Para usuarios particulares

probé un mes gratis, registre mi tarjeta de crédito, acabo el mes y no se pudo cobrar por que la tarjeta la tengo ya saturada, así que decidí pagar con la de debido y aprovechar el código de un youtuber que sigo para el descuento, no le di en volver a intentar o cambiar método, me fui a la pagina de kaspersky y compre la suscripción y use el código, supuestamente ya esta pagado, no se si el numero de pedido no se debe compartir así que por obvias razones no mando la foto completa. el punto es que ya esta la compra pero me sigue saliendo que me quedan 2 días para renovar...

Saludos, acabo de intentar usar la funcion de tunelizacion dividida para lo cual puse el nagebador brave como el unico que deberia funcionar a travez de la vpn y los demas (firefox y crome) por internet normal. Al tener apagado el vpn no puedo acceder por ninguna de las paginas lo cual esta bien, pero al encender el vpn en todos los navegadores se puee acceder a la pagina y eso no es lo que quiero. Hay forma de configurar lo que quiero¿

Buenos dias, tengo la necesidad de que el firewall trabaje 100% de modo interactivo, es decir que cada app que quiera salir a interntet el firewall me avise y hay setear sus priveligios. Es posible esto?

ShieldBreak es una vulnerabilidad de día cero (zero-day) que afecta a Microsoft Defender. Fue divulgada públicamente por un investigador de seguridad (conocido como Nightmare Eclipse o Chaotic Eclipse) tras el "Patch Tuesday" afectaría a Kaspersky?

Al parecer, se trata de problemas con el servidor. Con Kaspersky VPN no tengo ningun problema

Buenos días. Acabo de instalar Kaspersky Plus en windows 11. Es absolutamente desesperante que cada vez que quiero entrar en alguna página web me avisa que "el sitio web xxx.xxx.xxx:443 puede no mostrarse correctamente". en todas y cada una de las páginas que intento entrar me lo dice. Y no una, sino muchas veces en cada página. ¿Hay alguna manera de evitar esto? Gracias,

Hola, desde hace algunos días me es imposible hacer descagas de archivos adjuntos en gmail o desde el drive de google. Tampoco subir archivos. No emite ningún error o cuadro ni nada. Como si no hubiese hecho click. Es como si el cuadro del explorador donde se elige y acepta donde se descarga o cual archivo se adjunta, estuviese bloqueado de aparecer. Solo me permite hacerlo cuando pauso la protección o apago Kaspersky. He intentado limpiar archivos de caché en chrome, incluir a google en la lista de excepciones en Kaspersky (todo lo que la IA aconseja), reinstalar Kaspersky ,y nada a funcionado. Tengo instalada la versión K. Premium, y windows 10 (todavía). Gracias.

Buenos dias Otro problema que he estado teniendo ultimamente, que no creí que tuviera que ver con Kaspersky, pero parece que sí, entonces aquí vengo a que por favor me ayuden... Esto comenzó como hace dos semanas. Por años antes, nunca había tenido problema. Pero desde hace como 2 semanas, las imágenes en weibo (red social china) no me cargan.. o más bien, unas sí y otras no. Hoy descubrí, utilizando la lista de NoScript, que las imágenes NO cargan cuando está Kaspersky-Labs en la lista de NoScript. Cuando no está Kaspersky-Labs ahí, entonces sí cargan. Pongo capturas de pantalla y un post como ejemplo: Post: https://m[.]weibo[.]cn/detail/5276145098163782 …

hace 7 meses descarge este instalador en la pagina al revisarlo encontre este reporte quisiera saber si este instalador de verdad es un malware lo adjunto al reporte https://tria.ge/251016-p1fmbazthx https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/kav2021/21.3.10.391abcdefghijkl/spanish-0.2492.0/3837343733307c44454c7c31_30775/kav21.3.10.391abcdefghijkles_30775.exe me entro la paranoia si es veridico

Buenas tardes En 20 años de utilizar Kaspersky, nunca me había sucedido esto... si por favor me pudieran decir qué está pasando, se los agradecería! Línea de tiempo: Mayo de este año - Compré esta laptop y le instalé mi suscripción existente de Kasperky Premium (la suscripción se renueva en diciembre y tenía espacio para este dispositivo). Todo bien. Julio 27 - Según recomendación en [tema foro VPN] me pasé de la versión 21.25.7.504(b) a la v. 21.26.4.406. Esto lo hice bajando el instalador desde My Kaspersky y haciendo click derecho sobre él, Run as Admin, habiendo dejado encendido y corriendo el Kaspersky Premium 21.25... Reinicié el sistema cuan…

Hola, buenas tardes. Desde hace unos días que estoy con un problema que no sé como solucionar: Todo lo que descargo, me lo detecta como virus. Ya intenté suspendiendo Kaspersky, desactivé el File-Anti Virus y leyendo los informes para ver si hay algún falso positivo y nada. La verdad es que a esta altura no sé que puede ser, porque TODO lo que quiero descargar, es detectado como un virus: Una foto, un archivo, aunque sea algo 100% seguro lo detecta. ¿Alguno sabe qué puede ser? ¿Cómo podría solucionarlo? dejo un ejemplo con una foto que quise descargar intentando todo lo que comente antes y nada ¡Gracias!

