upd. 14.01.2026 Сегодня обновился античит и микрофон опять не работает. Надо что-то делать Касперскому. Это не дело...

Здравствуйте. У нас KES 12.11 Есть некий сайт на котором на главной странице находится лента публикаций. В некоторых публикациях находятся встроенные видеоролики, физически размещенные на другом сайте (в нашем случае на vk). Я вношу в настройки KES в разделе Веб-контроль правило, блокирующее доступ к vk. И получаю такую ситуацию, что при переходе напрямую на сайт vk доступ мне блокируется, как и должно. А при переходе на некий упомянутый выше сайт со встроенными видосиками - видосики продолжают спокойно воспроизводиться. Меня собственно раздражает факт их автоматического воспроизведения, для чего и устроена вся эта движуха. Браузерный плагин, который широко разрекламирован для блокировки автовоспроизведения видео, у меня не работает. И KES, как выяснилось тоже не работает. Можно ли тут что-то сделать?

@maximum, к сожалению, всех деталей у меня нет. Как основная рекомендация, при использовании компонента Контроля приложений, участвовать в программе AllowList https://www.kaspersky.ru/partners/allowlist-program , это значительно снижает потенциальные проблемы с неверной категоризацией ПО и уровнем доверия к нему на стороне KES. По деталям вчерашней проблемы лучше уточнить у нашей поддержки и, возможно, в поддержке Тензор.

Hallo liebe Gemeinde. Ich besitze ein Huawei Mate 20x und muss bemerken, dass Kaspersky innerhalb von 5 Stunden bereist 42 % Akku gebracht hat. Im Energiemonitor als Hintergrundanwendung steht Kaspersky ganz oben. Wieso verbraucht Kaspersky so viel Akku. Kein VP aktiv. Kein WLAN Scan und Monitoring sind eingeschaltet. Gibt es hier Lösungen oder Möglichkeiten das abzustellen? Ansonsten muss ich es deinstallieren. Danke für eure Rückmeldungen

Есть какие-либо официальные объяснения причины произошедшего?

你好，Wesly.Zhang先生，这个方法我试过，没用，我刚才联系，卡巴中国客服，我告诉他，我的注册验证邮箱，连客服给我发的验证邮件都被屏蔽了，貌似，这个背后行为，是个，知名的国内大公司的工作人员，所为 我手机上的个邮箱app，和另外一个，电脑版邮箱号，都收不到卡巴用户验证邮件😂 我怀疑，我的手机，被远程控制了，电脑也被DNS劫持了 请卡巴论坛诸，位大神，给我想想办法谢谢😂

在 搜索 里面搜索 Internet 选项，到 高级 标签，重置网络高级设置，然后确定，重启计算机后查看是否存在问题？

你好，我开始菜单 运行，serivces.msc，显示正在运行