Добрый день. Вам в техподдержку через Company Account

Здравствуйте! У нас фиксируются утечки памяти при установленном Kaspersky Endpoint Security – заканчивается память на серверах и рабочих станциях, утечки видно только через RamMap – не выгружается память из PageTable (данные по 28-32КБ). Проблема заметна, только если часто запускаются и закрываются процессы - через месяц работы утечки отъедают память на 6-8 ГБ (у нас используется мониторинг, который часто запускает процессы). Данная проблема наблюдается на всех релизах Kaspersky Endpoint Security с момента внедрения в нашей компании (2 года; сейчас у нас релиз 12.10.0.466.AES256). Данные процессы продолжают висеть в памяти и не выгружаются как на виртуальных машинах (vmware и hyper-v), так и на физических. И после удаления Kaspersky Endpoint Security проблема с утечками не возникает, процессы корректно закрываются (не отъедают по 28-32КБ) Как можно решить данную проблему?

я уже коментарий написал, скриншот приложил.. и только потом увидал что 12.10 идет в списке после 12.1 а не после 12.9. Вопрос решен, был не внимателен. Спасибо!

Не корректная работа модуля отправки сообщений KSC. Создал ящик на mail.yandex.ru. Другие приложения отправляет сообщения через smtp.yandex.ru а KSC нет. Ошибка не удалось отправить тестовое сообщение.

День добрый. Скачайте последнюю версию отсюда https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block2 Если при запуске kavremover обнаруживает какую то версию удалите ее. При повторном запуске (если не обнаружит никакой версии) даст выбрать версию вручную.

Добрый день. Заменил сотруднику ПК, данные перенес клонированием системы. После этого отказывается запускаться KES. Подумал ну удалю его и все будет хорошо. А его нет в панели управления. По новой пакет не ставится, пишет что уже установлен 12.10.0.466. kavremover не может удалить версию 10 крайняя только 9ая. Как быть?

October 2025 and nothing?.... Kaspersky ARM?