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家用产品支持

  1. ranrange

    已超过所输入激活码允许的最大激活次数 我完全没换过电脑,就是改了网卡mac后重装系统就无法激活了。 The maximum number of activations allowed by the input activation code has been exceeded. I have not changed my computer at all, that is, the system cannot be activated after changing the MAC of the network card.

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    • 3.7k views
  2. NoShow

    每次开机都提示。

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  3. Guest #12511

    如标题描述的那样,我使用了卡巴斯基两年了,中间使用NSIS打包我们的软件,都没有问题,今天启动电脑,所有的安装程序都被判定为有病毒,能否给个解释?

    • 6 replies
    • 3.5k views
  4. Felix

    处理器名称 QuadCore Intel Core i5-4570, 3400 MHz (34 x 100) DIMM1: Kingston 99P5471-048.A00LF 8 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM DIMM3: Kingston 99P5471-048.A00LF 8 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM 暂停保护后CPU占用未见改善。

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    • 7.2k views
  5. locater

    win10设置中的默认音乐播放器不论是哪一种,设定好后都会每十分钟左右弹出一次,从系统开机时就会开始,删除一种音乐播放器后,自动弹出另一种播放器

    • 10 replies
    • 5.2k views
    Wesly.Zhang
  6. Guest #13011
  7. NoShow
  8. NoShow

    • 5 replies
    • 2.3k views
  9. Okaka

    如题,只要我开着卡巴,我的VPN软件就不可以用。 如果推出卡巴,就可以用。难道2个软件不能兼容吗?卡巴对我这个软件并不没有报错,但是就是无法同时开着卡巴

    • 5 replies
    • 4.4k views
  10. little

    电脑在卡巴斯基运行的状态下通过USB连接root过的Android手机(手机开机)时电脑卡住,断开USB连接后电脑恢复正常。 电脑在卡巴斯基运行的状态下通过USB连接root过的Android手机(手机关机)时电脑卡住,断开USB连接后电脑恢复正常。 电脑在卡巴斯基退出的状态下通过USB连接root过的Android手机时电脑正常,这时再运行卡巴斯基电脑也运行正常。

    • 3 replies
    • 998 views
    Wesly.Zhang
  11. MARK0o1

    每次打开Edge浏览器都是search.safefinder.com,想要修改主页却不行。用了网上很多办法,删除了safefinder.exe和修改Edge的主页设置都不行。最后用卡巴斯基扫没报毒,怎么清除它?

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  12. Kuan

    使用卡巴斯基全盘扫描,win任务管理器里面就看到卡巴斯基在吃大量硬盘资源,不断在往C盘写入大量数据,C盘可用空间由194GB降到157G,因为突然着急带电脑出门,就立刻停止扫描并关机了,然后现在C盘仍然莫名被占了37G空间,试了各种方法都无法释放这个被占用的空间,让电脑显示隐藏的文件,显示受保护的操作系统文件,都无法找出是什么占用了。请问怎么办?

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    Wesly.Zhang
  13. liusi

    运行 QQ音乐 QQ邮箱 被盗QQ密码。卡巴斯基查不到病毒。运行中依旧被盗。只在QQ空间发小广告,相册建广告相册。 。。。我认为是HOSTS文件被篡改了? 不知道怎么办。

    • 3 replies
    • 1.9k views
    Wesly.Zhang
  14. How to cancel these connection
    Started by How to cancel these connection,

    请问我该怎么取消这些TCP连接,没有打开浏览器,也没有开代理,这些连接关不掉,我尝试用管理员使用Python 脚本查询并杀死进程,刚开始还起作用,后来就变成了拒绝,手动查询了一下,发现所有的连接都被进程0创建,这个使用命令也无法杀死

    • 4 replies
    • 2k views
  15. Neverland Sunny

    在谷歌插件商店,来来回回下载了很多次,也重启电脑,重启卡巴斯基,重启插件很多次,但是都不行。卡巴斯基安全软件版本:20.0.14.1085(j),注入脚本到网页浏览这个选项开启了,internet explor浏览器是能正常用的。

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    • 2.5k views
    Wesly.Zhang
  16. Wesly.Zhang

