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Para usuarios particulares

  1. Albert88

    Hola cada vez que modificó mi página web Kaspersky Internet Security introduce un JavaScript en el código HTML que hace que mi página cargue de forma muy lenta en los equipos de mis clientes potenciales. Lo eliminó y siempre lo vuelve a inyectar. Como puedo evitar que eso siga sucediendo.

    • 0 replies
    • 878 views
  2. cabarca
    Started by cabarca,

    Tengo comprada una licencia de Safe kids , pero, para controlar la PC de mi hijo con WIN10, no puedo bloquear por ejemplo la instalación de programas ( como en Android es el google play) , en WIN 10 es PROGRAMAS Y CARACTERISTICAS, no me aparece para bloquear....tampoco puedo bloquear programas de terceros en WIN10... No se si es una limitacion de SAFE KIDS o si se puede favor darme una guia para continuar usando Safe Kids y controlar la PC WIn 10. Gracias de antemano a quien pueda aportar

    • 0 replies
    • 769 views
  3. hohenhaim
    Started by hohenhaim,

    Buenas, ojala me puedan ayudar, estoy pensando en comprar la licencia que aparece en la pagina de 1 cuenta de usuario y 3 dispositivos del total security, pero tengo un par de dudas: La primera es si compro esa version de 1 cuenta y 3 dispositivos, puedo instalar la licencia en 2 pc al mismo tiempo? La segunda es que no me queda muy en claro la diferencia entre cuenta y dispositivo, lo que entiendo es que en una cuenta hay información que se comparte entre dispositivos, sin embargo si compro cuentas separadas (Por ejemplo la de 5 dispositivos veo que ofrece 2 cuentas de usuario) cada una tiene su propia información separada, estaría bien en asumir eso? Mas que nada …

    • 0 replies
    • 882 views
  4. arthur34
    Started by arthur34,

    hola tengo problemas con el kis 2020 por que me bloquea paginas webs y programas que descargo por internet me las borra y elimina el archivo me gustaria saber como arrelgar esto un saludo

    • 4 replies
    • 928 views
  5. Octavien2002
    Started by Octavien2002,

    Tengo instalada la version de Kaspersky Password Manager en varios de mi equipos. Aun tengo licencias para dos mas. Desde MyKaspersky descargo la versión en mi IMAC de escritorio. Culminada la descarga me pide la CONTRASEÑA MAESTRA, la agrego sin error...y me dice lo siguiente:”Para combinar los datos de la bóveda de este dispositivo con los de sus otros dispositivos, ingrese la contraseña maestra anterior y haga clic en Combinar.” Necesito este programa: alguien puede ayudarme?

    • 0 replies
    • 585 views
  6. Chile_sky
    Started by Chile_sky,

    Hace unos dias apague mi notebook, y al encenderse se actualiza en su version de windows… Despues de esto,paso a usar windows defender, el cual ya desactive, pero aun asi no me permite usar kaspersky. Intento abrir kaspersky internet security,pero ni siquiera se abre, no muestra nada, no abre en lo absoluto..Y como se ve en la imagen,las opciones kaspersky estan desactivadas

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    • 1.9k views
  7. Raul Soni

    Buenos días Ya instalé el Kaspersky Small Office 7 en el FILE SERVER (Windows Server 2012 R2) Tengo pensado activar los servicios del Escritorio Remoto para que los usuarios se puedan conectar al servidor . Cada usuario se conectara usando su propia cuenta de escritorio remoto que se le va a asignar Mi dudas son: 1.- Que hay que hacer o que hay que configurar en el Kaspersky Small Office para que funcione correctamente y tenga toda la protección que ofrece cuando los usuarios ya este conectados por Escritorio Remoto al File Server y estén usando los sistemas de la empresa. 2.- Si la cantidad de usuarios que se conectan por escritorio remoto es supe…

    • 1 reply
    • 850 views
  8. kaneda_ru
    Started by kaneda_ru,

    Estimados, Buenas tardes, estoy teniendo problemas con la conexión de mi SOPHOS SSL VPN Client, cuando esta activado el antivirus hay perdida de paquetes, al deshabilitarlo ya no se presenta el problema. He probado con diferentes configuraciones pero sigue dándose la perdida de paquetes por intervalos de tiempo. Espero me puedan ayudar. Saludos Ricardo Uribe

