All Activity

Порядок входа 1) Код через Face ID 2) Логин + пароль 3) Капча (которую на телефоне еще надо умудрится разглядеть) 4) СМС 5) Код через Face ID. Да, Карл! тоже самое один в один что п.1 2 обращения в поддержку о смысле. Смысла нет, поддержка мычит. ЗАЧЕМ этот бред со входом? От чего начиная с этапа 2 вы спасаете пользователя? На каждом из этапов? Что после того как на этапе 1 ему оторвали лицо (видимо его ребенок) и вошли под Faсe ID, вдруг к нему еще не применили терморектальный криптоанализ и родитель не рассказал ребенку пароль и логин, затем проверить, а не робот ли индивидуум оторвавший лицо и засунувший анализатор в известное место пользователю. Отшлифуем все это затруднением перехвата СМС, оно же явно придет не на телефон перед которым мы повозили оторванным лицом, ведь все так делают - ставят ВСЕ приложения на один телефон, а СМС получают на другой. И еще раз лицо, что бы 3 раза не вставать (2 уже встали). В программе контроля и регулирования действий ребенка. Я понимаю что дети самое дорогое, но не до такой же степени. Кто нибудь из команды KSK может на это ответить? Начиная с Тимура Амирханова и заканчивая Юлией Догадкитной. Отдельная благодарность Евгению Касперскому.

Gracias por su mensaje. El enlace apunta a la tienda en línea de Kaspersky. Puede sin problema realizar su compra, teniendo cuidado de no dar clic en el aceptado de los términos y condiciones de la renovación automática, si no desea que se realice un debito automático de su tarjeta en la siguiente renovación.

Thanks Lukemuke79 and Cippy, I used Task Manager to close Kaspersky Password Manager and completely uninstalled and reinstalled. Now it's working, hallelujah!

Hello, just to add my 2 cents to this discussion. I've got this problem 3 weeks ago, this is caused by bad internet connection leading to endless synchronization. My solution which worked for me is to completely uninstall and reinstall Kaspersky Password Manager. Also make sure you are not downloading windows updates preview version. right now, my windows version is 24H2 (OS Build 26100.4946)

Kaspersy got me to try the solution Cippy posted twice, once while in live chat and again after waiting 24hrs for a solution after sending a GSI Zip file (System info) to Tech Support. Unfortunately the solution didn't work. I'm glad it worked for Cippy. Kaspersky even told me to "ensure Windows 10 update (22H2) is installed"... ...This is a cookie-cutter response that's wildly out of date; I'm on Windows 11 Home (24H2). Of course Tech Support knew this because they looked at the GSI Zip file I sent at their request, right? Right? Haha, it seems Kaspersky doesnt care or is clueless, they've certainly had time to implement a fix. I'm waiting again for Tech Support to reply. After this non-solution I'll look to a competitor asap, Kaspersky's had plenty of chances, if they don't care why should I?

В районе 18:00 по МСК просто упал vpn, на всех устройствах при этом. При этом он упал на втором ноутбуке который находится в командировке на территории другой страны вообще. Насколько я понял, это таргетно касается всего аккаунта. Саппорт просто принял заявку и на этом все. Это массовая проблема или я один такой по факту?!

andrew75, DagalProject правильно подметил суть этих сообщений. И "Шашечки" мне не нужны, так как я "еду" уже давно (лет 15, если не больше) и "останавливаться" у ТП из-за этого не буду, т.к. это как бы не мешает "ехать". (Могу я по стариковски, немного побрюзжать?)

Вообще это конечно недоработки. Но разработчики это не прочитают, поскольку они не заходят на форум. Они получают информацию через техподдержку. Поэтому писать подобные вещи нужно туда.

Как вариант, вшить в золотой образ агента администрирования на Linux.

Поймите правильно. Эти все сообщения не для того что бы упрекнуть, а для того что бы разработчики обратили на это внимание и исправили недостатки в бедующем.

Похоже пришло время обновляться на поддерживаемую версию KSC.

Пришлите скриншот текущих настроек. Для этого откройте "Свойства сервера администрирования" -> "Дополнительно" -> "Иерархия серверов"

Конечно поможет, это тоже давно известно.)

Вам шашечки или ехать? 🙂 Если все заявленные в подписке функции присутствуют, то какая вам разница как она называется?

Да, видел тот пост. Думал, что реализовали. Спасибо, за инфо! Потыкаю еще просто отключение компонента защиты — проверки защищенных соединений, возможно тоже поможет вместо полной выгрузки антивируса из трея.

Эта тема уже давно и неоднократно обсуждалась. Продукты не поддерживают Secure SNI. Вот пример сообщения на бета-форуме еще от марта 23 года. Пожелание нового функционала не было реализовано по сей день.

Окончательно запутался: Подписка Kaspersky Plus на 3 устройства (Настольный и 2 телефона). На телефоне: - в Информации о Программе показывается, что установлена Премиум. - в Профиле показана подписка Kaspersky Plus, как и должно быть. На сайте MK: - что установлена программа KIS. Так какая все-таки установлена программа, Премиум или KIS, если подписка Plus?

