家用产品支持

如题，腾讯手游助手启动游戏的时候显示内核启动失败，重装以后问题依旧，把主程序添加到受信任应用程序也启动失败，但禁用卡巴斯基安全保护以后，手游助手能正常启动游戏。

在之前edge浏览器都有卡巴斯基跟踪防护插件在浏览器上显示最近发现不见了重装了卡巴斯基和浏览器都没有恢复插件

我之前已经买了一个一设备3年授权的安全软件，现在想添加一台设备（同账户），是不是只能为新设备重新买一个一设备1年或3年的授权？能不能在原来的授权里额外付费升级添加设备？如果我再买一个全方位的产品那原来的授权是否就重复浪费了？ 谢谢！

Github Releases地址：Releases · Fndroid/clash_for_windows_pkg (github.com) 报毒的Releases（其余未测试）： https://github.com/Fndroid/clash_for_windows_pkg/releases/download/0.15.5/Clash.for.Windows.Setup.0.15.5.exe 报毒信息： 事件: 检测到恶意对象 组件: 应用程序控制 结果说明: 检测到 名称: UDS:DangerousObject.Multi.Generic 威胁级别: 高 对象路径: *处于隐私考虑删除本条* 对象名称: Clash.for.Windows.Setup.0.15.5.exe 原因: 云保护 MD5: 615419C830495E458708FD6C3BEE3764

卡巴斯基安全软件和eset Internet security有冲突吗？环境是Windows 10 21H1，同时使用kis和eis是否可以？如果kis和eis不兼容，那kav和eis兼容吗？我需要kis或kav搭配eis使用 如果没有很大影响，比如性能方面，其他和eset兼容就可以，我需要一个正确的解答

使用安全浏览器以后无法截屏和复制粘贴，怎么办？

因为重新安装了操作系统，再次安装卡巴斯基后，无法再使用之前的许可进行激活了，该怎么解决？

如题，我添加了https://pc.xunlei.com到“阻止的列表”，浏览器依然可以打开。 是我添加的格式不对，还是不支持https过滤？

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> - <System> <Provider Name="Windows Error Reporting" /> <EventID Qualifiers="0">1001</EventID> <Version>0</Version> <Level>4</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2021-04-10T14:36:13.3701864Z" /> <EventRecordID>34965</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>obaby-msi-ml</Computer> &l…

请问卡巴斯基有没有考虑增加一个桌面广告弹窗拦截的功能，以及捆绑软件的屏蔽。 目前这一块做得最好的是QQ安全管家，两个功能它都有，但是其杀毒能力不行。 如图所示： 至于捆绑软件的屏蔽，因为国内很多软件会悄悄在后台安装别的软件，比如鲁大师，迅雷等。 目前QQ安全管家可以直接禁止其安装，安装时也会提醒，是否允许其开机启动，广告弹窗，捆绑软件安装，添加右键等选项。 很希望卡巴斯基也加入这样的功能。

日志： 今天，21/3/17 周三 16:05:59 回滚已完成 TslGame_UC.exe TslGame_UC.exe C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64 14648 HANGO-GT73\Hango 活动用户 回滚应用程序的操作: PDM:Trojan.Win32.Generic 回滚应用程序的操作 PDM:Trojan.Win32.Generic 木马 高 确切 tslgame_uc.exe tslgame_uc.exe c:\program files (x86)\steam\steamapps\common\pubg\tslgame\binaries\win64 进程 今天，21/3/17 周三 16:05:59 回滚已完成 TslGame_UC.exe TslGame_UC.exe C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64 14648 HANGO-GT73\Hango 活动用户 回滚应用程序的操作: PDM:Trojan.Win32.Generic 回滚应用程序的操作 PDM:Trojan.Win32.Generic 木马 高 …

用小熊图标时win10安全中心检测不到卡巴而开启WD 更改小熊图标重启后黑屏（但也可能是gsync加载造成的），然后发现用小熊图标时win10不认卡巴，改回盾牌就正常，这也太奇怪了。。。

卡巴斯基的密码管理器是一个很棒的软件，我很喜欢。但是为什么不支持单独购买该功能呢？对于我来说，我只需要卡巴斯基安全软件+密码管理器软件的功能，其他功能并不需要，另外我也只有一台设备，不需要5个设备。所以能否考虑下允许单独购买密码管理器软件呢？谢谢

请问卡巴斯基的隔离的目录在哪里啊？ 建议在卡巴斯基隔离区右上角现在只有最小化按钮，没有最大化按钮，增加一个最大化按钮，在隔离文件数量比较多的时候，便于全屏查看隔离区的内容，增强用户良好的使用体验。谢谢！

我的卡巴会自动删除并隔离 “可能会被黑客利用的程序” 。 我知道这个程序是没有问题的，于是从隔离区恢复，但是没多久卡巴又把那个程序删除并隔离了。 我不知道该如何处理上面那个情况，所以来问问能不能让卡巴不自动删除 “可能会被黑客利用的程序”

安装讯飞输入法后KIS出现了自行退出和启动失败的情况 讯飞输入法版本：3.0.1725 KIS：21.3.10.391 系统版本：Win10 20H2 19042.844

向技术支持反馈了一个疑似误报的程序，没有任何回复，一天后以“ 关于支持质量的投诉 ” 再次转发请求给管理者，还是没有任何回复。这是什么情况？ 另外，技术支持里有一个已解决但未关闭的请求（将近2个月了），如何关闭？

我现在因为疫情困在国外，可能要过几个月才能回中国。之前因为订阅过期所以又买了一个激活码，发现在国外不能激活产品。我现在把激活码添加到了我的卡巴斯基账户中，请问这个有没有时间限制？比如我半年或超过半年之后才能回中国进行激活，这段时间这个激活码是否能够一直保留在我的账户内？ 谢谢。

已经激活了产品，现在出于个人的一些原因，需要卸载一段时间，几个月后再装回来，不知道还能否再激活，好像有个时间限制是一个月

有没有类似360文件保护的功能.只允许软件读取不允许文件不能写入

BattlEye又拦截卡巴斯基文件了，好像隔几个月就会被一次更新block掉klhkum.dll文件

无法启动保护，显示数据损坏需要更新，但每次更新都失败！授权状态一直显示：发现问题。常识删除激活码后，重新输入激活码也还是一样。另外，发现2个可以文件也一直无法清除。急！在线等帮助！

输入激活码提示：该授权许可不应用于此程序 无法激活 版本：卡巴斯基安全软件2019三年版升级卡 有效期：20190227－20220227 系统：windows XP with sp3

kaspersky Internet Security2021和ESET Internet Security2021在Win10使用是否有冲突？ 两个软件是否兼容？如果没有特别严重的冲突那就可以。