    • 2 replies
    • 1.1k views
  9. crenteria
    Started by crenteria,

    BUENOS DIAS, USO EL KASPERSKY SMALL OFFICE EN MI SERVIDOR, HOY REVISANDO EL BACKUP QUE REALIZO ENCONTRÉ UN TEXTO EN CHINO DENTRO DEL LOG DEL COBIAN QUE ES EL SOFTWARE QUE USO. EL ANTIVIRUS NO MUESTRA NINGUNA ALERTA DE ATAQUE NI INFECCION, AGRADECERÉ UNA PRONTA RESPUESTA POR SU PARTE

    • 0 replies
    • 578 views
  10. 5Sentits
    Started by 5Sentits,

    He instalado Kaperski, y desde entonces, me ha cambiado la impresora preestablecida, y no puedo imprimir en esa impresora. Además, desde word 2013 no puedo guardar los documentos en PDF… ¿alguien me puede ayudar?

    • 1 reply
    • 777 views
  11. Guest #11790
    Started by Guest #11790,

    • 0 replies
    • 628 views
  12. Duke333
    Started by Duke333,

    Buenas. El otro día leyendo me di cuenta de que uno de mis juegos llevaba un Spyware llamado Red Shell (lo llevan varios juegos segun parece). Por suerte cuando yo lo instale ya lo habian eliminado por lo que en principio no llego a afectarme, pero claro eso no quita que otros lo lleven y no me entere. La solución que dan es bloquear 4 urls (apuntandolas a 0.0.0.0) en el archivo hosts de \Windows\System32\Drivers\etc\ pero prefiero que sea Kaspersky quien lo bloquee. He estado buscando en la configuración pero no acabo de encontrar en que parte se puede hacer esto. ¿Donde puedo configurarlo? Datos de mi equipo: Kaspersky Total Security 20.0.14.1…

    • 2 replies
    • 1k views
  13. lvrada
    Started by lvrada,

    Saludos, Tengo instalado Kaspersky safe kid en 2 dispositivos de mi hija una en una table y otra en una laptop. La table la usa para uso personal y la laptop para el colegio y cuando tiene que entregar tareas lo hace por Google drive y al querer abrir una carpeta de queda esperando y nunca la abre Cuando desactivo la supervisión de actividades en la web si puede abrir la carpeta sin problemas, pero no la puedo dejar sin supervisión y lo peor es que esa opción no funciona por dispositivo osea que si la dejo sin supervisión en la laptop también queda sin supervisión en la Tablet. Favor su ayuda para ver si necesito cambiar alguna configuración o da…

    • 1 reply
    • 755 views
  14. Raul Soni

    Hola Compré hace 4 meses una Licencia de Kaspersky Small Office Security la cual consta de 1 File Server + 5 PCs Ya instalé todas las licencias o sea ya no tengo mas licencias. Pero quiero incrementar o comprar 3 licencias mas. Si ya tengo 4 meses desde que compré el producto, Como puedo ahora comprar 3 Licencias mas de este mismo producto ( Kaspersky Small Office Security) si ya tengo usándolo 4 meses ??? Si me pudieran orientar , Gracias.

    • 0 replies
    • 740 views
  15. Raul Soni

    Buenos días Me preocupan mucho los RANSOMWAR Quiero saber si hay que aplicar alguna configuración especial o adicional al producto que compré Kaspersky Small Offoice para que mi File Server no sea victima de los RANSOMWAR He estado leyendo los Foros de Kaspersky y he visto algunos POST que a pesar de que los usuarios tienen instalado Kaspersky Total Security aun así han sido victimas de RANSOMWAR Por ejemplo me refiero a este POST del Foro https://community.kaspersky.com/b2c-forum-para-usuarios-hispanohablantes-70/ataque-ransonware-black-claw-bclaw-movido-9154 Estoy “”Confundido”” y no se si alguien me puedas orientar con el alcance de protección q…

  16. Raul Soni
    Started by Raul Soni,

    Buenos Días Compre la licencia de Small Office Security para 5 PC + 1 File Server Ya instale las 5 Licencias en 5 PCs … pero una PC de las anteriores la voy a dejar de usar porque compre una nueva PC y la voy a substituir. Entonces lo que quiero hacer es quitar 1 licencia de 1 PC y ponérsela a otra nueva PC Se puede hacer lo anterior ….. de Traspasar 1 licencia de un equipo a otro Y de ser posible cuales serian los pasos para hacerlo. Saludos.