Hola, Tengo kaspersky Premium y desde hace unos dias no puedo descargar ningun fichero, ni desde cualquier web ni desde drive ni onedrive, siempre me da el error de "virus Detectado". Buscando por foros dicen que s on falsos negativos de windows defender pero no lo tengo activo, sólo esta kaspersky. He pasado todos los analisis posibles y sigue sin solucionarse el problema. Lo he probado tanto en chrome como en edge. Y tengo windows 11 Necesito ayuda. Gracias

al momento de querer abrir el antivirus me arroja este error ya desinstale y volvi a instalar el antivirus pero no resolvio el problema mi sistema es Windows 11 Pro 25H2 antes de actualizar el antivirus funcionaba bien

Hola buen dia: les cuento que a mi no me deja ingresar mas codigos de licencias, seguramente mi casilla se saturo y no me deja borrar las licencia caducadas

buen día, presento el mismo problema con mi antivirus Kaspersky plus

Hola, estoy conectado mediante la VPN de kaspersky a un servidor de filipinas y realmente me identifica como si estuviera en EEUU, con lo que la pagina de filipinas no me deja registarme aql identificarme como saliendo de EEUU, Como se soluciona esto?

Buenas, lo primero un saludo a todos soy nuevo por aqui, llevo muchos años utilizando Kaspersky y nunca me habia ocuurido esto. No puedo conecatmere a internet a traves de Opera o Chrome, en cambio con el Edge si puedo navegar, el codigo de error es de dichos navegadores es: ERR_CONNECTION_RESET mi version de kas es 21.3.10.391 (n) en windows 10 He probado a ir desactivando y sigue si sin dejar entrar a internet, dentro de configutracion--- proteccion--: antivirus internet, proteccion amsi, prevencion intrusiones, fierewall, control de aplicaciones, contrato aprovisionamiento datos... si desconecto Kaspersky con boton derecho -- salir, si puedo acceder a in…

Tengo Kaspersky Premium para 5 dispositivos desde Mayo 13 pasado. Pero en mi celular hoy comenzó a bloquearme el dispositivo pidiéndome un código de 4 dígitos que yo no creo haber habilitado. Me indica cómo ingresar un código de recuperación desde mi cuenta de My Kaspersky y con ello desbloquea. Si no apago celular todo bien; pero si lo apago y lo vuelvo a encender me vuelve a bloquear. Como quito este bloqueo molesto?

Hola, hace 4 años contraté un servicio de internet y como parte del paquete se me entregaba una licencia de kaspersky para 3 computadoras. Mis dos hijos tienen una licencia cada uno y la tercera la trabajaba yo. En este último año he tenido que formatear mi PC varias veces por igual, varias razones, la última vez fue la semana anterior, cuando quise instalar nuevamente el antivirus me pide ingresar el código de activación y aparece el mensaje que se ha superado el límite de activaciones. Contacté al servicio técnico de mi proveedor de internet y ellos no tienen ni idea, literalmente no me ofrecieron ninguna ayuda. Pueden ayudarme por favor, gracias

Buenos días, quiero cancelar mi suscripción, sin embargo al momento de iniciar sesión en la página correspondiente me sale "error del servidor". Quiero resaltar que NO es por colocar correo o contraseña incorrecta, ya que he verificado varias veces que ello no es, este problema lo tengo hace 3 semanas, deseo urgente la ayuda antes de que me cobren.

Segundo año que me vuelvo loco y ya seme olvido como configure en permiso a Karpersky, el año pasado logre configurarselo, con otros Android no tengo problemas, pero en el Xiaomi de mi mujer, la funcion protección de internet no la puedo activar. esta con candado y me dice que no puedo desbloquear el candado y otra es ¿Dónde está mi dispositivo? Si alguno me puede ayudar, muchas gracias: Elias

Os recordamos que ya está disponible para su descarga la nueva versión de productos Kaspersky Estándar, Plus, Premium, VPN, y Kaspersky Small Office Security. Kaspersky Estándar, Plus, Premium, VPN: Descarga desde la página oficial - España (instaladores específicos por versión de producto): https://www.kaspersky.es/downloads#update-product Descarga desde la página oficial - LATAM (instaladores específicos por versión de producto): https://latam.kaspersky.com/downloads#update-product Novedades de la versión 21.26: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.26/es-ES/119653.htm Kaspersky Stan…

Buenas tardes. El día de hoy intenté ingresar a una reunión en Teams y por error presioné en el botón de "rechazar" cuando me preguntó si daba permiso a la cámara y al micrófono de utilizarse, desde entonces, mi computadora ya no me detecta el micrófono, ni el mismo de la laptop ni te audífonos externos. Ya revisé la privacidad tanto la general como la específica de aplicaciones y está permitida, desinstalé y actualicé drivers y nada. Al revisar el micrófono en el panel de control aparece como "No conectado". ¿Me apoyan por favor con sus consejos?

Tengo el problema desde hace tres días, que se bloquea mi internet, pero de manera parcial. no me deja navegar en ninguna pagina. me manda un mensaje que adjunto. pero si me permite hacer búsquedas en Google (pero no ingresar a las consultas) y el WhatsApp si me deja conectarme, al Facebook también. y si deshabilito el kaspersky todo vuelve a la normalidad. me imagino que fue alguna actualización, pero no he podido corregir esto, alguien me podría ayudar. Saludos.

Installllle la versión Premium hace 6 días y ayer me dejó de funcionar la VPN tanto en windows 11 como en android que puedo hacer