All Activity

Hola a todos en la comunidad del foro, Espero que estén bien. Les escribo para pedirles ayuda u orientación con un problema que tengo al intentar adquirir una solución de seguridad de Kaspersky para mi pequeña empresa (PYME). Después de evaluar varias opciones, decidimos que los productos de Kaspersky son los más adecuados para nuestras necesidades. Sin embargo, me he topado con un obstáculo insalvable en el proceso de compra directa en la web oficial. Al llegar al paso de verificación de la empresa, el sistema me pide que seleccione mi país en una lista desplegable, pero Venezuela no está entre las opciones. He revisado cuidadosamente y no parece haber ninguna alternativa ni método de contacto directo en esa sección que me permita eludir este requisito o validar mi empresa de otra manera. Estoy muy interesado en la licencia, pero este paso me impide continuar. Me gustaría saber si alguno de ustedes ha pasado por una situación similar o si conocen alguna solución. Por ejemplo: ¿Existe alguna forma de gestionar la compra directamente con un representante de ventas que pueda procesar el pedido manualmente? ¿Alguien de otro país no listado ha logrado completar la compra de alguna manera? Agradezco de antemano cualquier información, consejo o experiencia que puedas compartir.

jetzt aber mal Klartext es kann keine website mehr geöffnet werden wenn Kaspersky läuft #macOS #safari #kaspersky_plus

Hello @WarrenSinden, Thank you for the information! Are (you) actually stating that *all* twenty Kaspersky Reports have no data whatsoever? ... As we advised previously, we've never seen Kaspersky delete phone numbers - UNLESS - you activated Where Is My Device - Data Wipe, but, then, (you'd) have wiped *everything* AND (you'd) have plenty of storage on the phone. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Так движок антивируса смотрит не на расширение файла, а на структуру PE файла. Если бы можно было просто вот так менять расширения у файлов для обхода антивируса, то заражений было бы очень много.

А ip адрес внутренний или внешний у сервера? Если внутренний ip, то это нормальное поведение, т.к. мобильное устройство ничего не знает об этом сервере. Нужна A запись во внешнем DNS

My Reports & Quarantine folder is empty. I don't like using clouds & I thinks they are vulnerable but I have made a back up of my folders on an external drive. I haven't had Kaspersky long & the only problem I have had so far is telephone numbers going missing on my phone

Hello @WarrenSinden, Thank you for the information! According to MS - Windows 11 24H2 26100.4770, is a preview build - preview, canary & beta - none of those are supported by Kaspersky & Kaspersky software is not guaranteed to work in unsupported environments. Kaspersky will not *automatically* clear files & OR apps *unless* YOU configure the Kaspersky software to make it do so. Ok. The purpose of Kaspersky Forum is to assist users of Kaspersky software with issues of Kaspersky software - the Community is unable to comment on any experiences (you) may have had with other AV providers. In the Kaspersky app, under the primary heading: PC performance optimization, there's options such as: Duplicates; Large Files; Unused Apps -> *all* of those can be configured by the user (YOU) according to (your) requirements - *even* IF the options are checked to run *on-a-schedule* - when the schedule is due - the user (YOU) - can cancel the run - the user has control. Read: PC performance optimization. As (you've) not made any reference to Kaspersky Reports / Quarantine - we don't know IF (you've) looked & found nothing OR have not looked. A small tip: in the Kaspersky GUI, in the top-right-hand-corner, wherever (you) see a question-mark ? -> the question-mark ? represents HELP, selecting the ? will open the HELP document related to the screen open at the time. Another *tip* IF (YOU) believe Kaspersky is deleting (your) files make sure everything is being dynamically backed-up to cloud & to an external drive & that file history is enabled & that the Restore-points (your) system is creating are fit-for-purpose. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Windows 11 is my Desktop & the other screenshot is my android device. When looking for my screenshot on my phone I noticed my internal storage was almost full but I will manually transfer the files, I don't want any software removing or transferring any personal files. This is the fist time I am noticing that my storage is almost full so I'm assuming this could be the reason some phone numbers in my phone book have gone missing. If this is the case then it is totally my fault. With Norton a few years back I had a few I had over 300gb of mp3 file that their antivirus erased on my Desktop & with AVG I had some important PDF files that went missing the reason we think they were deleted is because I hadn't opened them in a long time.

Скрипт обновлен и умеет как создавать, так и дозаписывать категории

Tenho uma assinatura e tenho direito a usar no celular. Porém não encontro no email da compra o código de ativação. Alguém pode me ajudar?

+1

Kaspersky Secure Connection, of course. Location didn't matter if that's what you meant

Hey, sorry for bumping this. Which VPN were you using?

Threre are no supported package managers found on the system! https://support.kaspersky.com/KES4Linux/12.3.0/en-US/264265.htm

Threre are no supported package managers found on the system!

@Berny Tout à fait pour les bug😉 Oui, mais même si y a pas de mises à jour des bases, ce n'est pas indiqué dans le rapport ?

Hello @jcwpeople, Welcome! IF the information does not match what's been presented on the Renewal page, please contact Kaspersky Customer Service https://support.kaspersky.com/b2c/global#contacts; they have access to (your) private records, for (your) security & privacy the Kaspersky Community doesn't; on the support page, select Email, then fill in the template as shown - also, select (your) Kaspersky application from the drop-down-list(A) Please share the outcome with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Welcome to Kaspersky Community. Please provide versions of Kaspersky product installed. Also, attach a capture with the details of the detection.