    • 0 replies
    • 2.3k views
  17. Dani
    Started by Dani,

    Hi, With VPN 17 / 10 Mb speed down/upload. Out VPN 58 / 39 Mb speed down/upload. All test in exactly conditions. What is the problem ? Thank you

    • 4 replies
    • 991 views
  18. Guest #11633
    Started by Guest #11633,

    Hola, Tengo KIS y MBAM en el pc, veis recomendable habilitar además esta opción de W10?:

    • 6 replies
    • 2.6k views
  19. Angelitos
    Started by Angelitos,

    Amigos: Tengo una licencia KTS para 5 equipos, pero en 3 de ellos no he activado el KPM. La consulta es: ¿Puedo instalar solo el KPM en otro equipo? fuera de mis 5 equipos. Entiendo que tendría que utilizar la licencia de KTS para instalar solo el KPM en otro equipo. Es factible hacerlo? Favor su apoyo con la consulta.

    • 0 replies
    • 790 views
  20. Guest #11529
    Started by Guest #11529,

    Saludos Poseemos KASPERSKY TOTAL SECURITY y el dia de ayer hemos sido victimas de un ransonware llamado black claw paso todos los archivos de la empresa a extension .bclaw solicitamos ayuda y asesoria paradesencryptar la indormacion afectada. De antemano Agradezco la Colaboracion.

    • 4 replies
    • 1.3k views
  21. Buddyky
    Started by Buddyky,

    Buenas tardes, quisiera saber si cuando formateo mi CPU o laptop pierdo la licencia y tendria que comprar otra? gracias

    • 0 replies
    • 2.9k views
  22. U2a
    Started by U2a,

    Cuando se activa la "proteccion contra desinstalacion" en un movil con sistema operativo Android este se supone que evite que cualquier persona no autorizada pueda desinstalar la aplicacion Kaspersky Internet Security. Tambien se supone que evite que alguien pueda desactivar alguna funcion en las configuraciones del dispositivo que afecten el funcionamiento correcto de Kaspersky Internet Security. La pregunta es, si alguien intenta hacer un "reset" del dispositivo, Kaspersky Internet Security lo evita o bloquea esa accion de alguna manera?

    • 4 replies
    • 1.1k views
  23. Pepe A

    El GPS del móvil (marca ZTE, Maven 2, modelo Z831, Android) esta activado pero la funcionalidad " Lock & Locate your device" del app "Anti-Robo" de Kaspersky Internet Security no lo detecta (esto antes no sucedia". Sin embargo las otras funcionalidades "Take a mugshot" "Turn on alarm" "Uninstallation protection" aparecen en orden. Otra particularidad es que cuando se entra a la cuenta de My Kaspersky (webpage) todas las funcionalidades mencionadas anteriormente incluyendo "Lock & locate your device" aparecen activadas y funcionales. Aunque el sistema "Anti-Robo" de Kaspersky esta activado y funcional segun aparece en la cuenta de My Kaspersky, quisiera saber que …

    • 2 replies
    • 710 views
  24. balzac
    Started by balzac,

    Buenos días. Tengo Kaspersky Total Security version 20.0.14. 1085 (k) y firefox 76.0.1 (64 bits) instalados en un PC con windows 10. El caso es que desde hace días el icono de KPM me ha desaparecido y las contraseñas las tengo que `poner de forma manual. En la configuración de Kaspersky, donde esta la opción de instalación de KPM en los distintos navegadores, aparece como que esta instalado. A que puede ser debido esto? Gracias.

    • 2 replies
    • 815 views
  25. U2a

    Por alguna razon esta apareciendo dos veces el mismo dispositivo en la seccion de "Dispositivos" de mi cuenta de My Kaspersky. Aparece bajo el nombre del modelo (que se indica en el "About Phone" de las configuraciones) LM X320 y bajo el nombre del dispositivo LG Arena 2. Un dia decidi utilizar la opcion de Kaspersky para cambiar el nombre del dispositivo que aparece en la seccion de "Dispositivos" de My Kaspersky a LG Arena 2 y todo salio bien, pero en algun momento comenzaron aparecer dos dispositivos cuando en realidad es el mismo. Que debo hacer para solucionarlo? Simplemente desconectar (quitar uno de los dos dispositivos que aparecen) uno de los dos? Ver imagenes …

    • 1 reply
    • 1.1k views

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