Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Не работает клавиатура и мышь после установки и перезагрузки. Но нету порта Св\2 в компьютере.

Скачал я Касперский как-то вечером, думаю, проверю на вирусы пк, в итоге я теперь банально не могу попасть в систему, только в биос, а все потому что похоже антивирус блокнул мне порты и клавиатура и мышь не работают(и не пишите что подключили вот там СВ/2 и все заработает, у меня его банально нету и удаленно к пк я тоже подключится не могу). Что делать? 

Featured Replies

попробуйте воспользоваться https://support.kaspersky.ru/14221

  • Author

А как ее открыть, если доступ только в bios?

на каком либо другом ПК

  • Author

А что делать если нету ещё одного пк на винде? Только систему сносить?

ну если нет никакой возможности подготовить диск на ПК друзей, знакомых, соседей, то

попробуйте создать запрос специалистам техподдержки https://support.kaspersky.ru/b2c/RU

  • 2 years later...

Касперский завис на установке с четрным экраном, естественно потом пересатала работать мышка , ни через установку через флешку что вы рекомендовали, ни через реест как в тех поддержке советовали ,ничего не помогло.
Помогло повторная установка виндовс с флешки из самой виндовс с сохранением всех файлов. 

Все инструкции не компетнтны.

7 минут назад, Yaroslav345кер сказал:

Все инструкции не компетнтны.

если в вашем частном случае, рекомендации не принесли пользу, это не означает, что они не компитентны. Для вашего случая проблему исправил иной способ. А таких способов вагон и маленькая тележка, все зависит от причин, а их тоже не меньше. Мало ли что могло произойти при зависании на установке.

12 минут назад, Yaroslav345кер сказал:

ни через реест как в тех поддержке советовали ,ничего не помогло.

вот и надо было продолжать переписку с тех поддержкой, сообщив им об этом, пока не получили бы компетентный для вас лично совет.

48 минут назад, kmscom сказал:

если в вашем частном случае, рекомендации не принесли пользу, это не означает, что они не компитентны.

не говоря уже о том, что мы не знаем, насколько правильно вы их выполняли. И теперь уже не узнаем.

  • 9 months later...

Сплошное БЛА-БЛА

 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.