Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Free

Помощь по Kaspersky Free
  1. Heming
    Started by Heming,

    Добрый день! Собрал новую систему уже около года, но борюсь с периодическим синим экраном где-то раз в 2 недели. ПК стоит всегда включенный 24/7. Предпоследний анализ дампа показал, что конфликт между Касперским и утилитой/драйвером управления подсветкой от Gigabyte. Выполнил все рекомендации, и удалил со всеми хвостами ПО Gigabyte, вроде бы стало хорошо, сами по себе синие экраны перестали вылезать (около месяца полет нормальный). Но потребовалось выключить ПК и тут в процессе выключение вылез опять синюшник. Итоги последнего дампа прикрепляю, теперь если верить анализу, дело все-таки в Касперском, а именно из-за процесса ast_service.exe Минидамп прик…

  2. Tolvay
    Started by Tolvay,

    Добрый день! Использую бесплатную версию на ПК. Мне нужно отключить все уведомления антивируса. Снял все галочки. Все. Но тем не менее что-то да сообщает. Не читаю. Нет времени и это сильно отвлекает. Хотел написать в поддержку компании но на странице антивируса предлагают почитать часто задаваемые вопросы, или обращаться на форум. То есть нужно все бросить и сидеть втыкать что там написано. Просто включить тихий режим нет возможности. Жаль что ушел битдефендер. Я его вообще не замечал. Теперь использую сраный русский продукт. Вариантов нет. "Страна возможностей" :-). Я это пишу не проффесиональным участникам форума, а техподдержке. Мне не нужны сочувствующие. Я все броси…

  3. Bigman

    Я понимаю. что нужно продавать свой продукт, и понятно что фри версия бесплатна, но когда реклама вылезает во время игры это уже перебор. Кроме раздражения ничего не вызывает тем более желания купить у Вас полную версию.

    • 4 replies
    • 3.2k views
  4. Павел Павлович
    Started by Павел Павлович,

    Добрый день. Использую компьютер для подключения к корпоративным ресурсам. Работодатель сообщил о вредоносной активности. Антивирус не детектирует ничего подозрительного. Подскажите можете помочь провести более полную проверку. Может есть какие-то утилиты и т.п.

  5. evg sh

    Почему мне пришлось добавлять www.msftconnecttest.com в исключения для корректной работы Windows 10? Если этот адрес не добавлять в исключения, то Винда думает что соединения с инетом нет и некоторые программы (например WhatsApp, MS Teams...) работать не будут! Кто знает как еще обеспечить работу службы NCSI (Network Connectivity Status Indicator) под Касперским?

  6. romul.88@mail.ru

    новые версии Антивируса Касперского не поддерживают установку на старый Андроид 5.0, где скачать старые установщики программы которые поддерживаю данные версии. Должен же быть какой то архив

    romul.88@mail.ru
  7. yorick001

    Пытался запустить Kaspersky free с правами обычного пользователя через запуск от администратора на Windows 11, но пишет ошибку что надо с правами администратора.

  8. Dugal
    Started by Dugal,

    Заменил компьютер. Там другая операционная система. Можно ли перенести туда текущую лицензию или надо заново регистрирвоаться?

  9. Sequi

    Добрый день, Столкнулся с проблемой, что последние несколько месцев Kaspersky Free блокирует функции голосового чата в Rainbow Six Siege. Версия Kaspersky Free 21.23.6.614. Версия ОС Win10 Prof x64 22H2. Костыль, для решения на данный момент нашел в формате 5 минутного отключения Kaspersky Free при запуске Rainbow Six Siege.

  10. dsdffdvf

    вроде как при обновлении ,подключается к гугл плею ,но там там ошибка ,типо таких приложений нет в гугл плей telefon texno go 2 km 4 вот эти три приложения, может кто нибудь знает что это?

  11. Cat75
    Started by Cat75,

    Добрый день! После обновления базы антивирусов заблокирован доступ к видео на vimeo.com. Я учусь в нескольких онлайн-школах, и везде теперь одна и та же проблема. Ещё вчера всё отлично работало.