Hello @WarrenSinden, Welcome! Please include the Samsung OS version - go to Phone, Settings About? & Windows OS *Build*, in Windows Search, type WINVER, open the WINVER app & post back the information displayed please? Also post the Kaspersky Plus *version*, on Windows Taskbar, *hidden icons*, rightclick the Kaspersky icon, select About? For Android, open Kaspersky, select the Profile icon, scroll to & select About? We use Kaspersky Premium on Samsung & iOS phones & Windows & mac platforms. We've never heard of Kaspersky deleting *phone-numbers*. Kaspersky has a Call filter - to block calls, from unwanted numbers, the application is configurable by the USER - not Kaspersky. Kaspersky also has: Kaspersky Who Calls for Android - but this application has limited *regional* distribution, for example - it's available in Russia; in some respects it's similar to the Call Filter. Who calls is a separate app, it's not included in Plus OR Premium. IF Kaspersky is *deleting* files, on (your) Windows platform, (A), there has to be a reason, (B) the deletion events should show in (your) Kaspersky Reports OR Quarantine - have (you) looked in those places? REPORT *example* Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Halo semua, Saya adalah pengguna baru Kaspersky Premium di perangkat Android saya. Saya sangat terkesan dengan fitur-fiturnya sejauh ini. Baru-baru ini, saya menginstal sebuah game populer bernama Super Bear Adventure untuk anak saya. Namun, setelah instalasi, Kaspersky terus memberikan notifikasi bahwa salah satu file dari game tersebut terdeteksi sebagai potensi ancaman (kemungkinan PUA/Potentially Unwanted Application). Saya cukup yakin game ini aman karena saya mengunduhnya dari sumber yang menurut saya memiliki reputasi baik dan banyak ulasan positif. Ini adalah halaman tempat saya mengunduhnya: https://modhello.com/id/super-bear-adventure/ Pertanyaan saya: Apakah ini kemungkinan besar adalah false positive (deteksi keliru) dari Kaspersky? Bagaimana cara terbaik untuk menangani masalah ini? Apakah saya harus membuat pengecualian (add exception) untuk file ini? Jika ya, bagaimana caranya yang aman? Adakah cara untuk memeriksa file tersebut lebih lanjut untuk memastikan keamanannya sebelum saya membuat pengecualian? Saya tidak ingin menonaktifkan proteksi Kaspersky, karena keamanan adalah prioritas utama saya. Saya hanya ingin memastikan game ini bisa berjalan tanpa notifikasi yang mengganggu. Terima kasih banyak atas bantuan dan pencerahannya dari para master di sini.

Это здесь: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Папки удалить и забыть. Может повреждение ф/с ранее бывало/ есть ли и пр., всё равно KSWS нынче тю-тю, "просрочка".

Похоже, это какие-то "утки" ходят по форумам и сетям. Вот текущий установщик: анализ на VT, репутация в KSN на скриншоте.

Добрый день! Во-первых, с меня трижды содрали оплату месячной подписки, и возможно моя проблема как-то с этим связана, потому что она началась как только я заново купила подписку. Не понимаю, как связаться со службой поддержки, чтобы вернуть средства и понять, почему у меня снялись по графику деньги для автопродления, всё продлилось, а потом подписка всё равно истекла через пару дней. Купила заново, заплатила заново. И внезапно деньги снялись ещё и с другой моей карты, непривязанной. По итогу я вчера заплатила вместо 599, 1797. И вероятно из этой проблемы вытекает другая. Когда я пытаюсь включить vpn, выскакивает табличка "Нет подключения к интернету". Интернет есть, тем более, я пробовала с двух сетей. Причём, у меня к аккаунту привязано 4 устройства. Компьютер, 2 планшета и телефон. На компьютере всё прекрасно подключается, на телефоне и планшетах вообще ни в какую. Изначально там вообще пропала функция vpn, потому что безлимитка перешла на бесплатную. Но это не в первый раз у меня. После оплаты приложение само перенастраивается на безлимитку. Когда захожу в "Все функции" написано "функция сейчас недоступна". Приложение удаляла и загружала заново на планшете трижды, на телефоне один раз. Второй планшет даже не пытаюсь задействовать.

Иногда наблюдаю странные вещи, которые происходят с компьютером. Когда у меня тухнет экран от бездействия, он может сам обратно загораться в случайный момент, но не сразу. Из сна самостоятельно ни разу не выходил, только из энергосбережения. Недавно открыл Steam, параллельно вводя поисковый запрос в браузере, а когда закрыл браузер, то увидел в поле ввода логина "рёё", хотя я таких клавиш вроде бы и не касался при вводе запроса. Когда играл в GTA 5 два раза в примерно одном и том же месте радио само собой переключалось на другую радиостанцию и без открывания меню выбора. Вроде бы ничего криминального не происходит, но на фоне того, что я один раз допустил оплошность, скачав Tlauncher себе на компьютер, когда пошли всякие разговоры, что этот лаунчер нечистый, хотя я им пользовался лет так 10 без каких либо проблем. Более ничего сомнительного не скачивал, никаких пиратских программ, игр и прочей параши, а все иные сомнительные моменты ранее скидывал на этот форум. Регулярно провожу полную проверку компьютера антивирусом, смотрю за сетевой активностью приложений через интерфейс антивируса, почти все приложения там имеют автоматически выданные антивирусом доверенности, лишь одно пользовательское (Steelseries GG) и пустое Registry. Паранойя или у меня что-то есть на компьютере?