Я видел на этом форуме повторяющуюся ситуацию: люди жалуются на невозможность использовать VPN, а затем им предлагают обратиться в службу поддержки. Какой смысл просить кого-либо обратиться в службу поддержки? «Лаборатория Касперского» не не знает об источнике проблемы. Как человек, работавший в сфере информационной безопасности ещё до того, как появилась компания под названием «Лаборатория Касперского», я считаю эту просьбу крайне непрофессиональной.

Hello @Laughingly, Welcome! Which Kaspersky *version* is installed? Which *region* are you in? Read & follow Update to the Latest Version for Smooth VPN Performance, do a *clean* install using the link available from: Android, IF the issues persist, log a request with Kaspersky Customer Service, select Email & fill in the template as follows, note provide a *detailed-history* please: Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Tengo el mismo problema, con la misma versión, y no he encontrado solución ninguna. Si podéis ser más concretos al respecto lo agradecería. Un saludo.

I've just renewed my Kaspersky Premium and now I have a problem with Smart Home not seeing my WiFi. I've seen other reports where Location Services were not switched on but I can confirm that my Location Services are ON.

Hello @KizilTilki, Welcome back! Please share the incident-request-reference-number (you) received when (you) logged the request 3 days ago, it's prefixed with INC0000? Please post back? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Mein Problem hat sich heute, nach der Aktualisierung (Version: 21.23.6.614-2 (a))in Luft aufgelöst. Mir wird der Proxy-Server angezeigt und das Hauptproblem ist auch gelöst. Ich kann wieder, ohne das VPN zu deaktivieren, auf mein Home-Netzwerk zugreifen. Den Heinzelmännchen sei Dank und Anerkennung ausgesprochen.

Как было ранее реализовано, так и есть: удаляется все, кроме klobjdb.dat. Какие он несет чувствительные данные я не в курсе, может Вы там покопались и что-то обнаружили? Кто и каким образом может получить доступ к этому файлу и что он там сможет найти?

Hi, I'm having a problem with Kaspersky Standard's firewall. I configured incoming and outgoing ports for a game; I saved and confirmed them, but Kaspersky doesn't save them. I have to constantly reload them from a backup I saved to disk. How can I fix this?