  12. serglogin
  13. Олег Николаевич

    Касперский Фри раньше обновлялся через Билайн (смартфон в режиме модема), теперь не получается. Подскажите плиз возможные решения по обновлению

    Олег Николаевич
  14. FoxerProxy

    Здравствуйте. Собирался скачать определённый софт. Проверил через Virus Total файл exe и торрент файл высветил что нет угрозы, но именно .exe файл смутил только касперского. Ссылка на результаты Virus Total Но вот песочницы ничего не обнаружили и это тоже смотрел на вирус тотал (см скриншот) Сам касперский я раньше использовал, а сейчас использую через сервисы такие как Virus Total и Progress Explorer (официальная утилита от Microsoft) и поэтому я не смогу прикрепить следующие данные, так как это уже вопрос к сервису Virus Total. То что нужно указать перед публикацией темы: Операционную систему и ее версию - (см скр…

  15. Вячеслав__2211

    Добрый день! Как добавить сайту в выдаче Яндекс пикторограмму безопасный сайт

  16. Ygorka

    Кто-то в курсе, как заставить приложение работать на Android? Не удалось проверить устройство, необходимы разрешения. В настройках указано - предоставлены ВСЕ разрешения, в настройках особых прав доступа. включено всё, что можно включить для него. Предоставлены рут-права, однако, приложение упорно требует предоставить разрешения. Чего оно хочет, кто-то может сказать? Доступ к памяти. Поиск в настойках не нашёл такого разрешения.

  17. nkndkhnv

    Внезапно обнаружил, что за несколько месяцев ресурс SSD стал таять на глазах - объем записи по smart несколько сотен терабайт. Запустил procmon, за сутки в"C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.17\Data\storage_kfa.kvdb-wal" и "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.17\Data\storage_kfa.kvdb" было записано 216 617 043 248 и 215 331 627 008 байт соответственно. Что делать? Последняя версия kaspersky free.

  18. ardian.lanny
    Started by ardian.lanny,

    сбой работы программы, при копировании в буфер обмена текста. - полный паралич на 10 сек этой программы - ????? - вместо не английских букв, при вставке буфера обмена спустя 10 секундю Проблема длится месяцами + при удалении программы невозможно даже отправить сообщение в тексте причины удаления. чтобы объяснить что не так. Вы вообще тестируете программы перед релизом???

  19. Alex_new

    У меня стоит Kaspersky Free 202121.19.7.527. После обновления несколько дней назад (примерно 11 декабря) произошло следующее. Во время работы антивируса блокируются DNS соединения (см.скрин), не открывется ни один сайт. Хотя соединение сети имеется и локальные компы в сети видны, мессенджеры работают. Даже если выключаю все функции защиты в антивирусе, все равно сайты не открываются. Менял и ставил разные ДНСы в настройках сети, чистил кэши и кэш днс в том числе итд... результата ноль. Рядом стоит комп в сети (на нем нет Касперского антивируса), с такими же сетевыми настройками и все работает. Только когда закрываю антивирус и он выгружается из памяти компа, то все т…

  20. IvanIvanovic
    Started by IvanIvanovic,

    У меня на компьютере отрубилась защита системы создающая точки восстановления для отката системы в случае возникновения проблем. Почему я это пишу потому что в августе 2025 года защита работала и единственное что обновлялось это антивирус ни какие другие программы не устанавливались и не обновлялись комп вообще простаивал. В начале сентября тоже обновлялся только антивирус и 21.09.2025 были установлены 5 обновлений от Майкрософт. Возможно виноваты корявые обновления, а возможно антивирус. Так вот господа разработчики у меня вопрос Вы точно не накосячили? Оправдываться не надо, если накосячили просто тихо исправьте)))

  21. smoiler1

    Я хочу на время отключить антивирус чтобы скачать программу с торента т к когда я запускаю программу антивирус сразу ее удаляет

  22. smoiler1

    Как добавить папку в исключения

  23. Vlad_Z
    Started by Vlad_Z,

    Можно ли в ручном режиме управлять настройками при скачивании обновлений и при выполнении рекомендуемых действий? Если ДА, то каким образом это выполнить? Спасибо.

  24. Cattus Sapiens
    Started by Cattus Sapiens,

    "Вероятно не получается подключиться к серверам активации в течение долгого времени. Пожалуйста, обновите статус подписки вручную." - не обновляется. Базы тоже не обновляются, сейчас запустил обновление вручную - остановилось на 8%. Верните NOD! Там долго искать пробные ключи, но всё нормально работает!

  25. TurtPaule

    Операционная система: Windows 11 Pro 22H2 Версия Касперский: Kaspersky Free 21.22.7.466(a) Проблема: Не могу добавить файл в исключения. По завершению добавления в исключения Касперский пишет, что файл добавлен, но он всё ещё висит в статусе центра уведомления и спустя несколько секунд удаляется. Также при добавлении файла в исключения невозможно вычислить его хеш. Файл: pvzge-0.4.1.exe(из архива pvzge-0.4.1.zip, распакован) Источник файла: https://github.com/Gzh0821/pvzg_site/releases/tag/0.4.1 Примечание: Так как файл скачан с GitHub, я уверен, что вирусов в нём нет.

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.