Bonjour, j'ai la version Premium et je ne suis pas un geek, je ne sais pas accéder aux rapports, mais je crois avoir trouvé la solution. Je n'avais pas vu qu'on pouvait ouvrir le dossier mis en cause, je l'ai fait, cela m'a affiché ce détail: J'ai cherché le dossier, je l'ai trouvé et j'ai supprimé tout ce qui avait un rapport, ensuite j'ai redémarré le PC et pour l'instant je n'ai plus d'alerte ! Merci d'avoir pris en compte ma question.

@egna Bonjour et bienvenu sur le Forum Pouvez-vous poster une capture d’écran de la détection dans les rapports Kaspersky svp. Quelle version Kaspersky utilisez-vous ?

Bonjour, j'ai une alerte avec ce trojan, mais impossible de l’éliminer ? Je clic ça tourne et ça fini par me proposer de l'ignorer !!

Have the same issue and with a FRESH install of latest version Premium.

Эх, жаль, уже пару лет пользуюсь ksc, и тут после продления на пк всего 8 локаций, и ни одна полноценно не работает, а на телефоне и вовсе только бесплатная версия) хотя в акке, и на сайте отображается, что устройства подключены. Теперь придётся искать альтернативу, на которой не нужно будет мириться с многими проблемами, которые возникли за время пользования данным сервисом.

@KavoSer, создайте тему на форуме Клуба лаборатории Касперского, выполнив порядок оформления запроса о помощи.

На некоторых моделях смартфонах, приложение может работать с теми или иными допущениями. Обратитесь в техподдержку. От себя скажу, что лучше не покупать телефоны с различными оболочками, а отдать предпочтения моделям с чистым Андроид. Это правило справедливо не только при использовании продукцией Касперского. Если ребенок нарушает работу приложения, то пусть пользуется обычным кнопочным, для звонков. Либо смартфон с работающим приложением, либо кнопочный, дайте ему выбор.

Исправить второе предложение и тогда история завершилась бы не начавшись. Так как вы являетесь пользователем продукта информационной защиты стороннего производителя, тема закрыта,так как не соответствует тематике форума.