Operation system: windows 10 Build 19045 Version: 21.22.7466 Issue: Vpn is working, but split tunnel doesn't have any function, still applies to all applications. Tried almost everything, excluding softwares, including softwares. Changin different dns and proxy adresses. Nothing change. Meanwhile using vpn, cannot connect to online games, for example; League of legends, fallout 76, tekken 8, dune awakening etc. Doesn't matter I use split or not, still cannot access. If vpn doesn't allow me to use vpn meanwhile playing games, what is the reason I paid for that? Programs kaspersky doesn't allow us to use such as byedpi etc. does easily split vpn for each program, but paid kaspersky vpn cannot. It should be a huge joke.

Привет! Удалось как-то решить вопрос? У меня почти тоже самая ситуация При настройке dot/doh на роутере и выключенном антивирусе на ПК проверка на использование esni/ech в браузере проходит. Как запускаешь антивирус проверка показывает, что поддержка ech отсутствует. Со встроенным dns в браузер еще не проверял, но думаю будет как у тебя. Если тут есть саппорт или модератор, то несложный вопрос к нему — как влияет антивирус и его компонент защиты «проверять защищённые соединения, где опции выключено/по запросу компонентов защиты/всегда проверять» на прохождение трафика с поддержкой esni/ech, где браузер/dns резолвер/конечный dns это расширение esni/ech тоже поддерживают? Получается, что данный компонент/антивирус вмешивается и мешает должной работе esni/ech. Замечу, что с мобильного android без антивируса проверка esni/ech в браузере тоже проходит.

Es folgt die zweite Betaversion MR23 21.23.3.283 der Produkte Kaspersky Standard/Premium/VPN/KSOS. Seit gestern steht die Betaversion zum Download und testen bereit. Die Fehlerberichte/Abstürze oder auch GUI-Bugs, sollen nun wieder im separaten Betabereich auf dem eap-Server gemeldet werden. Dafür ist eine erneute Anmeldung erforderlich. Der Download der Testversion und nähere Informationen dazu gibt es hier im bereits genannten englischen Betabereich - https://eap.kaspersky.com/topic/6464/kaspersky-vpn-ksos-21.23.3.283 Nützliche Informationen: Um die Anwendung zu testen, aktiviert man diese mit der im Betabuild enthaltenen Lizenz. Wenn die kommerzielle Lizenz verwendet wird, um die Betaversion der Anwendung zu aktivieren, so wird die für den Betatest aufgewendete Lizenzdauer nicht vergütet/verrechnet. Bekannte Probleme: VPN hat eine sehr blasse Aktivierungsschaltfläche und blassen Text in den Benachrichtigungen. Der Netzwerkmonitor kann namenlose Gruppen für Systemprozesse enthalten Bitte sendet keine Probleme an den Premium Tech Support. Die Beta-Berichte sollen nur in dem externen Beta-Forum veröffentlicht werden.

Здравствуйте! Уважаемый пользователь, благодарим Вас за ожидание! 1. Копии удаленных объектов должны сохраняться в "Резервное хранилище". Судя по снимку экрана, который вы предоставили, оно неактивно по той же причине, что и вопрос 2. 2. Скорее всего ранее Вы не назначили своей учетной записи роль администрирования. Этот шаг был в первоначальной настройке продукта после установки. Вручную можно назначить через терминал: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/ru-RU/290448.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/ru-RU/290458.htm Мы будем ждать ваш ответ 15 дней. Если что-то не получается, не работает, или нужно больше времени, обязательно ответьте на это письмо и скажите нам об этом. Вы соглашаетесь предоставить информацию в соответствии с переданной Вам инструкцией для целей оказания поддержки. Отправляя данные вы подтверждаете, что полностью прочитали, поняли и принимаете положения и условия «Заявление о обработке данных при обращении в службу технической поддержки» и «Политику конфиденциальности», которая описывает обработку данных. А также отсутствие в предоставляемых данных конфиденциальной информации. Вы можете ознакомиться с описанием состава данных, политикой конфиденциальности их обработки и другой важной информацией по ссылкам: - Заявление об обработке данных: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/13972 - Политика конфиденциальности: https://www.kaspersky.ru/products-and-services-privacy-policy С уважением, Служба технической поддержки АО «Лаборатория Касперского» В тот же день, когда создал эту тему, я уже поставил права администратора на своего пользователя, однако это не помогло в тот момент (возможно я попросту забыл перезагрузить устройство после установки прав, а потом не проверял приложение пару дней. память может быть подводит) или нужно было чего-то подождать (хотя вряд ли). Сейчас у меня уже активны все кнопки в графическом приложении Kaspersky для Linux. Просто пришёл домой и обнаружил, что проблемы уже нет. Вот пара команд, которые мне понадобились после установки KFL: 1) kfl-control -L --add-active-key [ключ активации] 2) kfl-control -U --grant-role admin [имя пользователя] 2.1) kfl-control -U --get-user-list

https://www.kaspersky.com/renewal-center/business?icid=gl_sup-site_renew_onr_oth__onl_b2b_klsupport_renlink____ksos___

Posted 1 hour ago Hi, i need to know if this link is valid for renewal. https://shop-lt.latam.kaspersky.com/checkout/add?cartid=299734e2-e829-408d-88b4-8ca46dd7085c&salesflag=devisyretsub The active license will expire in 10 days. Thank you. Damián

You have to install the netagent to get the information about Astra Linux workstation,

@djamaleddine Bonjour et bienvenu sur le Forum. Message d'erreur « Le nombre autorisé d'activations de l'application à l'aide du code d'activation indiqué est dépassé