I contacted support over 24 hours ago, but nothing has changed yet. I have several valid licences in my account, including the PLUS licence for 10 devices. Since yesterday, I have been unable to connect either the VPNs or the password managers to my account. Such a long wait is really not good.

Видимо это. @Evgeny 25, эта платформа не поддерживается.

Funktioniert es bei Euch wieder? Bei mir immer noch Probleme.

что такое стим дек?

Здравствуйте! Помогите установить касперский на стим дек. Как это сделать?

I also have this problem. I first noticed it yesterday after receiving notification that my subscription had been automatically renewed. Before this I had unlimited VPN, now the app is showing that I have free/limited (300MB). I have tried reinstalling the app and relinking to my Kaspersky account, with no change in status. Checking over the serviced details, unlimited VPN is still being advertised as being part of the Kaspersky Plus service, so I'm assuming there is some kind of error involved which can be fixed. If not, then I would view the loss of unlimited VPN as an unacceptable downgrade and will be looking to cancel my subscription. Regards, DN Cid.

Yes, thank you, I am a literate person and saw the guide. I was merely commiserating with OP 🙂

In data 19 ottobre ho acquistato l'abbonamento kaspersky PLUS con la promozione relativa al buono regalo Amazon. Nella mail che ho ricevuto ovvero questa: E' possibile richiedere il Buono regalo Amazon.it* dopo 14 giorni solari dalla data dell’ordine su kaspersky.it, e accedendo a XXXXXXXXXXXXXXXX con il numero d'ordine. Inseritelo nel campo corrispondente e accedete alla carta regalo di vostra scelta. Hai un periodo di tempo compreso tra 14 e 14 giorni dopo l'acquisto per riscattare il codice. Dopo questo periodo, l'offerta scadrà e il buono regalo non sarà più disponibile. Il link naturalmente l'ho omesso. Nella mail che mi ha mandato kaspesky c'è scritto "Hai un periodo di tempo compreso tra 14 e 14 giorni dopo l'acquisto per riscattare il codice." Ho provato sia ieri, sia oggi (14 giorni dall'acquisto), ma non riesco a riscattare il buono regalo perchè mi dice sempre pagina non raggiungibile. Gentilmente fatemi sapere come fare. Grazie.