    Hello, 此贴以上新帖子或者旧贴子可能存在更新的回复版主可能未阅读,需要阅读。 此贴以下新帖子或者旧贴子可能存在的更新的回复版主可能已阅读。 此贴作为版主已阅读与未阅读的分界线存在而设立。

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  17. Guest #11474

    麻烦了,希望能帮助我

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    Wesly.Zhang
  18. leolee

    在控制台無法刪除Search Powered by yahoo

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  19. Joah

    按照置顶的教程安装插件依旧提示无法安装 是最新版的chrome和卡巴斯基

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    Wesly.Zhang
  20. Guest #11221

    我的谷歌浏览器不提示自动安装卡巴斯基保护插件,在网上其他地方下载的安装后只是灰色的盾牌,请解决

    • 10 replies
    • 5.2k views
    Wesly.Zhang
  21. Wesly.Zhang

    Hello, all 当您使用谷歌浏览器,由于政府封锁限制访问 谷歌应用商店 的原因(GFW),您无法通过在线形式安装卡巴斯基谷歌浏览器插件。如果可能您可以通过 VPN 方式访问 此链接 或者 访问第三方插件 下载站点(在该网站上搜索 install id 为 ahkjpbeeocnddjkakilopmfdlnjdpcdm 后弹出下载,将 crx 保存到 桌面,然后你在浏览器内打开开发者模式后,将 crx 文件直接拖拽到浏览器中间部位释放进行手动安装) 或者从下面下载,下载位于 谷歌应用商店 私有浏览器插件库来安装卡巴斯基系列产品的谷歌浏览器插件或者采用离线安装插件方法进行安装。 KL浏览器拓展离线打包版本下载:点击下载,解释,文件命名规则为 KL_大版本号_extensions_插件版本号.crx_with_signed.zip,以安装 KL_21.24_extensions_2.14.56.9_0.crx_with_signed.zip 为例进行说明。 Q: 如何安装谷歌浏览器离线插件软件包? A: 为了能够使您能够安装卡巴斯基谷歌浏览器离线插件软件包,请根据以下操作步骤进行: 将下载完成的文件 KL_21.24_extensions_2.14.56.9_0.crx_with_signed.zip 中的 crx,使用 7zip 解压缩到任意位置,它会报错 Warnings: Headers Error,请忽略这个错误,必须使用这个解压缩软件,其它解压缩软件,尤其是 …

    • 0 replies
    • 7.1k views
    Wesly.Zhang
  22. Felix

    我在中国大陆官方代理购买了KIS 2020一设备3年期的授权。但无法激活英文版,因为早前我是一直使用国际版卡巴斯基的,因此我想申请把账号区域变更回中国大陆。 另外,我也遇到了安装卡巴斯基后IPv6 Tracert跃点不正常的问题。 https://community.kaspersky.com/b2c-%E5%AE%B6%E5%B1%85%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%94%AF%E6%8C%81-88/inc000011456501-%E5%8D%A1%E5%B7%B4%E4%BC%9A%E5%AF%BC%E8%87%B4ipv6%E7%9A%84icmp%E8%B7%9F%E8%B7%AF%E7%94%B1%E8%BF%BD%E8%B8%AA%E5%BC%82%E5%B8%B8-%E5%B7%B2%E8%A7%A3%E5%86%B3-solved-%E5%B7%B2%E5%85%B3%E9%97%AD-closed-8213 https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/305205-kav-and-ipv6-icmp/&page=2 我已经尝试导入技术支持提供的注册表文件,虽然解决了Ping的问题,但跃点异常仍然未得到解决。

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    Wesly.Zhang
  23. Inazul

    请问要怎么卸载,只要点击卸载就会出现这个提示。

    • 1 reply
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  24. Guest #9356

    如题,请为最新的 Microsoft Edge 添加插件扩展支持,以实现广告过滤等功能,Thx :) As the topic, please add the support of the latest Microsift Edge (Based on Chromium Core) Browser's Plugin to achieve the function of ad-block. Thx !

    • 3 replies
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  25. Ycatkin

    安全软件更新后不能打开视频 一直显示这个画面

    • 5 replies
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