All Activity

Благодарю за отклик. Ответ поддержки на почту моего аккаунта был положительный: -"предоставить код активации для VPN структуры от РФ". Но сам код активации так и не прислали.

Возможно у Касперского случился какой-то сбой. Я всегда при старте системы запускаю тест пинга к яндексу и к майл.ру и он работает до тех пор пока работает система. И вот сегодня случилась жёсткая просадка, в течении минут 30-40 примерно, сейчас вроде стабилизировалась, но пинг всё ещё не вернулся в норму. Во время просадки пинг скакал от 300 до 2700 мс Часто превышен интервал ожидания для запроса вылетал, сервера отлетали, переключал на другую страну и там такая же петрушка. Сейчас на Азербайджане полёт стабильный, но пинг на 10-15% выше нормы. Хз, что там, наблюдаю. Версия приложения 21.23.6.614-1 (a) (специально переустановил сегодня) Регион - Дальний Восток (кстати, возможно и перебои у Ростелекома влияют)

Hello Everyone, Hoping you are well. Thanks to clarify if this event Component: AMSI Protection Result description: Not processed Type: Trojan Name: HEUR:Trojan.PowerShell.Generic Threat level: Partially Precision: High Object type: String Path to object: uid:// Object name: amsi_stream_276 Reason: Logged SHA256: D179CA28CCE45F7FE0A8FF2C37CE28D7C2593E3A775D320AF68A2804983AF226 MD5: F3278C1D94611190CE433A2E0D998C36 we need to know why this file tagged as a trojan however it doesn't been blocked by kaspersky just detected only and we need to know also why the the action is not prcessed what does that meen ? Regards,

Sanırsam Android ve windows sürümlerde sıkıntı var. İos problemi çözüldü giriş yapılıyor fakat Android telefonla giremiyorum.

Kaç kere daha silip yükleyelim forumdaki tüm kullanıcılar aynı sorunu yaşıyor sizce hala bizden kaynaklı mı? işinizi daha düzgün yapıp bize daha detaylı bilgi vermeniz bu kadar zor olamaz diye düşünüyorum, forumdaki kullanıcılara sert tavırlarda bulunacağınıza kullanıcılarınızın yanında bulunun.

https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses/all выбрал уже имеющуюся, у неё остался 1 день. нажал "добавить код" и теперь у меня две подписки, у первой остался 1 день, а у второй 365 дней

Evet şuan 6 gün hala vpn çözülmedi.

нифига не понял. можно как то понятливее. со скриншотами. и что значит совместить? две лицензии, они истекла, другая используется

как продлить подписку имея код активации? я её(старую) открыл в л.к. нажал "добавить код" и она добавилась как новая, т.е ещё одна. как их совместить?

It has been 6 days now. When will this VPN issue be resolved?

点击续费免费授权许可会说超过次数

Recent update to the app, all the usual nonsense with the recent merger with PureVPN (fewer servers, rubbish speed) That I can just about live with but now the entire VPN facility on my phone has vanished. Tried installing the standalone VPN app and it tells me it's included in the main app. Not anymore apparently. Seriously fucking unhappy here and unlikely to renew my long-standing licence at this point.

This situation is very bad. I've noticed many customers are experiencing significant problems with Kaspersky VPN lately. I believe Kaspersky Lab should issue an official statement to all Kaspersky VPN users addressing these issues.

Убил полдня на решение этой проблемы - пока не нашел этот топик. Бред конечно - и действительно почему не могу выставить исключение на диапазон адресов или на всю приватную сеть?

@Friend Да нет, тут это еще более старая инфа, т.к. андроид 14 (а не 14 ГБ, просто строка съехала). А чего тут тестировать, практически одностраничник с парой ссылок.)

Сайт появился позже, по данным Whois. Скорее скопировали информацию с официального сайта, там также неактуальные системные требования (не совпадают со справкой), иногда кажется, что перед публикацией никто сайт уже не тестирует, только ИИ

Я по привычке предпочитаю полагать, что они этого не умеют )

Если на обоих выгрузить? Из статьи: https://support.kaspersky.ru/kis20/settings/protection/15163

Es verbindet zwar wieder, aber praktisch kann ich nur 2 Länder wählen, wo noch einigermaßen Geschwindigkeit vorhanden ist. Das ist das schlechteste VPN, was ich kenne, hat sich wirklich erledigt, was soll ich mit ner 10 "mbps Leitung" anfangen, gerade noch bei einigen europ. Ländern getestet. ☹️

С активным продуктом понятно, разобрались. А если и при выгрузке сохраняется - скорее всего это брандмауэр винды, он становится активен в этом случае. Только смотреть его статус нужно не в Безопасности Windows, а в панели управления.

Добрый день, Вам необходимо обратиться в поддержку за решением. Отправьте, пожалуйста, заявку (https://support.kaspersky.ru/b2c/ru) любым удобным способом и сообщите мне номер инцидента.

Сетевые карты настроены, статические ip адреса, маски одинаковые. Я его выгружал уже. Он и сейчас на одном ноуте выгружен, на втором работает. ping не идет ни в какую сторону. Я не грешу именно на касперского, я понять не могу пока, откуда вообще ноги у проблемы растут. Да, это оно. При статусе "Доверенная сеть" ping проходит. Если вернуть обратно на "публичная" по умолчанию - все, ping не проходит. Значит надо порыться в этом направлении. Спасибо за помощь.

Тоже не работает, уже 3 день, версия проги 21.23.6.614-2 (a)

Посмотрел из другого аккаунта, где нет фри, там при переходе по ссылке "продлить" сразу заполняется форма с почтой, но ее можно изменить. Если продлевать, вернее, переходить на новый продукт с лицензий старых продуктов с того же аккаунта, форма не заполняется. То есть вполне можно заполнять другую почту, это все предусмотрено системой, причем забить любую абракадабру в поле почты. Какие в этом случае письма придут не знаю, но подозреваю, что того же содержания. Зачем так сделано - не очень понятно. Если, допустим, для сценария, когда пользователь утратил доступ к почте - так он тогда и аккаунтом не сможет управлять, потому как сейчас высылают коды подтверждения на эту почту.