All Activity

В общем обращался я в тех. поддержку. Отправлял файлы диагностики, запись видео экрана. Кроме как сменить dns, больше ничего не посоветовали. Дело в проверке защищённых соединениях. Отключаешь, всё нормально. С такой настройкой некоторые компоненты защиты не работают. Разочарован. Зачем мне тогда платная версия спрашиваю я себя.

Hey there, I have kind of the same problem but for me it is +-20%. I have no Idea when it started, but it absolutely did not do this before. I opened a topic about it too, but in a other language Forum.

Wie der Titel besagt. Wenn Kaspersky minimiert ist, nutzt es +-10% GPU, "System" +-8-9%, und Desktop Window Manager +-7%. Diese Werte springen hin und er ergeben immer +- 20% im Taskmanager. Sobald Kaspersky beendet wird, ist die GPU-Auslastung "normal" aka bei +- 1%. Was ist da los? Das hat es bis vor kurzem noch nicht gemacht.

Удалил программу с отключением первых двух галок (сверху). После установки вижу состояние такое же, как в облаке. Но синхронизация не выполняется снова. Висит в состоянии "Синхронизация данных..." Затем снова ошибка Как проверить доступность серверов Касперского с машины?

Hello, I'm using macOS Sequoia 15.6.1. After connecting to Kaspersky VPN, it appears to be connected, but after a while, I can't access any websites. I would appreciate it if you could help.

Selam, MacOs Sequoia 15.6.1 kullanıyorum. Kaspersky VPN bağlandıktan bir süre sonra bağlı gözükmesine rağmen hiç bir siteye girmiyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Даже и не знаю, что такое KIS, но обязательно его подключу до обновления, как ВЫ советуте. Попробую это сделать завтра на свежую голову. Спасибо !

Boa tarde! Comprei 1º uma cópia do VPN para meu desktop. Funcionou bem Depois comprei uma 2ª cópia da VPN para meu celular. Não deixa ativar O que faço? Luiz Henrique

В самом антивирусе.

А как будет выглядеть согласие? В учетке MyKaspersky или в самом антивирусе?

да, когда закончится старая подписка, программа найдет в аккаунте новую и предложит ее использовать. Вам нужно будет согласиться. потому что старая еще не закончилась. Как вариант можно прямо сейчас отключить на устройствах программу от аккаунта и потом подключить заново. Программа найдет в аккаунте две подписки и спросит вас какую использовать. Но в этом нет большого смысла. Все равно новая подписка уже действует, поскольку она активировалась в момент покупки.

У меня две активированные подписки, но на новой подписке до 2026 нет устройств, хотя в саппорте сказали, что сами добавятся. Это так и они действительно добавляются автоматом?

не пишу, писал себе блокнот....а если знаете код, можете посмотреть и поймете там не вирус

С этим лучше в техподдержку.

можно устанавливать поверх. да. KIS подключен к My Kaspersky? Если нет, то подключите до обновления.

Пожалуйста, не пишите вирусы, их и так хватает 😞 P.S. Посмотрите/изучите статьи: https://support.kaspersky.ru/common/error/other/1870 https://support.kaspersky.ru/common/error/other/15332 https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/15898 Контакты поддержки: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Новая бага вышла. В фаерфокс (Версия 142.0.1 (64-битная)) зависает плагин Касперский пасворд менеджер. То есть я открываю браузер захожу например на этот форум, мне надо ввести пароль, я нажимаю плагин ввожу единый пароль, и он подставляет. На другие сайты захожу тоже подставляет. Затем проходит минут 30 и плагин отваливается. То есть я нанего жму и там кружок крутится но он не работает. При этом я могу зайти в пасворд менеджер и скопировать пароль там. Но плагин не работает. И начинает работать снова только если я закрою браузер. Возможно важно уточнить браузер настроен так что выходе он очищается. Соотвественно все пароли надо вводить заново. Версия плагина 10.5.0.26 от 25 августа 2025

Подскажите, пожалуйста, при скачивании и установке Kaspersky Standard нужно ли выключать работающий на моем компьютере Касперский Интернет Секьюрити, или пускай работает ? И все-таки переспрошу - у меня Касперский Интернет Секьюрити имеет лицензию на 2 года, покупал его уже достаточно давно, осталось 212 дней - Kaspersky Standard все это поймет и эти 212 дней останутся ?

Напоминайте раз в 2 месяца, чтобы не забывали.

Резервная копия базы паролей была? Если нет, то рекомендую сделать на том устройстве, где есть возможность. Доступны ли пароли в веб-версии: https://my.kaspersky.com/MyPasswords?

Нет, но если правильно помню разговор с разработчиком, то если один раз оценить плохо, то больше просить оценить уже не будет, даже в новых версиях

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/en-US/287142.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/en-US/261136.htm

Не только, еще и мышь. Интересно, что мышь вернулась после удаления вируса, а Касперский нет. Но только в трей не вернулся, а вообще папка его была на месте, кажется. 🙂 У ТС вроде на одном только, на двух - это у другого пользователя @MadMaxNsK. Ну и как я понял именно при TFU с 21.21 до 21.22. Тут, конечно, неплохо бы дамп с описанием ситуации отправить в поддержку, если будет желание и возможность - сделайте, будет реальная польза.

Так сама история достойна оскара - вирус съел Касперского, чем не бестселлер. Но тем не менее, если проблема вылезла на двух компьютерах, то это не есть хорошо и надо разбираться по хорошему.

Kaspersky Internet Security это старая версия программы, которая уже не обновляется (обновляются только антивирусные базы). Поэтому исправлений не будет. Наиболее правильное решение - обновить KIS до Kaspersky Standard. Скачать установщик можно по этой ссылке. Лицензия подойдет для новой версии.